STAPGEZOND Opiniões 

395
TrustScore: 3 em 5

3,2

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 1 em 5 estrelas

Emails worden automatisch beantwoord, en niet gelezen. Na mijn bericht aan ze( want dat is verplicht), dat mijn schoenen te klein waren voor mij en ik retour wilde sturen, kreeg ik een email waar a... Ver mais

Classificada 2 em 5 estrelas

Hoewel men aangeeft in Coevorden gevestigd te zijn, komt je bestelling rechtstreeks uit China. Dit wordt nergens op de website duidelijk aangegeven waardoor je in de veronderstelling bent, je bestelli... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Deze sokken heb ik nu aal meer dan een half jaar na allerlei ellende met zogenaamde officiële steun kousen. Deze zijn veel gemakkelijker zelf aan te trekken, hebben ook een rokvoet, maar vooral; mi... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Ik heb diverse sokken geprobeerd bij andere bedrijven, maar na lang zoeken zijn voor mij de compressiesokken van Stap Gezond het beste. Ik heb er veel plezier van. Het aantrekken van de sokken gaat z... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Loja de sapatos ortopédicos

Escrito pela empresa

Wij geloven dat elke stap een stap naar gezondheid en geluk moet zijn. Waar comfort en stijl samenkomen om jouw elke stap opnieuw te definiëren. We begrijpen dat jouw reis naar welzijn begint met de juiste basis voor je voeten. Daarom zijn wij er, met een zorgvuldig samengestelde selectie van comfortabele orthopedische schoenen en accessoires, ontworpen om jouw comfort te verhogen zonder concessies te doen aan stijl.


Informações de contacto

3,2

Aceitável

TrustScore: 3 em 5

395 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que escrevam opiniões

Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas

Respondeu a 60% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de duas semanas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

3,2

Todas as opiniões

(395)

144 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 4 em 5 estrelas

Comfortsokken

Omdat na mijn knieoperatie ik veel vocht vasthield in mijn enkel en door de operatie het ook niet handig was om mijn steunkousen aan te trekken heb ik met de comfortsokken van Stapgezond een goede oplossing gevonden. Het is nog niet helemaal weg, maar wel een groot gedeelte. Dus zeer tevreden over deze sokken.

10 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Deze sokken heb ik nu aal meer dan een…

Deze sokken heb ik nu aal meer dan een half jaar na allerlei ellende met zogenaamde officiële steun kousen.
Deze zijn veel gemakkelijker zelf aan te trekken, hebben ook een rokvoet, maar vooral; mijn voeten blijven slank. Ze dragen bovendien comfortabel. Na weet ik hoeveel wasbeurten nog steeds als nieuw.
Wel letten op de maat die je besteld; ik heb maar 40 schoenen en heb de Xl kousen.
Ook fijn dat de kousen in 3 kleur combinaties zijn. Ik heb nu twee kleur combinaties. Zou z willen adviseren aan iedereen die nu steunkousen draagt. Veel fijner en effectief.

9 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

Helaas minder dan de eerste

De eerste keer dat ik de ORTHOSOOTHE® Compressiekousen bestelde was ik zeer tevreden. Ze bevielen goed, zaten goed en hadden goede steun. Nu voor de tweede keer 3 paar besteld. Helaas in 1 sok een gaatje. Ik krijg daarvoor een nieuwe opgestuurd. Waarvoor dank. Maar wat mij ook opvalt is dat ze bij de tenen en op de hak veel dunner zijn. Je ziet de teen met nagel er doorheen, het zal dus niet lang wachten zijn voor je hierdoor heen bent. Zeker omdat ik ze met hardlopen gebruik en de afzet van de voet de sok doet strak spannen.

16 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Goede communicatie en prima produkt.

De communicatie was correct en efficiënt.
De compressiekousen zijn van prima kwaliteit en bieden de juiste steun.

20 de novembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da STAPGEZOND

Resposta da STAPGEZOND

Hoi Constanza,

Bedankt voor je mooie review! We zijn blij om te horen dat alles vlot is verlopen en dat de compressiesokken voldoen aan je verwachtingen in zowel kwaliteit als ondersteuning. Je feedback betekent veel voor ons. Als we verder nog iets voor je kunnen doen, helpen we je met alle plezier.

