The Salonized customer service is very good. 👌 I have been working with Salonized for 8 years and I whenever I have a question or a problem, they are always available to help me. The chatbot doesn’t... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Wir sind in unserem Friseurteam mit Salonized sehr zufrieden! Jeder kann jederzeit und von überall auf unseren Terminkalender zugreifen und Termine vereinbaren oder Abends auf der Couch gucken, was f... Ver mais
A empresa respondeu
One of the worst Customer service experiences of my life. As a major barbershop with over 15 seats across two locations we expected Salonized to help not hinder our business. What a mistake. I... Ver mais
A empresa respondeu
Ik werk sinds 2018 met Salonized. Ik kan vanaf dag één niet meer zonder! Door Salonized worden er veel digitale dingen uit handen genomen. Alles werkt automatisch. Zo worden er herinneringen verstuurd... Ver mais
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Salonized, the super practical all-in-1 solution for your salon. With Salonized you don't have to install any more software or follow expensive trainings. Salonized works completely in the cloud on any computer or tablet. Simple, always and everywhere so you can spend more time on your customers.
Informações de contacto
Vijzelstraat 79, 1017HG, Amsterdam, Holanda
- (+31) 020-8932386
- info@salonized.com
- salonized.com
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de um mês
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Top!
Zeer behulpzaam team ik ben blij met het systeem en ze blijven zich ontwikkelen

Resposta da Salonized
Ik ben erg tevreden
Ik ben erg tevreden, de functies van Salonized hebben me al veel werk uit handen genomen.
I am very pleased and happy with…
I am very pleased and happy with Salonized. Everything works well and they are working on improvements contstantly , very easy to use and all the time if i have questions i get the answers directly like you have a special assistant , it’s definitely highly recommended.
Amazing service
Judith is really kind, first of all. She takes time to answer all your answers and verifies all information she provides you with. It’s amazing to have a salon program with this kind of services and namely people who are actually involved and take time for their costumers. Thank you very much!
Das Programm ist sehr einfach zu…
Das Programm ist sehr einfach zu bedienen. Ich bin sehr zufrieden damit. Es braucht noch paar Anpassungen, Branche spezifisch, aber sonst sehr gut.
Überzeugt schon seit Jahren
Ich bin wirklich sehr zufrieden mit Salonized.Sehr benutzerfreundlich, sowohl für mich,zur Nutzung als Buchhaltungstool ,als auch für meine Kunden , die sehr gerne ihre Termine online buchen. Ein schneller und sehr guter Support! Ich empfehle salonized uneingeschränkt weiter!
Ben super blij met Salonized!
Ben super blij met deze software van Salonized! Is erg professioneel, overzichtelijk en neemt een hoop werk uit handen. Altijd behulpzaam bij de klantenservice. Een aanrader, ik kan niet meer zonder!
I have been working with this system…
I have been working with this system for years now! It’s easy to use and works very well.
Zeer tevreden, compleet systeem
Zeer tevreden en compleet systeem met goedwerkende functies en automatiseringen. Ik ben er ontzettend blij mee en het scheelt mij enorm veel werk :)
Very happy with salonized
Everything is always very clear at Salonized. I can do my job without having to worry about scheduling in my clients. Its like having a personal assistent.
Also, whenever i have questions or cant figure something out someone is always there to assist me and answer my questions straight away.
I helped setting up Salonized for my…
I helped setting up Salonized for my wife. Salonized has a complete package for salon owners and especially catering to small business owners. Their support people are kind and quick to resolve problems and answer questions. They listen to their customers. Glad to see changes in their software! ⭐️
Snelle oplossing van problemen
Snelle reactie op mijn vragen en de problemen worden vrijwel altijd direct opgelost.
Always great contact and good support!!
Ich bin überhaupt nicht überzeugt
Ich bin überhaupt nicht überzeugt! Ich habe Salonized jetzt eine Weile getestet. Der Preis ist nicht verhältnismäßig für die Leistungen.
Es klappt einfach so oft etwas nicht und der Kundenservice ist schlecht. Angeblich sollen zum Beispiel Termine in den Google Kalender synchronisiert werden. Die Funktion klappt selten einwandfrei. Wenn ich Termine eintrage klappt es, wenn Kunden Termine anfragen, die ich bestätige, nicht. Dann melde ich mich beim Kundenservice. Nach 2 Wochen wissen diese erst mal was ich meine. Dann meinen sie, ich müsste einen anderen Kalender nehmen aber wenn ich die Termine eintrage klappt es ja. Dann kommt geben wor weiter, melden uns. Und ich bekomme nie eine Meldung. Ich werde bald kündigen. Finger weg davon.
Hold clients in contempt
One of the worst Customer service experiences of my life. As a major barbershop with over 15 seats across two locations we expected Salonized to help not hinder our business.
What a mistake.
I've spend several weels just trying to configure the system to work as we were told it could in the sales process. We've since learned this was a lie though.
After calls going all the way up to their CCO the levels of contempt shown to me as a client were disturbing.

Resposta da Salonized
Salonized vind ik super fijn een volledig
Salonized vind ik super fijn! Klanten krijgen een herinneringsmail, bevestigingsmail, optie voor online afspraken, rapporten schrijven na een behandeling, producten bijhouden per klant, product verkoop en voorraad, omzet, btw! Ook als je een vraag hebt, kun je makkelijk contact opnemen via de chat en hier ontvang je super snel reactie.
Alles is echt super handig en volledig. Goede investering voor mijn salon.
In 1 woord Fantastisch!!!
In 1 woord Fantastisch!!!
Behulpzaam, meedenkend en vriendelijk. Een bedrijf dat in beweging is en blijft. Wij raden het iedereen aan!!
Salonized? Nooit aan beginnen...
Als eigenaar van een schoonheidssalon ben ik het na 6 jaar gebruik nu meer dan zat met Salonized. Er is een automatische incasso die keurig afgeschreven kan worden. Nu heeft men een week lang onze reminders naar de klanten gedeactiveert en ineens "out of the blue" ons account stilgezet. Een week lang klanten missen??? Dat kost geld. Dit is niet de eerste keer dat er problemen ontstaan en men niet thuis is. Ik heb 5 keer gebeld vandaag en niemand is te bereiken. En nu moeten we ineens een bewijs van betaling sturen, voordat het account geactiveerd wordt. Dit gaat nog een juridisch staartje krijgen voor Salonized. Schandalig hoe jullie met klanten omgaan....

Resposta da Salonized
Salonised agenda beheer is een aanrader
Sinds 4 jaar gebruik in Salonised voor mijn agenda beheer. clienten kunnen makkelijk zelf een afspraak maken, en er is ruimte voor mij om notities te maken na een behandeling. Heb ik een vraag is er altijd snel contact en antwoord
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.







