Invita Køkkener A/S Opiniões 1548

Jeg har haft en meget skuffende oplevelse med Invita i forbindelse med mit køkkenforløb.

Jeg købte et færdigt køkken og forventede derfor et professionelt og gnidningsfrit forløb, hvor det “bare skulle spille”. I stedet har jeg oplevet det stik modsatte. Jeg har i praksis selv fungeret som projektleder på et projekt, som jeg netop havde betalt for at slippe for at styre.

Aftaler er gentagne gange ikke blevet overholdt, og håndværkere er mødt op uden varsel, hvilket har skabt unødvendig frustration i hverdagen. Samtidig står køkkenet stadig ikke færdigt – der mangler fugearbejde, og de sidste skuffer og hylde er ikke blevet korrekt monteret.

Det mest kritiske problem har dog været den manglende kommunikation. Jeg har selv skulle følge op utallige gange for at få svar, klarhed og fremdrift. Der har været meget lidt proaktiv information, og jeg har ofte stået tilbage uden at vide, hvad næste skridt var.

Samlet set har det været et uprofessionelt forløb, som på ingen måde lever op til forventningerne. Jeg kan desværre ikke anbefale Invita baseret på denne oplevelse.

Invita (Skalbjerg) har været meget behjælpelige med at få et nyt køkken bestilt. Altid til rådighed og altid klar til at løse de udfordringerne der altid opstår i forbindelse med bestilling og opsætning af køkken. Magnus var vores rådgiver og vi var meget glade for hans konstruktive tilgang og rådgivning gennem hele processen.

Vi har haft en rigtig god oplevelse med Invita Hillerød i forbindelse med køb af nyt køkken.
Dan Madsen har været utrolig professionel, lyttende og skarp i sin rådgivning hele vejen igennem processen.
Vi følte os trygge fra start til slut, og resultatet lever fuldt ud op til vores forventninger.
Stor anbefaling herfra!

Edmond

Vi har købt køkken ved Invita Ålborg og snakkede med Magnus Færk Pedersen. Han var rigtig god til og komme med løsninger og lavede en del ændringer før vi fandt den rette model. Og hver gang med smil på læben så det var en fornøjelse og handle med ham.
Montøren som kom var også meget behagelig og omhyggelig, hvilket betyder meget når man invisterer i et nyt køkken og gerne vil have det ser pænt ud når det er færdigt.
Har kun positive ting og sige om Invita Ålborg :-)

Vi har lige fået monteret vores nye drømmekøkken fra Invita vejle, og vi kunne ikke være mere tilfredse.
Fra det øjeblik vi trådte ind i butikken, blev vi mødt med smil og professionalisme. En særlig tak skal lyde til vores rådgiver, Michael, som har ydet en helt ekstraordinær kundeservice.
Michael var utrolig tålmodig gennem hele processen, lyttede til alle vores specielle ønsker og kom med kreative løsninger, som vi slet ikke selv havde overvejet. Vi følte os aldrig presset til at tage en hurtig beslutning, og der var altid hurtigt svar på vores mange spørgsmål – selv efter underskriften var sat.
Det er sjældent at møde en sælger, der følger projektet så tæt helt til dørs og sikrer, at hver mindste detalje spiller. Selve leveringen og kvaliteten af køkkenet lever fuldt ud op til de høje forventninger.
Hvis du overvejer nyt køkken, kan vi varmt anbefale Invita i vejle og i særdeleshed en snak med Michael, det vil i ikke fortryde.

Bo & Anette

Vi havde i længere tid overvejet hvad der skulle ske med vores 25 år gamle køkken. Vi fik Mikkel fra Invita Hillerød til at hjælpe os med at lave tegninger og komme med forslag til hvordan vi kunne lave om på vores eksisterende køkken og indretning. Mikkel opfyldte vores ønsker til punkt og prikke.
Invitas egne folk og eksterne håndværkere har gennem hele projektet været omhyggelige, høflige og gode til at gøre rent efter sig. Håndværkere har lavet et omhyggeligt og flot arbejde.
Problemer som altid vil opstå i et gammelt hus blev løst med snilde og omhyggelighed. Hele projektet blev færdiggjort til tiden og til fuld tilfredshed.

Invita Tilst

Jeg kan desværre ikke anbefale Invita Køkken Tilst.
Vi fik leveret vores køkken i uge 11, men det var langt fra i acceptabel stand. Flere elementer var beskadigede ved levering – med skrammer, ridser og dele, der ligefrem var i stykker. Det er ikke det kvalitetsniveau, man forventer.
Nu, cirka fire uger senere, mangler vi stadig flere dele, og sagen trækker unødigt ud. Som om det ikke var nok, er bordpladen, vi har fået leveret, simpelthen for lille til vores køkkenø – en fejl, der tydeligvis ligger hos Invita. Alligevel bliver ansvaret ikke taget, og vi er blevet informeret om, at vi først kan forvente en løsning omkring uge 17.
Det er dybt frustrerende både at stå med et ufærdigt køkken og samtidig opleve manglende ansvar og erkendelse af fejl fra leverandørens side. Kommunikation og håndtering af problemer har været utilfredsstillende hele vejen igennem.
Alt i alt en meget dårlig oplevelse.

Vh Leyla

Super professionel håndtering af vores Invita aftale- Mikkel læste vores behov for hvordan vores nye køkken skulle skrues sammen og de medfølgende tegninger viste sig at være spot on.
Kan absolut anbefales hvis du går med nye køkkendrømme og gerne vil tages professionelt igennem processen.

Vi har fået udført en større køkkenentreprise hos Invita Hillerød og har været meget tilfredse med både processen og det endelige resultat.

Jacob Gliese, som hjalp os med rådgivning og design af køkkenet, samt Pia Rye Larsen, der har været entreprisechef på projektet, har begge været særdeles professionelle, imødekommende og hurtige i deres kommunikation. De har samtidig været meget løsningsorienterede gennem hele forløbet.

Vi har også været tilfredse med de håndværkere, der har udført arbejdet, og oplevede generelt et godt og trygt samarbejde hele vejen igennem.

Vi kan derfor varmt anbefale samarbejdet med både Jacob, Pia og Invita Hillerød.

Dette drejer sig om et køkken og bryggers fra Invita Odense .
Til en pris på over 500000 kr i deres udsalgspris uden bordplade og hårdehvidvarer .
Et projekt der varer over 1,5 år og som stadig ikke er færdig pga af deres ringe kvalitet.

ALT er under kritik. Der har været så mange fejl og mangler.
1 høj skab er skiftet 5 gange pga af fejl.
Et spejl er skiftet en gang .
Alle greb var så dårlig kvalitet så de skulle ombyttets til nogle andre.
6 glas låger kom som 3 låger og forkerte mål.
Jeg ved ikke hvor mange skuffefronter der er blevet skiftet efterhånden .
Nu efter 1,5 år har vi lige fået skifter 7 højskabe låger fordi de buer .
Og skal have yderligere skifter 3 låger som er blevet skiftet en gang fordi de buer.
Nu venter vi så på 3 yderligere skuffe fronter skal skiftes fordi de også buer.
De kom til at ridse vores nye ovn. Fik vi dog kompensation for .
De har boret huller i bunden af er skab som er en fejl som de bare dækker med en måtte .
Og så har alt bare været under kritik . Vi fik at vide det ville tage en uge og sætte op det har så taget 1,5år .

Vi afsluttede så bryggerset i her for nogle måneder siden og har nu lige fundet en fejl som de nu bare påstår er inde for deres tolerance hvilket det absolut ikke er. Og påstår at nu vi har afsluttet det for nogle måneder siden så vil de ikke gøre noget. De gider bare ikke gøre en skid ved det mere fordi de er så træt af det her køkken. Hvilket vi efterhånden også er. Er så træt af at bruge så meget tid på de levere sådan noget dårlig kvalitet og ikke kan levere et ordneligt produkt når de godt ved hvad de skal tage for det.
Samt med alle de fejl og mangler der har været er det svært at finde alle fejl ved en gennemgang samt man efterhånden også bliver træt af at skal skrive og brokke sig hele tiden.

Så kan på ingen måde anbefale at handle ved Invita Odense!!

Men det kan jo ikke være noget der ligger inde for en tolerance når der er savet forkert.

Så jeres tolerance p.i.s kan i godt pakke sammen.

I kunne have taklet denne fejl på en hel anden måde og bare stået ved at I godt kan se det er ikke i orden og så var det ikke endt med en dårlig anmeldelse af jer.
Og i ved hvilket h.elved.e vi har været igennem med jer så forstår slet ikke I ikke bare ligger jeg faldt og og beklager!

Og nej vi havde ikke set den fejl da I overleverede det. Men også svært at få øje på alle fejl når der konstant er så mange fejl. Og bare fordi bryggerset er overleveret er der vel stadig garanti som gælder og så bruger I bare jeres tolerance p.i.s for at komme let uden om det .

Vi havde en super god oplevelse med Simon, som hjalp os med nyt køkken, to badeværelser, et gæstetoilet og bryggers.

Et langt, opslidende og uacceptabelt forløb fra 7.okt. til marts 2026 - stadig uden afslutning efter 7 måneder!!!
Hele forløbet har været behæftet med fejl helt fra begyndelsen fra underskrevet købstilbuddet med usikkerhed hvad tilbuddet vi har betalt for reelt omfattede til gentagne fejlbestillinger (skabe, plader, lyskilde osv.), mangelfuld koordinering og kommunikation af salgskonsulent til projektlederen og montøren, som bl.a førte til nedtagning af et centralsug (der absolut ikke skulle røres ved!), højskabe der blev sat for højt op end aftalt.
Jan 2026: Efter at have gjort indehaveren af Invita Kbh butikken opmærksom på forløbet udmøntede det sig i et hjemmebesøg med indehaveren og salgskonsulenten hvor vi blev enige om manglerne og udarbejdet en plan for færdiggørelsen af køkkenet inkl. bestilling de sidste materialer der manglede. Feb 2026: Fantastisk at se montøren igen og han færdiggjorde stort set det meste, men kunne ikke færdiggøre højskab-sokkelen, der som aftalt på skrift skulle udbedres, da ingen af de plader der var til stede var brede nok. Jeg bad Invita Kbh om at triple checke om de havde de plader de skulle bruge for at undgå netop denne situation! Montøren skal have stor ros på at han med snilde og erfaring løste affaldsskabet, så det nu kan lukkes. Montøren har været det eneste lyspunkt i hele dette forløb.

Vi valgte ikke at gå med det hvidevarer tilbud, vi fik fra salgskonsulten, Invita Kbh - men vi påpegede under hjemmebesøget her i Jan, at i det tilbud, han gav os anbefalede han en emhætte med motor som iflg. Bygningsreglementet (BR18) er det ulovligt i etageejendomme. Vi havdei en forventning, at når man som kunde henvender sig til et professionelt firma som Invita, så har de vel en grundlæggende kendskab til gældende regler. Hvortil salgskonsulenten svarede, at han da også havde anbefalet endnu en emhætte med motor til vores nabo i chefens påhør!!
Kære Invita Kbh.: I mangler stadig at udbedre den sidste sokkel, bagpladen som er i stykker og noget med lyskilden. Problemerne forsvinder ikke ved at I ikke svare på mailene selvom. Det er menneskeligt at fejle, men det er jeres håndtering af fejlene som er uacceptabel. På baggrund af vores erfaring kan vi IKKE anbefale Invita Kbh

Vi skulle have sat 3 overskabe og en reol op i vores køkken. Ordren blev betalt i juni og skulle leveres i udgangen af august. Første gang blev levering udskudt pga. fejl på et skab, anden gang ankom montøren med 3 skabe med fejl, en reol der var kortere en aftalt og manglende ophæng. Så hele bestillingen kom med montøren retur. Tredje gang blev køkkenet sat op, men med fejl på en låge. Den blev skiftet i slutningen af januar. Generelt oplevede vi et forløb, der var præget af gentagne fejl og mangler og mangelfuld eller ingen opfølgning og kommunikation. Gentagne gange skulle vi selv rykke for svar og ny leveringsstaus. Køkkenet endte med at blive som forventet, og efter forhandling modtog vi en kompensation som Invita Hillerød mente var passende. Det har dog ikke ændret vores syn på butikken, og vil ikke hverken anbefale eller anvende Invita igen.

Simon fra Invita Aalborg har hjulpet os med at nå i mål med vores drømmekøkken. Der har været god service og vejledning fra start til slut. Vi har virkelig værdsat sparringen, og køkkenet var aldrig blevet så godt uden Simons hjælp. Kæmpe anbefaling herfra.

Vi fik installeret nyt køkken i efteråret 2025 gennem Invita Køkkener i Aalborg, og vi har haft en rigtig god oplevelse hele vejen igennem processen.

Vores sælger, Simon W. Winther, har været utrolig professionel og imødekommende fra start til slut. Vi fik grundig og kompetent rådgivning i forhold til både indretning, materialer og de mange valg, der følger med, når man skal have nyt køkken. Det gjorde, at vi følte os trygge i beslutningerne undervejs.

Der har desuden været flere gode opfølgninger i løbet af forløbet, hvor Simon har sikret sig, at alt forløb som det skulle. Undervejs har der været et par småfejl, men de blev meget hurtigt håndteret, og Simon sørgede for, at der blev fulgt op og rettet op på det med det samme. Det har været rigtig rart at opleve den ekstra opmærksomhed og service, og det har gjort hele processen både nemmere og mere overskuelig for os.

Alt i alt en meget positiv oplevelse med god service, professionel rådgivning og et flot slutresultat. Vi kan varmt anbefale Invita Køkkener i Aalborg – og især Simon W. Winther som sælger, hvis man ønsker god rådgivning og tryghed gennem hele processen.

5 stjerner til Invita Aalborg og Simon W!
Vildeste kundeservice vi har oplevet.
Vi har netop handlet køkken fra Invita Aalborg med verdensklasse rådgivning.
En lørdag formiddag besøger vi 7 forskellige køkkenforetninger i Aalborg. Valget var faktisk nemt… Hvor vi hele tiden mødte begrænsninger hos andre, talte vi kun om muligheder hos Invita. Det var fra starten en helt anden oplevelse. Vi bookede ret hurtigt et møde med Simon W. Simon var virkelig godt forberedt allerede til første møde. Han tog sig god tid til os, lyttede og kom med ideer vi aldrig selv havde tænkt på. Simon har været enormt nærværende og professionel i gennem hele forløbet. Vi følte os ret hurtigt klar til at bestille vores drømmekøkken. Sammen med Simon lavede vi en projektplan, da køkkenet var en del af en større renovering. Simon kom selv ud og målte op, og vi snakkede løbende med ham. Køkkenet blev en smule forsinket, men vi blev hele tiden opdateret så vi følte os trygge.
I dag har vi haft køkkenet i 4 måneder, og vi fortryder intet! Det er blevet SÅ meget bedre end vi overhovedet kunne forestille os. Vi snakker stadig ofte om den kundeoplevelse vi fik af Simon. For vi har faktisk ikke prøvet noget lignende. Vi kan kun på det varmeste anbefale Invita Aalborg, og ikke mindst Simon W. Winther. Tusind, tusind tak!
Med venlig hilsen
Christoffer og Monica.

Vi har netop afsluttet vores forløb med Invita i Aalborg, med Niels-Jørgen som vores mand.

Det har fra første gang vi trådte ind i butikken været en god og positiv oplevelse. Vi blev mødt af meget imødekommende personale, og fik hurtigt hjælp.

Niels lyttede og hjalp os rigtig meget, og endte med at ramme plet med vores nye køkken. Både i forhold til materialer, udseende, budget og alle de andre småting der skal tages stilling til.

Så alt i alt en super god og professionel oplevelse. De største anbefalinger fra os.

Der kan altid begås fejl fra en virksomhed, det kan der for alle mennesker. Men Invita Glostrup har en usædvanlig dårlig service, som ikke er en acceptabel fejl. Jeg købte for nogle måneder siden et køkken med montering. Inden montering skulle jeg lave el, så det blev udført 5 dage inden monteringsdato - det var ok med os. På monteringsdagen var montøren hos os i ca. 2 timer indtil han fandt ud af, at der manglede låger til skabe og ikke mindst en yderdel til vores pocketskab. Vi er nu inde i 6 uge, hvor vi venter på den yderdel. Vi har ikke el i køkkenet, der er køkkeninventar over alt i lejligheden og der er flyttekasser med ting - humøret er ved at være i bund. Jeg har naturligvis forsøgt på en venlig måde at rette henvendelse, og Invita har ligeledes beklaget. Men det rokker ikke ved, at det er en elendig service. Det hele er trægt, og der er ikke udsigt til, at problemstillingen løses. Ingen datoer for en mulig løsning. Lad os antage, at jeg får den manglede yderdel i dag, så går der uger inden montering og igen uger inden elektriker kan gøre sit arbejde færdig - jeg når minimum 2 måneder for montering af et køkken - det er ekstrem dårligt af Invita - den såkaldte totaloplevelse som de sagde var deres varemærke, har jeg så sandelig fået - bare på en uacceptabel måde. Og en lille note: deres laminerede skabskanter virker ikke særlig kvalitetsagtig dog virker deres skuffer fine i lamineringen. Jeg forstår ikke, hvorfor de ikke går efter en bedre laminering på skabene.

I forbindelse med nyt køkken og bryggers har vi haft et særdeles godt samarbejde med Simon Winther fra Invita, Aalborg.
Hele processen har været rigtig god. Alt blev leveret efter tidsplanen. Montøren var meget dygtig og bare en behagelig mand (Edward). Enkelte småfejl fra fabrikken blev rettet/udskiftet lynhurtigt uden problemer.
Der har været rigtig god kommunikation mellem os og Simon. Han har været meget tilgængelig ved telefon og mail, og vi har altid fået hurtig respons på tvivlsspørgsmål. Simon har haft forståelse for, hvad der var vigtig for netop os, således at vi kunne være 100 % tilfreds med slutresultatet.
Vi giver hermed de varmeste anbefalinger til Invita Aalborg med Simon i front.

Hele processen fra start til slut har været en kæmpe fornøjelse! Vi har haft den glæde at arbejde sammen med Simon W. Winther fra Invita Aalborg, og vi har kun rosende ord at sige om hele forløbet. Simons professionalisme, sans for detaljer og hans evne til at forstå vores behov gjorde hele processen både nem og behagelig.

Simon har en stor viden og ekspertise, hvilket resulterede i en super lækker walk-in løsning og en smagfuld vinbar i vores hjem. Begge løsninger oversteg vores forventninger i stor stil, og vi vil varmt anbefale Invita Aalborg og ikke mindst Simon W. Winther.

5 stjerner herfra for en enestående indsats og dedikation. Invita Aalborg er heldige at have Simon på deres hold ☺️