Je félicite WikiPower (et sa société sœur de DPG Media, comparateur-énergie.be) pour la précision et l’exactitude des montants d’acompte calculés. Ne faisant confiance à personne, je vérifie s... Ver mais
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Bonjour, n'ayant pas encore décidé de souscrire à votre groupe, j'aimerais poser quelques questions, avant de me décider, le cas échéant. - Votre client pourra-t-il choisir de recevoir ses fac... Ver mais
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Inscrit à un achat groupé... mes données ont été mal encodées chez Mega, ce qui fait que le gaz doit être livré à une mauvaise adresse... J'ai demandé une rectification mais Mega rejette la balle à Wi... Ver mais
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Suite à la réponse de Wikipower me demandant de contacter leur service, j'ai encore reçu une facture ce jour pour le mois de février 2026 alors que ce 10 janvier je me suis réinscrite chez mon fournis... Ver mais
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Wikipower réunit les consommateurs afin de négocier des prix réduits auprès des fournisseurs d’énergie, d’assurance et de télécoms.
Informações de contacto
Rue Natalis 2, 4020, Liège, Bélgica
- 0800/37.533
- info@wikipower.be
- wikipower.be
3,2
Aceitável
312 opiniões
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L'achat groupé me semble un bon moyen…
L'achat groupé me semble un bon moyen de réduire sa facture. Nous le faisons tantôt via Test-Achats, tantôt via Wikipower. Cela nous permet aussi de ne pas avoir à effectuer nous-mêmes, chaque année, des comparaisons parfois fastidieuses entre les différents fournisseurs.
22 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Wikipower
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait apporté satisfaction. 😊
N’hésitez pas à en parler autour de vous pour renforcer notre pouvoir de négociation !
Belle journée,
L'équipe Wikipower.
J'ai utilisé leurs services plusieurs…
J'ai utilisé leurs services plusieurs années mais après celles-ci et des soucis avec MEGA, je me suis rendu compte qu'un simple site comparateur me donnait un meilleur contrat que celui que j'ai via eux.
Donc je ne recommande pas, cela sent la collusion avec Mega plus
19 de maio de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Wikipower
Bonjour,
Merci pour votre message. Nous comprenons vos interrogations et nous tenons à vous rassurer.
L’offre proposée dans le cadre de notre achat groupé résulte d’un appel d’offres transparent entre plusieurs fournisseurs, encadré par un huissier de justice indépendant. Le choix final ne dépend donc d’aucun partenariat privilégié.
Il arrive en effet que certains fournisseurs lancent ponctuellement des promotions exceptionnelles, non présentes au moment de l’appel d’offres, ce qui peut expliquer un écart temporaire.
Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter. Nous restons à votre disposition.
Merci pour votre compréhension,
L’équipe Wikipower
Wikipower ne tient pas compte des mails envoyés
J’ai fait une erreur en acceptant l’offre groupée pour le gaz. J’ai annulé de suite par mail et Wikipower n’en a pas tenu compte. C’est à moi maintenant d’annuler auprès de la firme Mega l’accord pour la fourniture de gaz.
23 de abril de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Wikipower
Bonjour,
Merci pour votre message.
Nous comprenons votre situation et nous sommes désolés pour ce désagrément.
Notre équipe fait en sorte d'encoder les contrats au plus vite afin que tout soit rapidement en ordre pour nos clients. Une fois le contrat encodé et transmis au fournisseur, il n’est malheureusement plus possible pour nous de le modifier ou de l'annuler.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou pour toute autre question.
Merci pour votre compréhension,
L’équipe Wikipower
Par tél j’ai reçu le montant mensuel à…
Par tél j’ai reçu le montant mensuel à payer pour un contrat variable
Pour un compteur ca semblait intéressant
Pour le second compteur le prix était identique au fournisseur que je souhaitais quitter
Je pensais recevoir un mail avec tous les détails mais ce que j’ai reçu c’est une confirmation disànt que c’était confirmé mais pas le moindre détail
J’ai retéléphoné chez Wikipower ils m’ont dit qu’il n’avait pas la possibilité de m’envoyer les détails
Super je suis embarquée dans un contrat dont je connais pas les détails
En fait comme ont dit j’ai acheté un chat dans un sac quand Mega va m’envoyer le contrat est ce que j’aurai la possibilité de refuser si ça ne me convient pas pas vu que je n’ai aucun renseignement
14 de abril de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Wikipower
Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Nous comprenons votre inquiétude et nous tenons à vous rassurer.
Lors de votre souscription à un contrat d'énergie via Wikipower, la confirmation que vous avez reçue par e-mail signifie que votre demande a bien été prise en compte, mais il est vrai que les détails contractuels complets ne sont envoyés qu’ensuite, directement par le fournisseur (dans ce cas-ci Mega).
Une fois que vous souscrivez à notre offre, vous disposez encore d’un délai légal de rétractation de 14 jours pour annuler votre engagement, sans frais et sans justification. Vous ne serez donc pas bloqué si, après réception des informations, vous constatez que le contrat ne vous convient pas.
Si vous le souhaitez, nous pouvons vous envoyer les cartes tarifaires correspondant à votre contrat par mail. Si tel est le cas, vous pouvez faire la demande en envoyant un mail à info@wikipower.be. Notre objectif reste de vous accompagner au mieux dans votre démarche, en toute transparence.
Bien à vous,
L’équipe Wikipower
Resposta da Wikipower
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait apporté satisfaction. 😊
N’hésitez pas à en parler autour de vous pour renforcer notre pouvoir de négociation !
Belle journée,
L'équipe Wikipower.
Wikipower booste la concurrence
Wikipower offre la possibilité de changer de fournisseur d'énergies pour un tarif (généralement) plus avantageux. Tout le processus est gratuit et clairement expliqué. Une fois inscrit, on n'est pas obligé d'accepter l'offre proposée, mais généralement elle permet de réaliser des économies intéressantes.
14 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Wikipower
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait apporté satisfaction. 😊
N’hésitez pas à en parler autour de vous pour renforcer notre pouvoir de négociation !
Belle journée,
L'équipe Wikipower.
Accessible gentil compréhensif et…
Accessible gentil compréhensif et avenant
3 de junho de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Wikipower
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait apporté satisfaction. 😊
N’hésitez pas à en parler autour de vous pour renforcer notre pouvoir de négociation !
Belle journée,
L'équipe Wikipower.
C’est un véritable scandale de proposer…
C’est un véritable scandale de proposer de changer de fournisseur d’énergie en fin d’année au moment où les prix sont beaucoup plus élevés que durant l’été !
Profiter de l’ignorance des communes et des consommateurs et bien peu glorieux.
2 de outubro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Wikipower
Bonjour,
Merci pour votre retour. Permettez-nous d’apporter quelques précisions.
Il est important de noter que les prix de l’énergie ne suivent pas une règle fixe selon les saisons. Il est déjà arrivé que les tarifs hivernaux soient plus avantageux que ceux de l’été. Dans le cadre de cet achat groupé, nous négocions des tarifs compétitifs, souvent bien plus attractifs que ceux disponibles sur le marché à un moment donné.
De plus, certains de nos clients arrivent en fin de contrat durant l'hiver. Pour eux, cette période est idéale pour changer de fournisseur et bénéficier d'une offre plus avantageuse.
En résumé, participer à un achat groupé peut avoir du sens tout au long de l’année, car cela permet de comparer et de réaliser des économies, quelle que soit la période.
Enfin, nous tenons à souligner que l’adhésion à l'achat groupé est totalement libre. Si vous jugez que l'offre proposée ne vous convient pas, vous êtes bien entendu libre de ne pas l'accepter, sans aucune obligation.
Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter. Nous restons à votre disposition.
Belle journée,
L'équipe Wikipower.
Achat groupé
Participation à un achat groupé pour l'électricité et le gaz.
Vu les prix qui vont augmenter l'an prochain, c'est une très bonne initiative.
Plus de participants il y aura, plus le prix négocié sera avantageux!
14 de setembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Wikipower
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que vous trouviez l'initiative intéressante. En effet, plus il y a de participants, plus nous pouvons négocier des tarifs avantageux pour tous.
N’hésitez pas à en parler autour de vous pour renforcer notre pouvoir de négociation !
Belle journée,
L'équipe Wikipower.
Wikipower permet de faire des économies…
Wikipower permet de faire des économies sur des sujets capitaux qu'on ne connaît pas suffisamment si on n'est pas spécialistes.
6 de setembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Wikipower
Bonjour,
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis de pouvoir vous aider à réaliser des économies sur des sujets souvent complexes. C'est justement notre objectif : rendre ces questions plus accessibles et permettre à chacun de bénéficier d'offres avantageuses, sans avoir besoin d’être expert.
Si vous avez des questions, nous sommes à votre disposition.
Belle journée,
L'équipe Wikipowe
Efficace, sérieux, régulier et réactif
- Très bonne communication avec le client:
Accès téléphonique aisé, explications claires,
- Prise en charge sérieuse et efficace: rassure le client de l’avancement du dossier par des mails régulièrement.
- Réactif à tout changement : en informe le client rapidement.
- Questionnaire de souscription simple
- mention spéciale pour les personnes: merci pour votre sympathie !
23 de junho de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Wikipower
Bonjour Msr Pierantonella,
Merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que notre efficacité, réactivité, et communication vous aient satisfait.
Merci pour votre sympathie envers notre équipe !
Belle journée,
L'équipe Wikipower.
Le timing proposé au départ est bien…
Le timing proposé au départ est bien respecté.
Le calcul des économies me semble correct.
Les prix proposés dans le dossier paraissent clairs et avantageux ce qui m'indique que les pourparlers avec le futur fournisseur sont bien menés.
16 de abril de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Wikipower
Bonjour Msr Fredy,
Nous vous remercions pour votre commentaire !
Belle journée,
L'équipe Wikipower.
Resposta da Wikipower
Bonjour Msr Boulanger,
Merci pour votre commentaire et pour votre confiance !
Belle journée,
L'équipe Wikipower.
Recherche de fournisseurs d'énergie
L'aide à la recherche de fournisseurs d'énergie est efficace et correspond à nos attentes.
20 de junho de 2024
Opinião espontânea
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Bonjour Msr Rousselle,
Merci pour votre commentaire et pour votre confiance !
Belle journée,
L'équipe Wikipower.
la facilité de changer et le prix
19 de junho de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Wikipower
Bonjour Msr,
Nous vous remercions pour votre commentaire !
Belle journée,
L'équipe Wikipower.
Des offres énergie très intéressantes
19 de junho de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Wikipower
Bonjour Msr,
Merci pour vos 5 étoiles et votre retour !
L'équipe Wikipower vous souhaite une belle journée.
100% gagnant
Grâce aux achats groupés proposés par Wikipower, j'ai toujours bénéficier des meilleurs tarifs gaz et électricité et cela m'a fait gagner de sérieuses économies.
19 de junho de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Wikipower
Bonjour Msr Defosse,
Merci pour votre commentaire !
Belle journée,
L'équipe Wikipower.
Bonjour Madame monsieur
Bonjour Madame monsieur
Je n’ai toujours pas reçu de décompte concernant mon nouveau abonnement et ma domiciliation chez Mega passe toujours au même tarif sans mes nouvelles redevances pouvez-vous faire le nécessaire pour que ce remboursement soit effectué s’il vous plaît
Merci d’avance Cordialement
Monsieur Hoyois Jerome
19 de junho de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Wikipower
Bonjour Msr Hoyois,
Merci pour votre retour !
Pourriez vous nous envoyer un email à info@comparateur-energie.be afin que nous puissions traiter votre demande.
Belle journée,
L'équipe Wikipower.
Cela fait déjà quelques années que je…
Cela fait déjà quelques années que je fais confiance à wikipower , et j’ai toujours été bien conseillé pour mes choix de service énergétique,Je recommande vivement .
5 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Wikipower
Bonjour Monsieur Vrancken,
Merci pour votre commentaire, votre confiance et pour les 5 étoiles ! ;)
Bonne journée,
L'équipe Wikipower.
Des offres toujours intéressantes
Offres toujours intéressantes. Une meilleure visibilité du budget et de son suivi serait un plus !
19 de junho de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Wikipower
Bonjour Monsieur Dethinne,
Merci pour votre commentaire !
Malheureusement, n'ayant pas accès aux données des fournisseurs, nous ne pouvons pas mettre en place de suivi du budget.
Belle journée,
L'équipe Wikipower.
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