Volkswagen Ribe Opiniões 

Købte en brugt bil, hurtig levering, kanon service og utrolig venlighed man møder så snart man kommer ind. 👍🏻👌🏼

Har aldrig nødt andet end super dygtige medarbejdere derude, og ikke mindst, super god god service

Jeg fik en så god behandling hvis Villy Vejrup i Ribe , at man næppe har set noget lignende. På under en uge, havde jeg købt bil og fået den leveret. Super Service, jeg fik dog ikke en isskraber - men det er jo også halv sommer😊og bilen kører som en drøm!

Jeg faldt over den rigtige VW Golf Variant 2008 i juli 2014 hos Villy Vejrup, og tog chancen og kørte til Ribe selvom jeg bor i København.

Der blev ydet super service ved handelen - sælger stod på hovedet for at have den klar til mig, herunder skift af tandrem med kort varsel, og havde sørget for den flotteste klargøring jeg til dato har set.

Trods bilen har fået et par uheldige skavanker (taber kølervæske, sveder olie ved ventildækselpakning og knækket bagfjeder), har jeg ikke fortrudt handelen et sekund. Sælgeren har svaret hurtigt på mails/telefon, og har efter mit eget ønske tilbudt mig at sende de ønskede reservedele på garantien uden at have set andet end nogle dårlige billeder. Sælger har endvidere tilbudt at udbedre en mindre lakskade, som jeg ikke var oplyst om inden jeg hentede bilen.

VW Ribe kan trygt anbefales - og har for mit vedkommende tilbudt service i en helt anden klasse end hos de VW værksteder jeg kender fra København ifm. både handel og service af tidligere biler - Ballerup, Gladsaxe og Virum.

Da jeg fik en parkeringsskade på min bil, og igennem mit forsikringsselskab fik af vide at de samarbejdede med Villy Veirup Ribe, og at der her kunne garanteres en lånebil, henvendte jeg mig derfor for at aftale en tid til reparation.
Der skulle bestilles en ny bagkofanger hjem, hvilket der gik 2½ måned med (den ene måned skulle, efter sigende, være leverandørens skyld).
Da bagkofangeren var kommet hjem, aftalte vi en dag hvor jeg skulle komme med bilen, så bagkofangeren kunne tilpasses, før den blev sendt til autolaker.
Da jeg kom med bilen, havde de ingen lånebil, som ellers aftalt, dog fandt de en gammel bil jeg kunne låne, som dog ikke lever op til normal lånebil standart, bl.a. var halvdelen af forruden revnet!
Bagkofanger blev sendt til autolaker, og da den endelig kom tilbage (efter 2 uger), kunne jeg komme forbi og få den påmonteret. Jeg ventede imens, og regnede med at jeg kunne køre derfra uden yderligere ventetid, men da jeg modtog bilen manglede den ene refleks, som de, ifølge Villy Veirup selv, var kommet til at smide væk, hvilket betød at jeg måtte komme igen 2 dage senere. Da jeg henvendte mig igen 2 dage senere, var den stadig ikke kommet, og jeg måtte komme igen senere.

Selve arbejdet var professionelt udført, og jeg har intet at bemærke i denne henseende.

Men den utrolig lange ventetid (i alt over 3 måneder!!), kombineret med at det igennem hele forløbet har været mig der skulle kontakte dem for at lave aftaler (de var ikke altid til at få fat på på værkstedet, og ringede ikke altid tilbage, og udskød flere gange en aftalt dato), samtidig og rykke for bagkofanger, blot for at høre at de havde modtaget den (uden at kontakte mig), efterlader mig med et meget dårligt og uprofessionelt indtryk af Villy Veirup i Ribe, og jeg vil derfor aldrig benytte dem igen, skulle uheldet være ude...