Mibaut Opiniões 

Die Bestellung war einfach und die Lieferung war vorzeitig da, das Geld habe ich komplett bei Lieferung bezahlt. Leider fehlte eine Scheibe, die nachgeliefert werden sollte. Das ist jetzt über 8 Wochen her. Ich habe nach mehrmaligen Anrufen zwei Liefertermine bekommen, die immer vergebliches warten waren ohne Ergebnis. Jetzt bleibt mir nichts anderes übrig als es auf rechtlichen weg zu klären.

Die Scheiben wurden schnell geliefert, jedoch fehlten 3 Positionen. Wir haben schriftlich um Übersendung gebeten, es kam aber keine Antwort. Telefonisch haben wir mehrfach um Übersendung gebeten. Endlich kam das Paket, aber leider unvollständig. Seitdem versuchen wir schriftlich und telefonisch die fehlenden Teile zu bekommen. Es meldet sich keiner. Nur der KI Ab verspricht einen sofortigen Rückruf. Es kommt leider nichts. Schade, wir hatten zuerst einen guten Eindruck. Wir bauen jetzt so gut es geht ein und werden einen Anwalt einschalten.

Absolut der Hammer die FA. Mibaut am 29.6.26 ein Glasschiebe Element auf Maẞ bestellt 4,10x1,55 am 08.07.26 Morgens um 6.35 Geliefert ich war Sprachlos Absolut Klasse Firma . Vielen Dank

Absolut enttäuschend und aus Kundensicht nicht akzeptabel.

Die Lieferung wurde mehrfach verschoben, und statt einer ehrlichen und verbindlichen Aussage kamen immer wieder neue Ausreden für die angeblichen Lieferschwierigkeiten. Noch schlimmer ist jedoch der Umgang danach: Nach mehreren Anrufen geht plötzlich niemand mehr ans Telefon, und auf E-Mails wird ebenfalls nicht reagiert. So behandelt man keine Kunden.

Wer Aufträge annimmt, sollte auch in der Lage sein, Termine einzuhalten oder zumindest offen, ehrlich und zuverlässig zu kommunizieren. Sich bei Problemen einfach wegzuducken, Anrufe zu ignorieren und auf Nachrichten nicht zu antworten, ist unprofessionell und respektlos.

Ich habe selten einen so schlechten Kundenservice erlebt. Für mich wirkt das Verhalten der Firma völlig unseriös. Wer Wert auf Zuverlässigkeit, Erreichbarkeit und einen vernünftigen Umgang mit Kunden legt, sollte sich gut überlegen, ob er hier bestellt als Nächstes werden wir rechtliche Schritte einleiten
21.08. Nachdem der Kaufrücktritt angekündigt wurde kam dann zumindest die Überdachung zeitnah. Und jetzt geht es wieder weiter und man wird vertröstet. Ich werde rechtliche Schritte einleiten um dagegen vorzugehen wenn die Fertigstellung bis Ende der gesetzten Frist wieder nicht eingehalten wird. Es ist wirklich sehr enttäuschend das wie Unternehmen mit Kunden umgehen ,ohne jegliche Einsicht oder Bemühungen eine Lösung zu finden.

Ich habe im Oktober 2025 eine Glasschiebeterassentür und eine Einzelscheibe bei Mibaut bestellt. Im Januar kam die Lieferung und die Einzelschiebe, war die falsche Abmessung. Komplette Rechnung wurde bezahlt, auf Rechnung vermerkt, dass Scheibe falsch zurück geht und nachgeliefert wird. Nach einigen Telefonaten, emails und Fristsetzung zur Abgabe eines verbindlichen Liefertermins bis zum 29.06.2026 habe ich immer noch keine Reaktion oder Info erhalten. Ich kann nur warnen. Als nächstes werde ich rechtliche Schritte einleiten.

So, nach der letzten Fristsetzung nur eine Nachfrage zur Auftragsnummer erhalten. Angaben gemacht und nichts mehr gehört. Nächste Woche werde ich Mahnantrag stellen.

Hallo
Wir können uns mit einreihen. Unsere Glasschiebewaende sollten zu Ostern geliefert werden ...2 Liefertermine sind kommentarlos verstrichen usw....usw...
Wir hatten auch große Sorge um unsere Vorauszahlung. Bei der Avisierung des 3. Liefertermins hatten wir schon gar nicht mehr mit einer Lieferung gerechnet.
Angeliefert wurde dann unsere vollständige Bestellung...immerhin 23 Glasscheiben mit komplettem Zubehör...von einem überaus freundlichem Fahrer .
Es ist schade, dass die Kommunikation so schlecht ist und der Kunde "in der Luft" hängt, wenn es mehr Infos gebe würde,hätte man sicherlich oftmals viel mehr Verständnis, wenn es zu Problemen bei der Auftragsabwicklung kommt.
Da ich hier eine persönliche Bewertung abgebe, sind es in unserem Fall 2,5 Sterne.

Glasschiebewand am 21. Mai bestellt, am 2. Juni die Lieferterminbestätigung erhalten und am 3. Juni kam die Lieferung, leider nicht ganz vollständig. Es fehlte lediglich die Edelstahl-Griffmuschel und die U-Dichtungen, welche für die Montage der Glasscheiben in das Laufwagen-Aluprofil ZWINGEND benötigt werden. Dies habe ich noch am selben Tag (3. Juni) per Mail reklamiert und auch die Rückmeldung erhalten, dass die Teile in die Reklamation aufgenommen wurden.
Seither leider keine Reaktion. Per Mail habe ich bereits zwei Nachlieferfristen gesetzt, die beide unbeantwortet nun verstrichen sind.
Ohne die U-Dichtungen ist keine Montage möglich, deshalb ist die Glasschiebewand so nicht nutzbar und faktisch "wertlos". Deshalb auch die 1-Sternebewertung.

Für mich völlig unverständlich, warum sich eine Firma wegen solchen fehlenden Kleinteilen ihren Ruf ins Negative treibt.

Gerne hätte ich hier mal eine positive Bewertung abgegeben, da ansonsten die anfängliche Kommunikation+Beratung gut und die Auslieferung schnell war.

UPDATE: Mittlerweile (14.08.2026) wurden die fehlenden Teile vollständig geliefert.

Ich habe echt die Schnauze gestrichen voll!!!! Noch nie sowas erlebt! Am 5.10.2025 haben wir mehrere Glasschiebewände bestellt. Bis jetzt keinerlei Lieferung oder Antwort auf Emails, am Telefon schon mehrmals vertröstet. Mal ganz im ernst, wieso existiert diese Firma noch! Wir schalten jetzt nächste Woche unseren Anwalt ein, es geht schließlich nicht um ein paar Euro sondern um fast 3700 Euro!!!

Ich habe vier Glasscheiben online bestellt und den vollständigen Kaufpreis im Voraus bezahlt. Bei der Bestellung wurde eine Lieferzeit von 10–30 Arbeitstagen zugesichert.

Erst nach vier Monaten und mehreren Erinnerungen wurden drei der vier Glasscheiben geliefert. Die vierte Scheibe fehlt bis heute, obwohl es 2 Liefertermine gegeben hatte, die aber kommentarlos nicht stattgefunden haben. Inzwischen sind mehr als acht Monate seit der Bestellung vergangen.

Mein Einschreiben an die Firma kam als unzustellbar zurück. Auf E-Mail-Mahnungen und mein Angebot, die Angelegenheit durch Erstattung des anteiligen Kaufpreises der fehlenden Scheibe unkompliziert zu lösen, erhielt ich keinerlei Antwort.

Meine Erfahrung mit diesem Unternehmen ist daher äußerst negativ. Aufgrund des Umgangs mit meiner Bestellung und der ausbleibenden Kommunikation habe ich kein Vertrauen mehr in die Seriosität der Firma und kann von einer Bestellung nur abraten.

Wir haben zwei Glasschiebewände in L - Form bestellt. Die Kontaktaufnahme war am Anfang etwas holprig, aber dann war die Lieferung unkompliziert. Wir haben ( nach 8 Wochen ) alles unbeschädigt erhalten . Die Barzahlung beim Fahrer hat auch geklappt. Nach der Montage kann man sagen, dass wir ein sehr hochwertiges Produkt erhalten haben. Wir sind sehr zufrieden mit dem Ergebnis ( welches eine Maßanfertigung war ) . Wir würden jederzeit wieder bestellen.

Habe im märz eine überdachung bestellt,leider vorab auch überwiesen!Danach keine weiteren infos mehr erst nach zig anrufen eine reaktion und ein liefertermin,der wurde leider nicht eingehalten und 2 mal verschoben ware kam bis heute nicht und auch mein geld kam trotz fristsetzung und mehrmaligen nachfragen nie zurück!FINGER WEG VON MIBAUT!BETRUG ist hier anscheinend an der Tagesordnung!

VSG-Glasscheibe für einen Eingangsbereich bestellt. Die Lieferung verlief zunächst problemlos. Bereits etwa 24 Stunden nach der spannungsfreien Montage ist die Scheibe gerissen (Rissbeginn an der Glaskante, Verlauf über Bohrungen, keine erkennbare äußere Einwirkung nach aktuellem Stand). Zwei schriftliche Reklamationen blieben vollständig unbeantwortet. Trotz der sicherheitsrelevanten Funktion der Scheibe erfolgte keine Rückmeldung oder Stellungnahme. Insgesamt enttäuschende Erfahrung – daher 2 Sterne.

Vorsicht!
Die Lieferung wurde 2 mal angekündigt, kam aber nicht. Dafür erfolgte sie Ostersamstag morgen um 7 Uhr ohne Ankündigung, obwohl vereinbart. Die Lieferung sah gut aus und ich habe dann alles bezahlt. Dienstag nach Ostern wollten wir die Teile einbauen und stellten fest, dass die beiden Glasschiebetüren jeweils 2,5 cm zu schmal waren. Dabei stand auf meiner Bestellung das richtige Maß (wird ja vom Programm anhand der lichten Maße ermittelt), ebenso auf der Auftragsbestellung und auf der Rechnung, auf der auch die Bezahlung quittiert wurde.
Auf den Scheiben stand jedoch das tatsäcliche Maß, vom Scheibenlieferanten auf einem Aufkleber vermerkt, nämlich jeweils 2,5 cm schmaler. Beim Nachmessen bestätigte sich das Maß des Scheibenlieferanten.
Fa. Mibaut lehnte jegliches Entgegenkommen ab und gab an, das alles in bester Ordnung war. Ich musste das lichte Maß anpassen und hab von Mibaut nie mehr etwas gehört.
Ich rate von einer Bestellung bei Mibaut auf jeden Fall ab.

Ganz schlechter Service. Falsche Teile geliefert, unvollständig. Unter der angegebenen Adresse existiert die Firma nicht. Bloß nichts da bestellen. Ab Kauf nur noch Tel. Kontakt mit bla, bla bla.

Es ist alles schiefgegangen, was schiefgehen kann!! Unprofessionelles Personal, man kann niemanden erreichen. Es werden vermeintliche Liefertage angegeben, die nicht eingehalten werden und das zum dritten Mal. Wir warten den ganzen Tag auf einen Anruf, der kommen sollte. Wir wurden mehrfach enttäuscht. Eigentlich wollten wir noch eine andere Bestellung aufgeben, aber das lassen wir definitiv. Ich empfehle die Firma NICHT weiter!!!!!

Ich kann die Firma Mibaut absolut empfehlen.
Bestellt waren zwei Glasschiebewände auf Maß die nach Bestellung innerhalb einer Woche geliefert wurden.

Nach anfänglichen Bedenken durch Internetbewertungen die sich nicht bestätigten kann ich Firma Mibaut und den freundlichen Lieferservice bedenkenlos empfehlen.

Tino.D aus Gera

Am 19.01.2026 bestellte Glasschiebewand ohne mitbestelltes Zubehör am 18.02.2026 geliefert. Reklamation fehlender Teile erfolgte am 18.02.2026. Bis zum 28.05.2026 erfolgte, obwohl mehrfach nachgefragt, keine Lieferung der fehlenden Teile! Natürlich wurde schon alles im voraus bezahlt!
Achtung DIE VON MIBAUT VERWENDETE BEWERTUNG IST FAKE!! da nicht objektiv! Mibaut entscheidet ob Bewertet werden darf oder nicht!

Ich habe am 28.04.2026 eine dreiteilige Glasschiebewand für meine Terrasse bestellt. Die Lieferung erfolgte bereits am 13.05.2026, zwei Wochen nach.
Noch am selben Tag habe ich die Glasschiebewand aufgebaut. Die Qualität ist wirklich hochwertig, sodass selbst ich als Privatperson keinerlei Probleme bei der Montage hatte.
Von mir gibt es daher klare 5 von 5 Sterne für die gesamte Bestellung!

Ende Nov. 2025 Ware bestellt und 1/3 Anzahlung geleistet. Lieferung wäre Ende Jan. 2026 erwartet worden. Nach Xmal Nachfragen Mitte Feb. 2026 eine Lieferankündigung für die 3. Woche Feb. 2026.
Wie vereinbart 2/3 angezahlt. Danach keine Reaktion auf meine Anfragen per Tel oder Email. Anfang April 2026 Anwalt eingeschaltet. Bis heute Mai 2026 keine Antwort oder Lieferung.

Finger weg. Adresse nicht richtig. Anwalt konnte unter der Adresse niemanden erreichen. Falsches Material geliefert. Anzeige wird bei Untätigkeit eingeleitet. ACHTUNG