STAPGEZOND Opiniões 

395
TrustScore: 3 em 5

3,2

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 1 em 5 estrelas

Emails worden automatisch beantwoord, en niet gelezen. Na mijn bericht aan ze( want dat is verplicht), dat mijn schoenen te klein waren voor mij en ik retour wilde sturen, kreeg ik een email waar a... Ver mais

Classificada 2 em 5 estrelas

Hoewel men aangeeft in Coevorden gevestigd te zijn, komt je bestelling rechtstreeks uit China. Dit wordt nergens op de website duidelijk aangegeven waardoor je in de veronderstelling bent, je bestelli... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Deze sokken heb ik nu aal meer dan een half jaar na allerlei ellende met zogenaamde officiële steun kousen. Deze zijn veel gemakkelijker zelf aan te trekken, hebben ook een rokvoet, maar vooral; mi... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Ik heb diverse sokken geprobeerd bij andere bedrijven, maar na lang zoeken zijn voor mij de compressiesokken van Stap Gezond het beste. Ik heb er veel plezier van. Het aantrekken van de sokken gaat z... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Loja de sapatos ortopédicos

Escrito pela empresa

Wij geloven dat elke stap een stap naar gezondheid en geluk moet zijn. Waar comfort en stijl samenkomen om jouw elke stap opnieuw te definiëren. We begrijpen dat jouw reis naar welzijn begint met de juiste basis voor je voeten. Daarom zijn wij er, met een zorgvuldig samengestelde selectie van comfortabele orthopedische schoenen en accessoires, ontworpen om jouw comfort te verhogen zonder concessies te doen aan stijl.


Informações de contacto

3,2

Aceitável

TrustScore: 3 em 5

395 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que escrevam opiniões

Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas

Respondeu a 60% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de duas semanas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

3,2

Todas as opiniões

(395)

144 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

De schoenen ( orthostap pijnstillende…

De schoenen ( orthostap pijnstillende schoenen)na een tijdje uiteindelijk binnen gekregen. (4 weken)In het begin lopen ze niet verkeerd maar ook niet super. Ik heb ze 3 maanden licht gebruikt en de zolen zijn al aangedaan met verschillende slijtplekken. Zeer slechte kwaliteit dus. Ik krijg geen compensatie omdat ik ze 5 maanden geleden gekocht hebben en ze een 30 dagen retour beleid hebben. Ik kon ze pas na 2 maanden dragen ivm operatie aan mijn voet.

25 de março de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Wat een waardeloos bedrijf

Wat een waardeloos bedrijf, zit al ruim een maand te wachten op een bestelling!! Komt rechtstreeks uit China vandaan, niks Nederlands bedrijf!! Iedere keer beloofde mailtjes maar nog geen bestelling!! Nooit meer hier bestellen!!!

14 de março de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Top bedrijf

Ik had sokken waar een foutje in zat maar stapgezond heeft die meteen op gelost
Top bedrijf en het dragen is een genot

12 de março de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

oplichters

Schoenen besteld maar ze waren te klein. Geprobeerd om ze terug te sturen maar dit wilde stap gezond niet.
Kreeg ook mijn geld niet terug. Na vele mail waren ze bereidt om de helft terug te betalen. Dit dan maar geaccepteerd. Ik ben het gewoon als ik via een website schoenen koop en ze passen niet dat ik dan de schoenen terug kan sturen en mijn geld dan teruggestort krijg (- verzendkosten).

9 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Oplichters

Aangifte gedaan wegens oplichting/fraude.

Reactie van Stapgezond slaat nergens op.
Mailtjes worden beantwoord met een standaard-onzin mail, zoals 'wacht rustig af'.

2 de março de 2026
Opinião espontânea
logótipo da STAPGEZOND

Resposta da STAPGEZOND

Hoi Marijke,

Het spijt ons zeer te horen over uw bezorgdheid en onze excuses voor het ongemak. Dit is niet de ervaring die we onze klanten willen bieden. Neem contact met ons op via help@stapgezond.nl, ons team helpt u graag verder.

Groeten,
Team STAPGEZOND

Classificada 1 em 5 estrelas

Slechte service…

3-2-2026 sokken besteld en bevestigd gekregen...tot op heden een maand later nog steeds geen sokken in huis. Bedrijf is telefonisch onbereikbaar en zelfs via mail geen respons op vragen van ons. Waardeloos!!!!!!

3 de março de 2026
Opinião espontânea
logótipo da STAPGEZOND

Resposta da STAPGEZOND

Hoi Marleen,

Het spijt ons zeer te horen over uw ervaring en we bieden onze excuses aan voor de vertraging en het ongemak. Dit is absoluut niet de ervaring die we onze klanten willen bieden. We helpen u graag verder en onderzoeken dit voor u. Neem gerust contact met ons op via help@stapgezond.nl, ons team staat u graag te woord.

Groeten,
Team STAPGEZOND

Classificada 1 em 5 estrelas

Hier geen bestelling plaatsen

Hier geen bestelling plaatsen. Zijn een stel oplichters. Je bestelling wordt nooit verstuurd. Als je contact zoekt dan wordt je afgescheept met een waardeloos antwoord dat het bij de douane lang duurt en ga zo maar door.

10 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da STAPGEZOND

Resposta da STAPGEZOND

Hoi Bastian,

Het spijt ons zeer te horen over uw ervaring en onze excuses voor de frustratie. Dit is niet de ervaring die we onze klanten willen bieden. We helpen u graag verder en onderzoeken dit. Neem gerust contact met ons op via help@stapgezond.nl, ons team staat u graag te woord.

Groeten,
Team STAPGEZOND

Classificada 1 em 5 estrelas

Bestelling nooit ontvangen

Bestelling nooit ontvangen. Ook geen reactie gekregen na diverse e-mailen.

28 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da STAPGEZOND

Resposta da STAPGEZOND

Hoi Janneke,

Het spijt ons zeer te horen dat u uw bestelling niet heeft ontvangen en onze excuses voor het ongemak. Dit is absoluut niet de ervaring die we onze klanten willen bieden. We helpen u graag verder en zullen dit direct voor u onderzoeken. Neem gerust opnieuw contact met ons op via help@stapgezond.nl, dan helpt ons team u graag verder.

Groeten,
Team STAPGEZOND

Classificada 1 em 5 estrelas

Dit is inderdaad rommel

Dit is inderdaad rommel, komt uit China kun je daar beter kopen veel goedkoper. Terug zenden gaat heel moeilijk.

GA HIER NOOIT KOPEN

2 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da STAPGEZOND

Resposta da STAPGEZOND

Hoi Bos,

Het spijt ons zeer te horen over uw ervaring en onze excuses voor de teleurstelling. Dit is niet de ervaring die we onze klanten willen bieden. We helpen u graag verder en onderzoeken dit graag voor u. Neem gerust contact met ons op via help@stapgezond.nl, ons team helpt u graag bij het vinden van een passende oplossing.

Groeten,
Team STAPGEZOND

Classificada 4 em 5 estrelas

Wat jullie vertelde is dus ook zo!!

Wat jullie vertelde is dus ook zo!!
De kousen zitten super en de verzending liep ook op rolletjes! Dus heel tevreden met alles!

13 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da STAPGEZOND

Resposta da STAPGEZOND

Hoi Marianne,

Hartelijk bedankt voor uw fijne feedback! We zijn ontzettend blij te horen dat de sokken perfect passen en dat alles naar wens is verlopen. We zijn zeer tevreden!

Groeten,
Team STAPGEZOND

Classificada 4 em 5 estrelas

Fijne compressiesokken

Fijne compressiesokken. Levering ging goed. Na veel dragen wel de tenen doorgesleten

7 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da STAPGEZOND

Resposta da STAPGEZOND

Hoi Marloes,

Hartelijk bedankt voor uw feedback! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de compressiekousen en dat de levering soepel is verlopen. We stellen het zeer op prijs dat u uw ervaring met ons deelt en ons steunt!

Groeten,
Team STAPGEZOND

Classificada 2 em 5 estrelas

Levertijd te lang, te duur en orthopedische kwaliteit twijfelachtig

Levertijd te lang. Als je ernaar vraagt komen er ronkende teksten zonder verklaring of perspectief.
Antwoorden lijken uit de AI doos te komen.
Aanpassen review niet aan de orde.
Daarbij zijn de schoenen niet veel anders van bv Scapino en een stuk duurder.
Ze passen en zitten goed maar orthopedische kwaliteit? Nog niet ontdekt.

7 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da STAPGEZOND

Resposta da STAPGEZOND

Hoi Jan,

Het spijt ons zeer te horen over de vertraging en onze excuses voor het ongemak. Dit is niet de ervaring die we onze klanten willen bieden. Neem contact met ons op via help@stapgezond.nl, ons team helpt u graag verder.

Groeten,
Team STAPGEZOND

Classificada 1 em 5 estrelas

Helaas is mijn ervaring met dit bedrijf…

Helaas is mijn ervaring met dit bedrijf teleurstellend. Het bedrijf levert producten rechtstreeks vanuit China, zonder eigen voorraad of degelijke service- en garantieafhandeling. De ontvangen producten voldeden niet aan de verwachtingen en de kwaliteit liet te wensen over. Bij problemen bleek de klantenservice minimaal en weinig behulpzaam, waardoor een passende oplossing uitbleef. Ook garantieafspraken worden nauwelijks nagekomen.
Mijn advies: kies liever voor bewezen internetbedrijven of, nog beter, een gespecialiseerde winkel met lokale service en ondersteuning. Dat bespaart veel frustratie. Deze ervaring was helaas zonde van zowel tijd als geld.

4 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da STAPGEZOND

Resposta da STAPGEZOND

Hoi Charity,

Het spijt ons zeer te horen over uw ervaring en onze excuses dat u hierdoor teleurgesteld bent. Dit is absoluut niet de ervaring die we onze klanten willen bieden. We zouden het zeer op prijs stellen u te kunnen helpen en dit verder te onderzoeken. Neem gerust contact met ons op via help@stapgezond.nl, dan doen we ons best om u te helpen en een passende oplossing te vinden. Uw tevredenheid is voor ons erg belangrijk.

Groeten,
Team STAPGEZOND

Classificada 1 em 5 estrelas

Pas op mensen!!

Pas op mensen, zowel kwaliteit, service, garantie en levertijden zijn echt enorm slecht.

Dropshipping an sich is voor mij geen probleem, zolang er maar een serieuze onderneming achter staat met oog voor de lange termijn.

23 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Dit is gewoon een verschrikkelijke…

Dit is gewoon een verschrikkelijke webwinkel!
Ik heb bij hen orthopedische sneakers besteld, maar de kwaliteit is afschuwelijk — zelfs bij AliExpress is de kwaliteit beter.
Ik heb ze teruggestuurd, wat ook een hele drama was. Uiteindelijk is het me gelukt, gelukkig had ik de track & trace bewaard, want zonder die wilden ze het geld niet terugbetalen.
Overigens heb ik zelf nog €15 betaald voor de retourzending.
En nu is het al meer dan een maand geleden, en heb ik mijn geld nog steeds niet teruggekregen, ondanks dat ik meerdere keren contact heb opgenomen met de klantenservice.
Conclusie: ga geen zaken met hen doen!

21 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Achillespees klachten

Ik heb hier vanwege een achillespees blessure werkschoenen besteld, en voor mij een openbaring. Goed product en snelle levering. Heerlijk lichte schoenen en daarbij ook nog extra inlegzolen besteld. Perfect.

12 de janeiro de 2026
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais