- Tecknar abonnemang hos Tellus - Dagen abonnemanget aktiveras har jag ännu inte fått något SIM-kort hemskickat - Kontaktar supporten, blir lovad ett nytt utskick - 11 dagar senare, fortfaran... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Jag bor ju nära Västerås och vill gynna dom små aktörerna. Min gumma har tjatat på mig att byta till Telia men jag vägrar. Nu är vi i Grekland på semestern och hon gnäller över att hennes internet int... Ver mais
A empresa respondeu
Hastigheterna och täckningen är tvärbra! Extremt fördelaktigt med att överbliven data för månaden rullar över till nästa vilket ju ger en en extra databuffert. Enda önskemålet hade varit en online-po... Ver mais
A empresa respondeu
Enkelt, billigt och "mycket" bra!! Har aldrig haft några som helst problem. Fungerar som en klocka. Har 2 abbonemang sedan april 2022 och kommer inte att byta trots andra bolags uppvaktande (men de b... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Tellus Mobil är en svensk mobiloperatör som erbjuder prisvärda och flexibla mobilabonnemang utan bindningstid eller uppsägningstid. Vi använder Tele2:s rikstäckande nät, vilket innebär att alla kunder får tillgång till snabb och stabil uppkoppling med 5G-täckning i Sverige. 😃 Vi har ett brett utbud av abonnemang som passar flera olika målgrupper – från barn och ungdomar till seniorer över 55 år. Seniorabonnemangen är särskilt prisvärda och anpassade efter olika behov. I alla Tellus Mobil abonnemang ingår fria samtal, sms och mms, samt "surfa som hemma" när du reser inom EU/EES. All oanvänd surf sparas i upp till 90 dagar. Med undantag från vårat Rörliga abonnemang. Tellus Mobil gör också en insats för miljön tillsammans med sina partners.💚 För varje ny kund planteras ett träd eller rensas ett kilo plast från haven, i samarbete med organisationer som Håll Sverige Rent och Vi-skogen. Detta gör att kunder inte bara får ett bra abonnemang, utan också bidrar till en mer hållbar framtid. 🌍 För att sticka ut ifrån mängden har Tellus Mobil lagt stort fokus på service via flera kanaler. Till skillnad från många operatörer på marknaden så har Tellus en snabb och tillgänglig kundtjänst per telefon, mail och chatt. Sammantaget är Tellus Mobil ett attraktivt alternativ för den som söker ett prisvärt, flexibelt och miljövänligt mobilabonnemang. Välkommen hem till Tellus Mobil!😃👋
Informações de contacto
Rosendalsvägen 17, 72597, Västerås, Suécia
- 0771-20 10 00
- hej@tellusmobil.se
- tellusmobil.se
3,7
Aceitável
106 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 71% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 14 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Resposta da TellUs Mobil
Tjenixen!
Tack för ditt omdöme, det är uppmuntrande!
Bästa hälsningar,
Daniel på Tellus
Jag tycker bättre skydd för mobil när…
Jag tycker bättre skydd för mobil när dom ring om mobilföretag
22 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da TellUs Mobil
Hej Jakob!
Tack för att du delar med dig!
Jag vet inte om jag riktigt förstår hur du menar. Men vi djupdyker gärna i frågan!
Vill du höra av dig till hej@tellusmobil.se och förklara ditt ärende mer utförligt så går vi till botten med det!
Bästa hälsningar,
Daniel på Tellus
Enkelt, billigt och bra
Enkelt, billigt och "mycket" bra!! Har aldrig haft några som helst problem. Fungerar som en klocka. Har 2 abbonemang sedan april 2022 och kommer inte att byta trots andra bolags uppvaktande (men de brukar aldrig kunna konkurera med priset).
21 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da TellUs Mobil
Hej Göran!
En klocka - ett väloljat maskineri - är väl det bästa betyget man kan få! Tack!
Bästa hälsningar,
Daniel på Tellus
Alltid hjälpsamma och enkelt att få…
Alltid hjälpsamma och enkelt att få kontakt med.
20 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da TellUs Mobil
Hej Marie!
Vi tar av hatten och tackar för ditt fina omdöme!
Bästa hälsningar,
Daniel på Tellus
Mycket bra service och bra priser
Mycket bra service och bra priser. Abonnemanget krånglar aldrig.
21 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da TellUs Mobil
Hej Anette!
Det är det vi strävar efter, och vi blir glada att det funkar!
Bästa hälsningar,
Daniel på Tellus
Oslagbar snabb kundkontakt!
21 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da TellUs Mobil
Hej Örjan!
Oslagbart härlig kommentar! Tack!
Bästa hälsningar,
Daniel på Tellus
Var i Danmark
T.ex var i Danmark. Körde förbi Kastrup och Tellus simkort kopplade snabbt till TDC mobil operatör. Tellus via TDC fingerade perfekt
19 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da TellUs Mobil
Hej Thomas!
Superduper! Vi är tacksamma för ditt fina omdöme!
Bästa hälsningar,
Daniel på Tellus
Valde Tellus för att de har ett bra seniorpris…
Valde Tellus för att de har ett bra seniorpris. Om jag behöver kontakta dem, på mail eller telefon, svarar de snabbt.
1 de setembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da TellUs Mobil
Hej Marianne!
Kanonskönt att höra att du är nöjd, och får snabb hjälp när det behövs!
Ha en kanonhärlig dag!
Bästa hälsningar,
Daniel på Tellus
Inte en massa knapptryckningar när man…
Inte en massa knapptryckningar när man vill komma i kontakt med er.
Personlig service direkt av trevlig personal
8 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da TellUs Mobil
Hej Håkan!
Varför ha knapptryckningar när man kan lära personalen att kunna allt (nästan)? 😀
Tack för det fina omdömet!
Bästa hälsningar,
Daniel på Tellus
Varför har min faktura höjts från 175kr…
Varför har min faktura höjts från 175kr till 355kr?
20 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da TellUs Mobil
Hej Suzanne!
Jag vill börja med att tacka för att du ger feedback, det är alltid önskvärt!
Vi vill gärna komma i kontakt med dig så att vi kan gå igenom ditt ärende. Vi försökte ringa men kom inte fram till dig, så du får gärna svara när det ringer från 0771-20 10 00! 😀
Bästa hälsningar,
Daniel på Tellus
Resposta da TellUs Mobil
Hej Gunilla!
Det är väl så det ska funka! ☺️
Tack för ditt omdöme!
Bästa hälsningar,
Daniel på Tellus
Resposta da TellUs Mobil
Hej Ylvis!
Tack för det fina omdömet, det värmer en mobiloperatörs hjärta!
Bästa hälsningar,
Daniel på Tellus
Ett mobilabonnemang som bara funkar…
Ett mobilabonnemang som bara funkar utan avbrott till ett mycket bra pris!!
20 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da TellUs Mobil
Hej Helena!
Tack så otroligt mycket för ditt fina omdöme!
Bästa hälsningar,
Daniel på Tellus
Enkel och smidig betalning
Enkel och smidig betalning. Bra kundservice.
20 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da TellUs Mobil
Hej Leif!
Vad skönt att du känner att det är smidigt, så vill vi fortsätta!
Bästa hälsningar,
Daniel på Tellus
Aldrig nåt bekymmer med tjänsten
Aldrig nåt bekymmer med tjänsten. Billigt och pålitligt då det informeras direkt om surfen börjar ta slut.
6 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da TellUs Mobil
Hej Kristina!
Tack för ditt fina omdöme! :)
Bästa hälsningar,
Daniel på Tellus
Trevlig kundtjänst
Deras supertrevliga kundtjänst och låga pris för lagom mycket surf för oss lite äldre kunder är fantastiskt.
20 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da TellUs Mobil
Hej Göran!
Supertrevliga kunder får supertrevligt bemötande! (alla andra också 😀)
Tack för det fina omdömet!
Bästa hälsningar,
Daniel på Tellus
Det är bra med att man kan byta form av…
Det är bra med att man kan byta form av abonnemanget när som helst.
Det dåliga är kontakt när man behöver support. Det tar sååå lång tid att få svaret på frågan genom messenger. Mvh
20 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da TellUs Mobil
Hej Nihad!
Tack för att du delar med dig av din upplevelse!
Vad skönt att du är nöjd med möjligheten att byta abonnemang upp och ned som du känner för! Flexibilitet!
Gällande din mindre bra erfarenhet av vår support så blev vi lite brydda - kundtjänst för oss är allt! 😐
Den absolut snabbaste hjälpen får du alltid via vår telefon (0771-20 10 00) så det är alltid att rekommendera när det kniper!
Har du något speciellt ärende som du vill ha hjälp med nu så ber vi dig slå en pling eller skriva på chatten - vi vakar som hökar åt båda håll!
Bästa hälsningar,
Daniel på Tellus
Att kundservice är bemannad med levande…
Att kundservice är bemannad med levande människor2025-08-20
20 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da TellUs Mobil
Hej!
AI är coolt men det är ju något speciellt med organiska och levande personer! Tack för att du lämnade ett så fint omdöme!
Bästa hälsningar,
Daniel på Tellus
Aldrig några problem...
Jag bor ju nära Västerås och vill gynna dom små aktörerna. Min gumma har tjatat på mig att byta till Telia men jag vägrar. Nu är vi i Grekland på semestern och hon gnäller över att hennes internet inte räcker och det får jag höra med Googlemaps igång bakom ratten på hyrbilen. Tellus har jag nu och hade +46 deras företagssida då jag hade eget. Funkar alltid och ringer man supporten så svarar dom direkt då dom inte har något kösystem!. Klockrent!. Heja Tellus!.
20 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da TellUs Mobil
Hej Joachim!
Tack för ditt fina omdöme!
Heja Joachim!
Bästa hälsningar,
Daniel på Tellus
Fungerar dåligt för mig
Fungerar dåligt för mig. Kopplar bort sig ofta så man måste starta om mobilerna eller sätta på flygplansläge för att tvinga den att söka nätet. Då kommer det tillbaka, men denna bortkoppling sker tyvärr alltför ofta. Trodde först det var min mobil, men har testat i flera olika mobiler med samma resultat.
20 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da TellUs Mobil
Halloj Bengt!
Tack för att du skriver till oss, det är så vi lär oss att bli bättre!
Utan att veta mer ingående om ditt problem så höftar jag här en del möjliga orsaker!
- Telefon(erna) är låsta till ett specifikt nät och behöver ställas om till automatisk
- Täckningen på din adress är inte obefintlig men bristfällig, vilket gör att telefon(erna) febrilt letar efter stabilare uppkopplingar (det kan lösas av att faktiskt låsa till ett specifikt nät)
- Telefon(erna) är av modell äldre och har inte stöd för 4G och/eller 5G
Oavsett orsak (och det finns flera möjliga) så tycker jag att det bör undersökas närmre så att du får bästa möjliga upplevelse av din telefoni.
I och med det vanliga (men vackra 🥹) namnet Bengt så kan jag inte på rak arm hitta din kundbild. Så vill du höra av dig till oss på 0771-20 10 00 eller hej@tellusmobil.se så går vi igenom det här tillsammans?
Bästa hälsningar,
Daniel på Tellus
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.