DFI-GEISLER A/S Opiniões 

158
TrustScore: 3.5 em 5

3,7

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 1 em 5 estrelas

Jeg anbefaler ikke nogen at købe en bordplade fra DFI-Geisler. Magen til ringe dyrt produkt og ekstrem dårlig service. Ønsker du at gøre din køkkendrøm til et sandt mareridt, så køb din bordplade hos... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Gennem AUBO købte jeg en meget flot bordplade, som blev køkkenbordmålt, leveret og monteret af Geisler. Trods en del udskæringer og samlinger i en gammel skæv bygning, står bordpladen snorlige og o v... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Olen todella tyytyväinen kivitason laatuun ja erityisesti sen asennukseen ja asentajien asiakaspalveluun. Taso saapui ajallaan ja oli livenä parempi kuin osasin haaveilla. Asentajat olivat todella amm... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Super god proces fra bestilling (hos Bordpladefabrikken) til levering og montagen. Vi havde valgt selv at opmåle pladen, hvilket var nemt da de er en køkkenø. Montøren Claus kom som aftalt og havde to... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Loja de bancadas

Sobre DFI-GEISLER A/S

Escrito pela empresa

Mission;

“Vi skaber kundetilpassede bordplader, der styrker kundernes markedsposition gennem udvalg, kvalitet, service og bæredygtighed.”

Vi er DFI-Geisler, og vi laver køkkenbordplader efter kundernes unikke ønsker og mål.

Vi sælger vores bordplader gennem passionerede køkkenforhandlere – og som Skandinaviens førende er vi det nemme valg. Fordi vi styrker deres markedsposition og tiltrækker endnu flere kræsne købere med høje forventninger til sortiment, høj kvalitet og omtanke. Og fordi vi er bordpladeeksperterne, som kunderne kan føle sig trygge ved, når de vil udleve drømmen om den perfekte bordplade.


Vi er pæredanske og solidt forankret på limfjordsøen Mors. Med ordentlighed i både tanke og handling.


Med 225 medarbejdere. Med høj trivsel. Med vores helt egen klimaskov. Og med en fælles stolthed over at gøre en forskel. Som virksomhed, som arbejdsplads og som pålidelig leverandør af individuel og bæredygtig køkkenglæde til mere end 90.000 europæiske hjem – hvert år.

Vi er DFI-Geisler. Og vi forstår, at bordpladen er det halve køkken. Mindst.


Informações de contacto

3,7

Aceitável

TrustScore: 3.5 em 5

158 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 45% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de uma semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

3,7

Todas as opiniões

(158)

29 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Thank you for amazing service!

Thank you for amazing service! Dekton ceramic countertop was the best decision we made last year!

We had a really custom and complicated kitchen project. DFI-GEISLER provided quick and reliable service. Great support along the way and really caring customer service. Installation crew was very professional and careful. Took their time to make sure that no damages were inflicted on current furnitures and walls. It was wonderful to watch them work!

To all future customers, you must understand that delays/mistakes/issues happens, it is important how company handles them! We couldn't ask for more.

Final result speaks for itself! We love our kitchen and we can't thank you enough for for your work.

27 de fevereiro de 2022
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Har købt nyt køkken fra Invita

Har købt nyt køkken fra Invita, hvor bordpladen kommer fra DFI (prisen alene for bordpladen er +170.000kr), hvilket skulle have været færdigmonteret d. 8 august 2021. Arbejdet er endnu ikke afsluttet og er nu - for 4 gang udsat (muligvis til uge 13) - enten fordi DFI har ødelagt pladen før montering, andre gange på grund af "forsyningsproblemer". Ved hver udsættelse har der været en klar aftale for menteringstidspunktet, hvilket i sidste øjeblik er blevet aflyst og udsat. Det er et lækkert produkt, men en helt igennem utroværdig leverandør og jeg har ingen tiltro til at de får afsluttet arbejdet. Der er aftalt kompensation, hvilket de dog først ønsker at konkretisere når arbejdet er afsluttet.

26 de janeiro de 2022
Opinião espontânea
logótipo da DFI-GEISLER A/S

Resposta da DFI-GEISLER A/S

Hej Morten

Din fremstilling af sagen er desværre helt korrekt, og tidsforløbet i sagen er dybt kritisabel.

Vi samarbejder med Europas største producent af stenbordplader, Cosentino i Spanien, som er råvareproducent af dine bordplader.

Den ene af dine gavlplader blev ikke godkendt i vores kvalitetskontrol og vi skulle derfor have en ny råplade hjem fra Spanien. Cosentino har gentagende gange siden august 2021 udsat deres levering til os. Dette har desværre medført, at vi efterfølgende har udsat leveringen af den sidste gavlplade til dig. Cosentino har i skrivende stund endnu ikke leveret den nødvendige råplade til os!

Uden hjælp fra Cosentino, er det nu lykkedes for os at finde en plade hos en Skandinavisk kollega, så vi kunne producere og montere din manglende gavlplade. Ud fra de fotos vores montører har taget af det færdige resultat, er vi sikre på, at du bliver tilfreds med dit flotte køkken.

Vi beklager meget den ekstra ventetid Cosentino har udsat dig for.

Med venlig hilsen
DFI-Geisler

Classificada 5 em 5 estrelas

Vi har lige fået granitbordplade De…

Vi har lige fået granitbordplade De stod for opmåling,levering og montering. Super professionel hele vejen igennem, kom med mange gode input ved opmåling samt ved montering. Vi er mere end godt tilfreds med resultatet Kan varmt anbefale dem til andre👍

12 de novembro de 2021
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Har via Kvik-køkkener i Roskilde…

Har via Kvik-køkkener i Roskilde bestilt en sort granit-bordplade, som er blevet leveret via DFI-Geisler - en oplevelse vi overhovedet ikke har været tilfredse med….
Startede fint med opmåling og efterfølgende levering til aftalt tid. Desværre var det ikke lykkedes at producere en af bordpladerne med korrekte mål, så det var en ommer. Ny plade blev leveret og målene passede. De blev sat sammen med meget tilfældige fuger, som var grimme og iøvrigt bordplader, der fremstår totalt ubehandlede. Vi kontakter firmaet og får at vide, at pladerne er slutbehandlet fra fabrik, så det er de!!!! Efter en del “frem og tilbage” bliver det aftalt, at der kommer en servicemand forbi, og affedter og behandler pladerne. Han kommer til aftalt tid og kommer med bemærkning om, at ‘plader aldrig er behandlede, når de forlader fabrikken’??? Han kommer og gør sit job og beder os om at efterpolere pladerne efter 4 timer. Det gør vi og bordpladerne er alle spættede og yderst grimme. Vi skriver igen frem og tilbage og ender med at der kommer en ny servicemand, som først fortæller, ‘at en 4-timers behandling slet ikke er nok, og de skal stå med olie mindst 2 fulde døgn’! Pladerne behandles igen, og de for lov at stå minimum den aftalte periode. Vi efterpolere igen og pladerne er nu marginalt pænere end sidst.
Resultat af dette er, at vi har givet op og ikke gider mere med DFI-Geisler og deres konstante 120% anden version af deres forrige historier og har givet op - det bliver bare ikke bedre….

Derfor 1stjerne til dette amatør-artige og totalt uprofessionelle firma, som udelukkende går til de flinke håndværkere, som forsøger at rette op på et l….-produkt.

10 de outubro de 2021
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Compositbordplade

Vi har købt en compositbordplade hos vores køkkenforhandler. Vi blev lovet et fantastisk produkt, som kunne tåle stort set alt: knive, varme, skidt etc. Efter ca. 3 år har pladen slået en smal revne som går fra køkkenvasken og ud på midten af bordet. DFI har været forbi og set på revnen, og mener det er os selv der har påført revnen med udefra påvirkning, og derfor mener de ikke at det er deres fejl. De skriver direkte at "de normalt ikke ser sådan en revne" og dermed konkluderer de at det ikke kan være en produktfejl. Vi er rigtig ærgelige over at vores udgift på 50.000 kr. for et produkt, som vi havde store forventninger til ikke bliver opfyldt, og vil hermed blot fortælle at som kunde skal man regne med at produktet er så "holdbart" at DFI ikke anerkender at de kan have en produktfejl, trods det at det er tydeligt at revnen er en fejl som udgår fra vasken.

13 de setembro de 2021
Opinião espontânea
logótipo da DFI-GEISLER A/S

Resposta da DFI-GEISLER A/S

Hej Marie-Louise

Vi er naturligvis meget kede af at jeres bordplader er revnet.

Skader som dem jeres bordplader har pådraget sig, kan skyldes fejl i produktet. I de tilfælde hvor plader revner på grund af fejl i produktet, vil skaden oftest blive synlig ved montering af pladerne eller kort efter ibrugtagning. Bordpladerne til jeres køkken er leveret i 2017 og med den erfaring vi har, betragter vi det som ikke sandsynligt, at skaden skyldes en fejl ved produktet. Det er mere sandsynligt, at skaden skyldes en udefra kommende påvirkning.

Vi vil meget gerne hjælpe med at finde en fælles løsning hos jer.

Du er meget velkommen til at sende en mail til min@dfi-geisler.com .

På forhånd tak !

Med venlig hilsen
DFI-GEISLER A/S

Mikael Nielsen

Classificada 5 em 5 estrelas

Fin oplevelse!

Et fint forløb fra start til slut. Kommunikationen var fin, aftalerne blev overholdt og køkkenbordpladen ser rigtig fin ud. Målene er perfekte, selvom det ikke kan have været nemt at foretage opmålingen med de mange vinkler og hjørner der er i huset. Montagefolkene var meget forsigtige med at bære bordplanen ind og har ikke skrammet noget.

28 de maio de 2021
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

Elegant

Det er umuligt ikke og blive begejstret over det flotte og enkle udtryk der kommer over et køkken med en 12mm plade. Professionelt hele vejen igennem. Mvh Knud

25 de maio de 2021
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

God oplevelse trods fejl i leverancen i første forsøg

Der var desværre sket en regnefejl, hvilket betød, at jeg ikke kunne få leveret hele min bordplade til den aftalte dag. Alle begår fejl, men DFI-GEISLER håndterede det meget professionelt og fik lynhurtigt rettet op på fejlen med god og tydelig kommunikation. Der var aldrig en lyd om de ekstra omkostninger ved leverancen, og jeg blev kun mødt af venligt personale hele vejen igennem.

10 de março de 2021
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

God oplevelse

Vores nye bordplade var meget lidt ujævn på en af kanterne, og så ville vi gerne have tjekket en samling. En super kundevenlig håndværker kom - til aftalt tid, han rettede kanten af pladen, og sikrede at alt var som det skulle være. Han havde overskud til at ordne en ridse vi selv havde lavet, og han kom med gode råd til vedligeholdelse. God oplevelse

24 de fevereiro de 2021
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais