Mibaut Opiniões 

Moin,
Ware mit Verzögerung erhalten
Fahrer konnte weder deutsch noch englisch ( sorry Polnisch können wir nicht)
Es fehlten 2 Positionen, das leidige Thema, schriftlich keine Antwort, telefonisch nur KI das ist echt die letzte Firma!
Einmal und nie wieder!!

Ich habe am 14.05.26 zwei Glasscheiben bestellt. Heute haben wir den 20.10.26 und die zwei Glasscheiben sind immer noch nicht da trotz vieler Telefonate und Versprechungen. Ein Liefertermin wurde nicht eingehalten, ansonsten gab es mehrere mündliche Liefertermine, die nie eingehalten wurden.
Die Bewertungen über PowenExpert entspricht nicht meinen Erfahrungen und ist deshalb unglaubwürdig.
Das einzig positive ist, dass die Firma erreichbar ist. Leider ist die Kommunikation mit dem Geschäftsführer nicht gut, selbst auf die Rückforderung vom Geld wurde nicht reagiert.
Nie wieder!!!

Habe eine Terrassenüberdachung bestellt und im vorraus bezahlt und bin jetzt mit Anwalt und Strafanzeige gegen die Firma am Klagen.

Ich habe zwei maßgefertigte Glasschiebewände (fünfspurig und einmal vierspurig) für meine Terrasse am 22. September 2026 online bestellt.

Der ursprüngliche Liefertermin war der 10. Oktober wurde aber kurzfristig auf Mittwoch, den 14. Oktober verschoben.
Die Lieferung erfolgte durch einen hauseigenen Fahrer, der freundlich mit abgeladen hat.
Die Bezahlung des Kaufpreises von 2387,22€ erfolgte problemlos direkt per Nachnahme beim Fahrer.

Die mitbestellen Griffmuscheln wurden leider nicht mitgeliefert. Auf telefonischer Nachfrage wurde Lieferschwierigkeiten genannt. Ich habe mir dann selbst welche bestellt. Ich hoffe dass ich noch eine kleine Rückerstattung bekomme.

Die gelieferten Scheiben, Schienen und Anbauteile machen einen soliden und sehr guten Eindruck.
Eine Anbauanleitung fehlte, wurde mir allerdings sehr schnell per Mail zugeschickt.
Leider sehr einfach gehalten und ohne Zeichnungen.
Als handwerklich geschickter, jedoch machbar.
Schrauben und Kappen sind passend mitgeliefert. Hier hatte ich mir gewünscht zwei oder drei Kunststoffkappen und Gleiter als Ersatz mitgeliefert zu bekommen.
Fazit:
Im ganzen bin ich mit der Qualität der Ware sehr zufrieden.
Die telefonische Erreichbarkeit war vorhanden und problemlos.
Zwischen Auftragsbestätigung und Liefertermin waren 22 Tage. Das ist absolut akzeptabel.

Mibaut: Glasschiebewände per Vorkasse bezahlt, bisher keine Lieferung
Ich habe am 05.08.2026 bei Mibaut drei maßgefertigte Glasschiebewände mit Zubehör für meine Terrasse bestellt. Den vollständigen Kaufpreis von 3.536,78 Euro habe ich noch am selben Tag per Echtzeitüberweisung bezahlt.
Die Produktseite nennt derzeit 3 bis 25 Arbeitstage Lieferzeit, die AGB zusätzlich mögliche Verzögerungen von ca. 5 bis 10 Arbeitstagen in Ferienzeiten. Im Blog zur eigenen Auslieferung stehen außerdem 3 bis 40 Arbeitstage. Vor meiner ersten schriftlichen Lieferaufforderung hatte ich die 25 Arbeitstage und weitere 10 Arbeitstage abgewartet.
Am 26.09.2026 habe ich per E-Mail um vollständige Lieferung bis zum 12.10.2026 gebeten und nach Fertigungsstand und Liefertag gefragt. Ein Telefonat mit dem Inhaber am 29.09.2026 brachte aus meiner Sicht keine Klärung. Am 04.10.2026 habe ich in einer weiteren E-Mail erneut um einen realistischen Liefertermin gebeten.
Stand 18.10.2026: Ich habe keine Ware, keine Antwort auf diese beiden E-Mails und keinen konkreten Liefertermin erhalten. Die von mir gesetzte Frist zum 12.10.2026 ist ohne Lieferung verstrichen.
Am liebsten wäre mir weiterhin die vollständige Lieferung. Die Produktqualität kann ich bislang nicht beurteilen. Meine bisherige Erfahrung mit Lieferung und Kommunikation bei Mibaut ist enttäuschend. Ich werde diese Bewertung aktualisieren, wenn sich etwas ändert.
Meinen Verlauf schildere ich auch im Bauexpertenforum im Thema „Terassenüberdachung Erfahrung“, wo nach Erfahrungen mit Mibaut gefragt wurde.

Ware wurde falsch am 16. September geliefert, Teile fehlten. Nach mehrmaligen Schreiben und Telefonaten wurden
diese Mängel bis heute nicht behoben.
Diese Firma ist sehr unseriös und auf Betrug aus. Ohne gerichtliche Auseinandersetzung ist dieser Firma nicht beizukommen.

Ich habe am 25.06.2026 maßgefertigtes VSG-Glas bestellt und direkt per Vorkasse bezahlt.
Anfang September wurde mir nach telefonischer Rückfrage die Lieferung bis Ende September zugesagt. Ende September war jedoch kein persönlicher Ansprechpartner mehr erreichbar – lediglich ein KI-Assistent, der fälschlicherweise behauptete, es sei noch keine Zahlung eingegangen (obwohl der Betrag seit Juni überwiesen ist).
Auf E-Mails wird überhaupt nicht reagiert, und vereinbarte Rückrufe finden nicht statt. Trotz einer schriftlichen Nachfrist zur Lieferung bis zum 12.10.2026 ist bis heute keine Ware eingetroffen. Ich bin vom Vertrag zurückgetreten.
Aufgrund der mangelhaften Erreichbarkeit, der ignorierten Nachrichten und der nicht eingehaltenen Lieferzusagen kann ich diesen Shop nicht empfehlen.

Geld im Voraus bezahlt – Seit 28.06. keine Ware und keine Rückmeldung!
Ich habe am 28.06. bei der Firma Mibaut VSG-Glas bestellt und den Betrag direkt per Vorkasse bezahlt. Bis heute habe ich weder meine Ware erhalten, noch gibt es irgendein Update zum Lieferstatus. Auf unzählige E-Mails und telefonische Kontaktversuche wird von der Firma überhaupt nicht reagiert – absolute Funkstille nach dem Geldeingang! Ein solches Verhalten ist absolut inakzeptabel und unprofessionell. Ich kann von einem Kauf hier nur dringend abraten!

Wir haben am 31.5.26 Gläser bestellt. Nach den angegebenen 50 Tagen angerufen, am Telefon wurde uns gesagt, es seien 60 Tage, also es wäre die Frist noch nicht abgelaufen.
Nach 2 Wochen beim nächsten Telefonat wurde uns erzählt die Lieferung ist Beschädigt, es dauert abermals 2 Wochen. Wir wurden bis jetzt nur hingehalten und angelogen.
Dann am 16. 9. 26 haben wir erneut versucht, jemanden zu erreichen. Es ging auch unverzüglich jemand ans Telefon und hat uns (wie schon vorher beschrieben) beleidigt und darauf hingewiesen, wir sollten unser Anliegen per E-Mail vorbringen. Das haben wir dann auch umgehend gemacht und dann kam tatsächlich eine DIN A4 Seite als Antwort zurück. Dass wir erst ab dem 5. 10. 26 eine Frist setzten können für die Lieferung der Ware (bestellt am 31. 5. 26). Dieses Schreiben war so ausführlich, ich glaube Herr Miller hat KI beauftragt, um den Kunden endlich mal eine Auskunft zu geben.
Am 5. 10. 26 haben wir die nächste Mail geschrieben mit Aufforderung innerhalb 2 Wochen unsere Gläser jetzt endlich zu liefern wenn dies nicht erfolgt, fordern wir unser Geld zurück. Auf diese Mail erfolgte bis jetzt noch keinerlei Reaktion.
Auch wir raten von einer Zusammenarbeit mit dieser Scheinfirma ab und werden einen Anwalt aufsuchen.

Ware vor mittlerweile drei Monaten bestellt und bis jetzt noch nichts angekommen.Emails und Anrufe werden nicht beantwortet.Laden akzeptiert natürlich nur Vorkasse.Ganz toll.Mal sehen wo das endet. Schade das man nicht mit Minussternen bewerten kann

Leider kann ich Mibaut aufgrund meiner bisherigen Erfahrung nicht empfehlen.

Die Bestellung wurde vollständig bezahlt, die Lieferung erfolgte jedoch nicht vollständig. Seit April 2026 versuche ich, die noch fehlenden Teile zu erhalten. Mehrfach wurden mir konkrete Liefertermine zugesagt, zu denen ich mich jeweils für die Lieferung verfügbar gehalten habe – geliefert wurde trotzdem nicht.

Darüber hinaus wurden Teile der ursprünglichen Lieferung beschädigt angeliefert. Auch der hierfür zugesagte Austausch ist bis heute nicht erfolgt.

Besonders enttäuschend ist die Kommunikation: Nachdem ich über einen längeren Zeitraum immer wieder versucht habe, die Angelegenheit telefonisch und schriftlich zu klären, werden Anrufe inzwischen teilweise nicht mehr angenommen bzw. Gespräche beendet.

Es geht bei den noch fehlenden Teilen nicht einmal um einen besonders hohen Warenwert. Umso unverständlicher ist für mich, warum eine seit Monaten offene Lieferung bzw. der Austausch beschädigter Teile nicht einfach abschließend erledigt wird.

Ich habe dem Anbieter inzwischen letztmalig eine angemessene Frist zur vollständigen Erfüllung gesetzt. Sollte diese Frist erneut ohne vollständige Lieferung bzw. Austausch verstreichen, werde ich den Vorgang zur weiteren Prüfung den zuständigen Behörden vorlegen und Anzeige erstatten.

Nach meiner Erfahrung bestehen hier erhebliche Probleme bei Lieferzuverlässigkeit, Reklamationsbearbeitung und Kundenkommunikation.

Online konfiguriert und bestellt. Lieferung hat auch geklappt. Super netter Fahrer, kann ich wie bei den anderen Bewertungen nur bestätigen. Als der Fahrer weg war habe ich alles ausgepackt und die Aufbauanleitung gesucht. Natürlich war die nicht dabei. Dann habe ich die Rollen gesucht, die man zwingend braucht bei einer Glasschiebewand. Nicht dabei. Dann habe ich die Glasmaße überprüft. Alle 6 Scheiben sind 1cm zu schmal. Man kann nichts klären. Es geht eine KI Stimme ans Telefon die einen abwürgt. Emails bekommt man mit allen Fragen nicht beantwortet. Am 31.08.26 bestellt. Am 12.09.26 geliefert. Am 14.09. 26 Email geschrieben und logischerweise bis heute keine Antwort. Habe mir die Rollen für über 100 Euro woanders bestellt um die Anlage irgendwie einzubauen. Ich brauche noch 3 große Schiebeelemente die ich aber mit Sicherheit nicht bei dieser Firma bestellen werde. Habe leider erst die Bewertungen gelesen nachdem ich bestellt habe.

Ich hatte riesige Probleme die Ware zu bekommen. Anfang Juni bestellt und ende Sep. geliefert.

Ich würde nie wieder dort bestellen und allen davon abraten. Im Dezember 2025 bestellt, noch immer fehlt eine Scheibe.
Wenn es mal zu einer Bestätigung eines Liefertermins kam, wurde dieser nicht eingehalten.
1 Stern ist schon zu viel.
Absolute Katastrophe und Unverschämtheit.

Lieferung kam sehr spät und es fehlten Teile. Keinerlei Reaktion auf Mails und Einschreiben. Qualität der Gläser Mangelhaft.
Finger weg, auch wenn sie günstig sind!

Antwortet nicht auf emails,
Rückzahlung auf zurűckgegangen Ware erfolgt nicht, Zahlungen mit Paypal werden von Paypal abgelehnt.

Meine Bestellung wurde einfach ignoriert. Es gab von Mibaut auch nach 3 Monaten nach der Auftragsbestätigung keinen Liefertermin, keine Rückmeldung auf meine Nachfragen.

Diese Firma ist eine Betrugsfirma. Wie bei meinen Vorgängern haben auch wir bei unsere Lieferung fehlende Teile feststellen müssen. Nach E-Mail Kontakt welche Teile fehlen wurde uns bestätigt das diese Teile unterwegs sind. Eine Sendungsnummer haben wir nach mehrmaliger Aufforderung nicht bekommen. Telefonisch haben wir den Geschäftsführer Herr Müller gesprochen und dieser hat uns beleidigt und mitgeteilt das er auf solche Kunden gern verzichten kann.
Diese Firma kennt das Wort Service nicht. Auf Kunden wird hier nichts gegeben und nur gelogen.
Wir haben den Sachverhalt ebenfalls unseren Anwalt übergeben und hoffen das diese Horrorfirma nie wieder Aufträge bekommt.
Auf Aussage das wir den Sachverhalt unseren Anwalt übergegen wurde mir vom Geschäftsführer gedroht dann dauert es noch länger bis ich meine fehlenden Teile bekomme.
ACHTUNG Betrüger!!!!

Habe am 12.01.2026 bestellt per Vorkasse und bis heute keine Lieferung bekommen für einen Terassenseitenkeil. Am Telefon wurde immer nur gesagt man kümmert sich drum und nichts ist Passiert und auf E-mail wurde gar nicht geantwortet. Habe jetzt eine Anzeige gemacht und einen Anwalt beauftragt. Kann nur empfehlen bei der Firma nichts zu Bestellen per Vorkasse.

Selbst ein Stern ist aus unserer Sicht noch zu viel.

Seit mehreren Monaten warten wir auf die vollständige Fertigstellung unseres Wintergartens. Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme unsererseits und inzwischen sogar durch einen von uns beauftragten Rechtsanwalt blieb eine angemessene Reaktion des Unternehmens bislang aus.

Besonders enttäuschend ist, dass wir den vereinbarten Rechnungsbetrag nahezu vollständig bezahlt haben, obwohl die beauftragten Arbeiten bis heute nicht vollständig abgeschlossen sind. Eine verbindliche und zufriedenstellende Klärung der offenen Punkte ist trotz wiederholter Aufforderungen bisher nicht erfolgt.

Für uns ist ein solches Vorgehen äußerst enttäuschend. Wir haben als Kunden unsere finanziellen Verpflichtungen weitgehend erfüllt und erwarten im Gegenzug selbstverständlich, dass auch die vereinbarten Leistungen vollständig und zuverlässig erbracht werden.

Aufgrund unserer bisherigen Erfahrungen können wir dieses Unternehmen leider nicht weiterempfehlen. Von einer Beauftragung würden wir nach unserem derzeitigen Kenntnisstand dringend abraten.