Upway Spain Opiniões 

💯 confianza. Servicio atención al cliente eficaz. Todo perfecto es tal y como esperaba tanto el estado de la bicicleta como la transaccion económica y el periodo de entrega. La entrega no fue en mi domicilio si no en una tienda de entrega y la atención en tienda no me gustó, la próxima vez la pido entrega en domicilio. Estoy muy contento en general

Los precios son muy caros en comparación con los precios en tiendas, en alguna te puedes ahorrar 100/200€ por una bicicleta de 2 años de antigüedad.
No vale la pena comprar aquí una bicicleta usada.

Muy descontento. Entregué mi bicicleta hace varias semanas concretamente el día 24/8/26 y a día de hoy 9/9/26 estoy esperando el pago. Yo entregué la bici revisada ellos me dicen que está bien y mi sorpresa es verla publicada y yo esperando a cobrar... Cuando me dicen el día 6/9/26 que han dado el aviso para pagar... Muy mala gestión ya que veo van a ganar 1400€ con su negocio...

Producte d'excel·lent qualitat.
Tracte personal fluid.
Rapidesa d'entrega.
Gràcies

Amplia variedad de bicicletas, a precios muy interesantes. Una vez realizado el pedido, hay un buen seguimiento del envío. Siempre responden a las consultas y eventuales problemas que pueden surgir. Un pequeño defecto se solucionó con rapidez. Muy fiables y serios.

Excelente compra. La bicicleta estaba perfecta. Dos marcas de uso pero está como nueva.
Volvería a comprar de nuevo en Upway.

El servicio, el envio, la atencion posventa, la confianza, la claridad en el pago, a si como las facilidades, el sistema de pago, todo salio redondo.Quando realizas una compra de wsta importancia nescesitas que todo lo anterior sea un cumplimiento como hasta hora lo ha sido, ahora a disfrutar de la bicicleta sabiendo que disfruta de una garantia de 2 años, a si como un seguro por daños de un año, tengo entendido,

La bicicleta llegó correcta y en buen estado.
Lo único que no he podido preguntar nada a ninguna persona y sobre todo el tema de la facturación fiscal que estamos sin poder hablar con nadie personalmente.

No los recomiendo para nada, su atención al cliente es de lo último, nunca respondieron y no me quiero imaginar como será el servicio de ventas al momento de concretar una compra.
Lamentable servicio.

rapidos y muy claros, ademas llego la mercancia antes de lo esperado, y en perfectas condiciones

No recibí nunca mi bici y estoy peleando desde 15 días para que me reembolsen. Es lo peor que vi en mi vida

Es la primera vez que compro una bici con este sistema y todo en orden, el pedido vino rápido, el embalaje perfecto, la bici en muy buen estado

​La entrega y el embalaje fueron excelentes. Para ser una e-bike reacondicionada, llegó en perfecto estado y coincide exactamente con las fotos de la web. Los 14 días de prueba dan una tranquilidad enorme para probarla a fondo.
​En mi primera salida las pastillas de freno hacían ruido, así que las cambié en un taller local y envié la factura. Muchas gracias a Stefan por su gestión: respondió al instante en ambos correos y aprobó el reembolso íntegro sin ninguna traba.
​Entre la rapidez del envío, la garantía de 2 años y la eficacia de Stefan, da gusto comprar aquí. ¡Totalmente recomendados!

Todo lo positivo va a favor de la calidad de la bici, de un precio bastante bueno y de como se desaroyo el tema de la tramitación.
Hubo algunos fallos ,con el tema de la comunicación por parte de la entrega, ya que durante cerca de dos semanas no recibí información de cómo iba el pedido, y cuando me di cuenta, el envío estaba ya a 15minutos de la entrega.
También pienso, que con la bici se debería entregar algo de documentación del anterior propietario , como fecha de compra, instrucciones etc.
Pero aún así, recomiendo esta página por sus buenos productos.

La resolución de problemas es correcta.
las bicicletas, es tal como describen, rapidez en el envío.
En el transporte se perdió la bicicleta y abonaron el dinero cumpliendo plazos. la siguiente que pedí llego todo correcto y cambiaron de empresa de transporte

No explican nada sobre la bicicleta, por ningún medio. Te envían un enlace y no dicen cuando tardará en llegar. Dicen que llegan bien pero ni mucho menos tuve que llevarla a una tienda especializada para que la pusieran a punto, tras hablarlo con ellos, el costo lo cubrieron ellos tras mucho insistir.

buen producto, aunque el control de calidad que realizan debería ser mas exhaustivo.

No conocía la página web pero me hablaron bien y probé y bingo, acerté encontrando la bici que más o menos quería y por ahora funciona perfectamente