Mibaut Opiniões 

Finger weg von dieser Firma !!!
Gelieferte Ware nicht vollständig, keine Beschreibung für den Aufbau. Klebebänder teils abgeschnitten und einfach in einen Karton geworfen. Unbrauchbar.
Etliche Schrauben fehlen, Silikon fehlt... etc
Nachdem das Geld per Nachnahme bezahlt wurde, ich war leider nicht selbst vor Ort, geht keiner mehr ans Telefon man wird weggedrückt und auf E-Mails erfolgt keine Reaktion.

Eine absolut frustrierende Erfahrung.

Vollständig bezahlt, Lieferzeit laut Shop 10 bis 40 Arbeitstage – und Monate später immer noch keine Ware. Stattdessen nur Ausreden, neue Zusagen und wieder gebrochene Termine. Man telefoniert hinterher, bekommt Hoffnung gemacht, verlässt sich auf schriftlich bestätigte Zustellungen – und wird am Ende erneut enttäuscht. Sogar der schriftlich zugesagte Termin zum 11.04.2026 wurde nicht eingehalten.

Für ein Bauvorhaben ist so ein Verhalten eine Katastrophe. Man steht da, plant weiter, vertraut auf Aussagen – und wird immer wieder hängen gelassen. Das ist nicht einfach nur schlechter Service, das ist eine Zumutung.

Ich kann vor dieser Firma nur warnen. Für mich absolut nicht empfehlenswert.

Achtung. Die Ware wurde letztes Jahr nur teilweise geliefert. Seit dem meldet sich der Geschäftsführer nicht mehr. Sitze jetzt auf 800€ fehlenden Teilen. Es wurden etliche E-Mails nicht beantwortet. Bei Anrufen sind nur Damen am Telefon, die es weiterleiten, aber darauf wird auch nicht reagiert. Herr Miller wurde bereits angezeigt, ist aber durch die Staatsanwaltschaft nicht auffindbar.
Mein Tip lasst die Finger weg von dieser Firma.

Ein Stern ist noch zuviel, nie mehr Mibaut! Scheiben Anfang Nov.25 bestellt geliefert April 26 nach vielem- sehr vielem Ärger. Auf Nachfragen am Telefon immer die Standardantwort "Ich werde dem Chef eine Nachricht hinterlegen" , das ist es dann. Auf EMails wird nicht geantwortet. Einmal bekam ich den Chef? einen Hr. Miller ans Telefon, dieser hat mich zugleich so richtig am Telefon heruntergeputzt, was ich mir erlauben würde bei Mibaut anzurufen. Ein normales Gespräch mit diesem Herrn zu führen ist nicht möglich. Kundenzufriedenheit bzw Service sind hier Fremdworte bzw nicht vorhanden. Fazit: nie wieder- lasst die Finger hiervon weg wenn ihr euch ärger ersparen wollt.

Heute wurden unsere Schiebetüren geliefert und eingebaut. Die zwei Mitarbeiter waren sehr freundlich und machten eine sehr gute Arbeit.
Wir sind sehr zufrieden.

Diese Firma kann man auf keinen Fall weiterempfehlen.
Ich hatte Glasscheiben nach Maß bestellt. Nach über 2 Monaten bekam ich immer noch keine Rückmeldung bzgl. eines Liefertermins. Am Telefon wurde ich mehrfach vertröstet, auf e-mails antwortet die Firma nicht. Ich musste letztendlich die Bestellung stornieren.

Ich habe am 07.10.2025 eine Bestellung für eine Glasschiebewand und eine Seitenverglasung bestellt und dummerweise auch gleich per Vorkasse bezahlt. Seit Anfang Dezember versuche ich nun einen Liefertermin zu bekommen. Ich versuche nun mehr oder weniger wöchentlich eine Aussage dazu zu bekommen. Bis auf die Tatsache, dass ich permanent vertröstet werde ist bis dato noch nichts passiert. Es wurde von diversen Mitarbeitern ingendwelche Lieferwochen zugesagt, welche aber bis dato nicht eingehalten wurden. Meiner Meinung nach hat so ein Geschäft nichts auf dem Markt verloren. Mir tuen nur die Damen an der Hotline mega leid, denn die bekommen den ganzen Ärger der Kunden ab. Ich kann auch nicht verstehen, wie sich solch ein Chaosladen überhaupt so lange durchschlagen kann.
Mein Fazit für alle Interessenten von Mibaut:
FINGER WEG, HIER REGIERT DAS CHAOS
Ich habe diese Angelegenheit jetzt meinem Anwalt gegeben und hoffe, dass der die Sache beenden kann.

Sehr enttäuschender Ablauf. Bestellung im August 2025 aufgegeben, im Oktober kam die Lieferung unvollständig an und vier Schienen für die Glasscheiben waren falsch. Danach begann eine monatelange Odyssee mit Reklamationen und zahllosen Telefonaten. Erst jetzt im Februar wurde endlich alles korrekt nachgeliefert.

Die Kommunikation war extrem zäh, Rückmeldungen kamen nur schleppend und man musste ständig selbst hinterherlaufen. Ohne viel Hartnäckigkeit passiert hier offenbar nichts. So ein Umgang mit Kunden ist einfach nicht akzeptabel, vor allem bei so langen Verzögerungen.

Die Qualität der gelieferten Ware ist zwar in Ordnung, aber der Service und die Abwicklung sind eine Katastrophe. Aufgrund der schlechten Erfahrung insgesamt klar nicht zu empfehlen.

Bestellung im Juli 2024 aufgegeben, die erste Lieferung (Holzbalken und Dach für die Terrassenüberdachung) kam im Dezember 2024. Nach dem Aufbau wurde gesagt sollen wir die Maße bezüglich der Glasschiebewände mitteilen,seitdem keine Reaktion mehr, keine Antwort auf Emails, keine weitere Lieferung. Natürlich alles mit Vorkasse bezahlt.
Absolut nicht zu empfehlen, außer ihr wollt vorher bezahlen und nicht alle Ware erhalten!!

Ich habe drei Glasschiebewände am 15.09.2025 bei dieser tollen Firma bestellt.Bis nach der Bestellung wurden auch Fragen zügig beantwortet. Die Lieferzeiten sind nichtmal annähernd so wie auf der Website beschrieben. Das Material wenn es denn geliefert wird und was von der Bestellung dann auch wirklich ankommt ist gut und maßhaltig. Damit hört dann auch das gute an der Firma auf. Viele Teile der Bestellung fehlen bis heute. E-Mail werden nicht beantwortet. Telefonisch sind die nicht zu erreichen. Mahnungen als Einschreiben mit Rückschein werden an eine unbekannte andere Adresse umgeleitet und dann nicht abgeholt.
Werde nächste Woche nach Ablauf der Frist eine Anzeige wegen Betruges erstatten und die Sache meinem Anwalt übergeben.

Eine Glasscheibe bestellt und eine Anzahlung geleistet. Die Ware sollte am 23.12. 2025 per Lkw geliefert werden. Habe ganzen Tag erfolglos gewartet. Kein Hinweis von der Firma. Am 19.01.2026 per Mail reklamiert. Bis heute keine Antwort und keine Lieferung! Werde den Auftrag kündigen!

Bestellt wurde am 28.09.2025 eine Glasschiebewand von 6 Metern.
Zahlungseingangsbestätigung wurde 02.10.2025 Danach keine Information. Ich kann hier nur empfehlen bei dieser Fa. nicht zu bestellen. Nach viel Druck bekam ich nach 50 Tagen einen Liefertermin. Es wurde geliefert. Jedoch fehlten einige Teile. Bis heute 20.01.2026 keinerlei Info. Nie wieder Mibaut!!!!!!!!!!!! Leute bestellt woanders.

Auf keinen Fall zu empfehlen. Unseriös. Lieferfrist nicht eingehalten, keinerlei Reaktion auf Anfragen.

Habe im Oktober 2025 ein Vordach für die Haustür bestellt. Lieferung kam auch nach 50 Arbeitstagen. Leider fehlten 2 x 45 Gradfasen an den Balken und die Abschlussprofile für die Doppelstegplatten.Trotz mehrfachen telefonischen Kontakt wurden die fehlenden und bereits bezahlten Profile nicht nachgeliefert. Ich habe nach Wochen die Profile nochmal gekauft und die Rechnung an Mibaut gesendet. Bis heute keine Reaktion darauf. Normalerweise müsste man einen Rechtsanwalt einschalten, aber wegen 26€ werde ich meine Rechtschutzversicherung nicht bemühen. Fazit: Nie wieder, das Geschäft gehört vom Markt.
Bernd Löhnert

Lieferung kam nie zu Stande!!!

Ich habe eine Bestellung Anfang Oktober aufegeben über VSG-Glas für eine Terrassenüberdachung. Lieferzeitangabe zwischen 10 und 30 Tage. Nach den besagten 30 Tagen(Mo-Fr nur gerechnet) kam nichts. Kein Liefertermin keine Rückmeldung nichts.
Nach mehrfacher Nachfrage wurde ich immer wieder vertröstet.
Anfang Dezember wurde eine Stornierung der Bestellung mit dem Geschäftsführer vereinbart und bestätigt, da die Scheiben scheinbar noch nicht gefertigt waren...
Mein Fazit: Hier werde ich nicht mehr bestellen. Ich war sehr froh, dass ich per Nachnahme bestellt hatte.

Ich habe Juli 25 eine Glasschiebewand bestellt und per Vorkasse bezahlt. Der erste Liefertermin wurde nicht eingehalten und wurde zwei Wochen später durch einen sehr netten Mitarbeiter angeliefert. Leider fehlten diverse Teile, welche ich gleich reklamiert habe.
Trotz mehrfachen Schriftverkehr, Telefonaten und nach androhen eines Rechtsstreit kam noch immer keine Rückmeldung.

Eher die Finger davon lassen..

Ich habe Glasschiebe Elemente für meine Terrasse bestellt und bar bei Lieferung bezahlt, leider fehlten die Edelstahlschlößer. Die Schienen sind teilweise verbeult und die Ware entsprach auch nicht den Maßen auf der Website. Es gab Massabweichungen und es ist kein Reinweiss sondern ein vergilbtes Weiss. Herr Miller hat sich dafür entschuldigt und wollte die Ware innerhalb von zwei Wochen tauschen, hat es aber nicht gemacht und auch nicht mehr auf die Reklamationen und die Fehlteile reagiert.
Der Vorgang ist nun beim Anwalt.

Schade, dass man zwingend einen Stern vergeben muss, verdient hätte diese "Unternehmung" nicht mal einen Halben. Ebenfalls schade, dass auch wir uns in die, mittlerweile, Vielzahl an nagativen Bewertungen einreihen müssen. Sollte man mit dem Gedanken spielen, eine Bestellung zu tätigen, sollten die 1 Stern Bewertungen vorab eingeblendet werden. Belehrungen über längere Lieferzeiten bei Sonderanfertigungen kamen tatsächlich, per Telefon in mündlicher Form, der Rest der Kommunikation und Leistung sucht einen besseren Begriff, als "unterirdisch". Des Anwalts Freud, ist des Kundens Leid. Auch meine eindringliche Empfehlung, lasst es sein, gibt auch seriöse Anbieter, die Suche dauert nur etwas.

Eine der schlechtesten Firmen die es gibt. Kommunikation gleich Null. Unfreundliche Mitarbeiter

Kann mich nur den negativen Erfahrungen anschließen, absolute unzuverlässige Firma, nicht in der Lage, in 2 Monaten eine von mir bestellte kleine Glasscheibe zu liefern, obwohl es in 30 Tagen versprochen wurde. Auf E-Mails antworten nicht, bzw. sehr selten, MISERABLER KUNDENSERVICE! FINGER WEG, hier verlieren Sie nur die Zeit.