Groetjes,
Team STAPGEZOND

Classificada 1 em 5 estrelas

Wees alert, onbetrouwbaar! Schoenen besteld en geannuleerd

Ik heb 2 paar schoenen besteld en 2 uur later geannuleerd. Geen bevestiging van mijn annulering. Blijkbaar zijn de schoenen al verstuurd uit Polen.
Ze hebben een contactadres in Groningen met telefoonnummer, die niet bereikbaar is. Ze reageren niet op mijn emails.
Ik vrees dat dit allemaal fraude is...
Heeft iemand dezelfde ervaringen gemaakt?
Groet, Claudia

8 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da STAPGEZOND

Resposta da STAPGEZOND

Hoi Claudia,

Bedankt dat je jouw ervaring met ons hebt gedeeld, en onze oprechte excuses voor de frustratie die deze situatie heeft veroorzaakt. We begrijpen je zorgen volledig en willen dit onze hoogste prioriteit maken. We helpen je graag, dus neem alstublieft opnieuw contact met ons op via help@stapgezond.nl dan zal ons team je situatie bekijken en samen met jou naar een passende oplossing zoeken. We waarderen je geduld en feedback enorm.

Groetjes,
Team STAPGEZOND

Classificada 5 em 5 estrelas

De schoenen zijn goed om te wandelen,al…

De schoenen zijn goed om te wandelen,al zijn het volgens mij geen orthopedische zoals in de advertentie vermeld is.
Ze zitten geweldig goed aan de voeten.
De kousen zijn ook van een goede kwaliteit,en de steun die ze geven is heel goed.

2 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da STAPGEZOND

Resposta da STAPGEZOND

Hoi Jacobs,

Bedankt voor je feedback! We zijn blij om te horen dat de schoenen perfect passen en comfortabel zijn om op te wandelen, en dat je tevreden bent over de kwaliteit en ondersteuning van de sokken. We waarderen het enorm dat je jouw ervaring met ons deelt. Als we ergens anders mee kunnen helpen, staan we altijd voor je klaar.

Groetjes,
Team STAPGEZOND

Classificada 1 em 5 estrelas

Misleidende claims, te late levering en slechte klantenservice

Ik heb op 12 november 2025 twee paar schoenen besteld bij StapGezond.
De website claimde dat de schoenen “orthopedisch” waren, “aanbevolen door orthopedisten” en “onmiddellijke pijnverlichting” bieden.

Na ontvangst bleek:

Er bestaat geen enkele orthopedische certificering of medische onderbouwing.

De verkoper heeft dit zelf bevestigd.

De schoenen worden niet vermeld via dropshipping uit Azië, maar komen daar wél vandaan.

Daarnaast werd beloofd:

1–3 dagen verwerkingstijd

4–8 werkdagen levertijd

Na 15 dagen had ik slechts één van de twee producten ontvangen.
Het tweede paar is nooit geleverd.

Tot slot wil de webshop dat ik zelf retourkosten betaal naar Polen, terwijl het product niet overeenkomt met wat er is geadverteerd.

Mijn ervaring:
❌ misleidende productinformatie
❌ te late en onvolledige levering
❌ geen transparantie over herkomst
❌ klantenservice verschuilt zich achter vaagheden
❌ retourkosten worden onterecht bij klant gelegd

Ik raad deze webshop absoluut niet aan.

12 de novembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da STAPGEZOND

Resposta da STAPGEZOND

Hoi Simsek,

Bedankt dat je jouw ervaring met ons hebt gedeeld, en onze oprechte excuses voor de problemen die je met je bestelling hebt ondervonden. We begrijpen hoe frustrerend dit moet zijn en willen dit graag goedmaken. We helpen je graag en zouden het op prijs stellen om je situatie in detail te bekijken. Neem daarom alstublieft opnieuw contact met ons op via help@stapgezond.nl, dan zal ons team samen met jou naar een passende oplossing zoeken. We waarderen je feedback en geduld enorm.

Groetjes,
Team STAPGEZOND

Classificada 5 em 5 estrelas

Deze kousen doen echt wat ze beloven.

Deze kousen doen precies wat ze beloven. Geven veel steun aan de benen. Hebben goed geholpen om het vocht uit mijn benen te verwijderen. En rugklachten te verminderen. Bovendien vind ik de kleuren erg mooi. Ik draag ze nu dagelijks en heb al een volgend paar gekocht. En raad dit zeker aan.

1 de outubro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da STAPGEZOND

Resposta da STAPGEZOND

Hoi Jos,

Bedankt voor je geweldige feedback! We zijn heel blij om te horen dat de sokken je benen de ondersteuning geven die je nodig hebt en zelfs helpen bij vochtophoping en rugpijn. Fijn ook dat je zo van de kleuren geniet en ze dagelijks draagt. We waarderen het enorm dat je ons weer je vertrouwen hebt gegeven met een nieuwe bestelling. Dank je wel voor je aanbeveling! Als je ooit iets nodig hebt, staan we altijd voor je klaar.

Groetjes,
Team STAPGEZOND

Classificada 4 em 5 estrelas

Goede kwaliteit

Goede kwaliteit en ze doen wat je er van verwacht

28 de novembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da STAPGEZOND

Resposta da STAPGEZOND

Hoi Bos,

Bedankt voor je review! We zijn blij om te horen dat de sokken goed werken en aan je verwachtingen voldoen. We waarderen je feedback enorm!

Groetjes,
Team STAPGEZOND

Classificada 1 em 5 estrelas

Nogmaals.....OPLICHTERS…

3 november slechte review geplaatst omdat ze oplichters zijn Schoenen besteld. Booit ontvangen terwijl zij zeggen van wel. Geen schoenen en geld weg.

Geven ze antwoord op mijn review dat ik contact met ze kan opnemen. Al 100 keer gedaan. Maar reageren daar niet meer op.

Dus nogmaals OPLICHTERS pur sang.

3 de novembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da STAPGEZOND

Resposta da STAPGEZOND

Hoi Frank,

Bedankt dat je jouw ervaring met ons hebt gedeeld, en onze excuses voor de problemen met je bestelling. We helpen je graag en willen dit graag oplossen. Neem daarom contact met ons op via help@stapgezond.nl dan zal ons team je situatie bekijken en samen met jou een oplossing vinden. We waarderen je geduld.

Groetjes,
Team STAPGEZOND

Classificada 2 em 5 estrelas

5 weken moeten wachten

27 de novembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da STAPGEZOND

Resposta da STAPGEZOND

Hoi Peter,

Het spijt ons heel erg om te horen dat je zo lang op je bestelling hebt moeten wachten. We begrijpen volledig hoe frustrerend dit moet zijn en helpen je graag om dit op te lossen. Neem alstublieft opnieuw contact met ons op via help@stapgezond.nl dan zal ons team je bestelling bekijken en samen met jou een passende oplossing vinden. We waarderen je geduld enorm.

Groetjes,
Team STAPGEZOND

Classificada 5 em 5 estrelas

Echt, zijn super kousen, kan niet meer zonder.

Bestelling was makkelijk te doen, aankomst van het artikel liet wel een tijdje op zich wachten, doch bij de tweede bestelling ging het opmerkelijk vlugger.

15 de outubro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da STAPGEZOND

Resposta da STAPGEZOND

Hoi Dany,

Bedankt voor je feedback! We zijn blij dat het bestellen makkelijk ging en dat je tweede levering sneller is aangekomen. Als je nog iets nodig hebt, staan we altijd voor je klaar!

Groetjes,
Team STAPGEZOND

Classificada 1 em 5 estrelas

Schoenen bestelt en komen best laat…

Schoenen bestelt en komen best laat aan.
Zijn de schoenen te klein en wiil je ze terug sturen doen ze eerst moeilijk.
En daarna kan je ze terug sturen op eigen koste naar Polen
Ben je nog €19.00 kwijt.
Zou het iedereen niet aan raden om hier schoenen te bestellen

14 de novembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da STAPGEZOND

Resposta da STAPGEZOND

Hoi Mark,

Bedankt dat je jouw ervaring met ons hebt gedeeld, en onze excuses voor de vertragingen en problemen met je bestelling. We helpen je graag, dus neem contact met ons op via help@stapgezond.nl. Ons team bekijkt je situatie graag en helpt je om een oplossing te vinden. We waarderen je geduld.

Groetjes,
Team STAPGEZOND

Classificada 5 em 5 estrelas

mooie aanbiedingen van heerlijk lopende schoenen.

Op de site heel mooie aanbiedingen van heerlijk lopende schoenen! Goede communicatie tijdens en na de bestelling. Veel interessante aanbieding, altijd met korting!

18 de novembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da STAPGEZOND

Resposta da STAPGEZOND

Hoi Kees,

Heel erg bedankt voor je vriendelijke feedback. We vinden het super fijn om te horen dat je blij bent met onze aanbiedingen en dat het bestelproces goed is verlopen. Als je onze compressiekousen ooit wilt proberen: ze bieden geweldige ondersteuning en comfort!

Groetjes,
Team STAPGEZOND

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais