Mibaut Opiniões 

Gute Qualität aber vollkommen überforderte Firma.
Ich habe am 08.08.25 eine Glasschiebewand bestellt und per Vorkasse bezahlt. Der erste Liefertermin wurde nicht eingehalten und wurde zwei Wochen später durch einen sehr netten Mitarbeiter angeliefert. Leider fehlten diverse Teile, welche ich gleich reklamiert habe.
Trotz mehrfachen Schriftverkehr, Telefonaten und nach androhen eines Rechtsstreit wurden heute die Reklamierten Artikel nachgeliefert, allerdings wieder nicht komplett.
So geht man nicht mit Kunden um und schon gar nicht, wenn diese bereit sind Vorkasse zu leisten.
Wer das Risiko liebt, kann gerne bei der Firma Ware bestellen.

Habe zwei Seitenkeile für meine Terrasenüberdachung bei der Fa. Mibaut bestellt.
Die Ware kam pünktlich von einem freundlichen Fahrer geliefert.
Mein Nachfrage bein der Fa. Mibaut wegen einer Anleitung wie man den Dichtungsgummi anbringt wurde bis heute nicht beantwortet . Im Gegenteil ich wurde noch beschimpft weil ich die Funktion des Dichtungs Gummis angezweifelt habe.
Finger weg von dieser Fa. ,so geht man nicht mit Kunden um

Uns fehlen die Worte, dass man so mit einem Kunden umgeht, der bereits bezahlt hat.
Wir haben per Internetbestellung im Juli bei der Firma Mibaut Glasscheiben für unsere vorhandene Terrassenüberdachung bestellt (Lieferzeit 3-30 Tage). Leider haben wir als Zahlungsoption Vorkasse gewählt und auch direkt bezahlt.
Nach unzähligen Anrufen haben wir dann Rechtsbeistand eingeholt. Der Vertrag wurde gekündigt.
Auch vom Rechtsanwalt gesetzten Fristen und Aufforderungen für die Rückzahlung unserer Vorkasse sind bisher ohne Erfolg gewesen.
Momentan läuft alles über Rechtsanwalt und die Klageschrift beim Amtsgerichtgericht ist eingereicht.
Wir können die negativen Bewertungen hier bestätigen weil wir genau das Gleiche erlebt haben.
Wir möchten einfach nur unser Geld zurück haben!
Die Firma ist nicht zu empfehlen!

Durch aus sehr zufrieden.Die lieferung hat zwar auf sich paar Tage länger warten lassen,jedoch konnten wir das Problem in der Firma nachvollziehen! Viele der schlechten Bewertungen hier kann ich überhaupt nicht verstehen...
Am freitag kam alles vollständig an.
Qualität ist es echt eine 1 mit sternchen!

Habe vor paar Wochen eine Alu Überdachung bei dieser Frima bestellt.
Die nette Dame im Büro hat mir ein super Angebot erstellen können, welches ich nicht ablehnen konnte. Das Preis Leistung Verhältnis ist 1a.
Leider hat die Lieferung paar Tage länger gedauert. Deswegen der eine Stern Abzug.
Jedoch hat sich das warten gelohnt.
Der Fahrer hat mir auch geholfen,alles in den Garten zu tragen. Sehr nett und danke nochmal. 👍

Die Lieferung hat zwar etwas länger gedauert als angenommen aber sie kam dennoch an und war vollständig
Da hat sich das warten gelohnt
super Qualität

Wir sind mit der Lieferung und der Qualität der Glasschiebewand sehr zufrieden. Die Kommunikation per Mail erfolgte stets sehr schnell und hilfreich. Der Aufbau für Geübte ging reibungslos. Einzig eine Aufbauanleitung bei der Lieferung würde den Aufbau etwas beschleunigen.

Mibaut ist komplett überfordert. Nach dem die Lieferzeit von 40 Werktagen nahezu vergangen war habe ich festgestellt, dass die Auftragsbestätigung von Mibaut „übersehen“ wurde. Eine versprochene Expresslieferung wurde nicht eingehalten mit der Begründung, dass es sich nur um den „Versuch einer Expresslieferung“ handelte.
Schließlich wurden weitere Termine für Lieferungen vereinbart, wobei Nachfragen zusehends unfreundlicher abgetan wurden. Mittlerweile werden Telefongespräche durch Auflegen unterbrochen.

Für Engpässe habe ich Verständnis. Für ein provokantes Auftreten und eine mangelnde Gesprächsbereitschaft nicht.

Ich kann Mibaut nicht weiterempfehlen.

Wir haben bereits im Januar 2025 eine Anzahlung von 30% für unseren Wintergarten/Poolüberdachung freistehend und rundherum mit Glasschiebewänden geleistet. Das 40-Tage-Versprechen der Internetseite wirkt wie Hohn!
Ich kann all den negativen Bewertungen nur beipflichten, denn bis heute wurde gerade einmal das Gestell mit Glasdach errichtet, ohne die Seitenteile auszumessen und zu montieren.
Die meisten E-Mails und Telefonate wurden weggedrückt bzw. nicht darauf reagiert, besonders nach der Dachmontage, kurz vor dem nunmehr bevorstehenden Winter.
Nunmehr haben wir gerichtliche Schritte angedroht und werden diese nach einer letzten (gefühlten 10.) Fristsetzung ab 8. Januar 2026 (volle Fertigstellung) auch vollziehen; anders funktioniert es wohl nicht mehr?!
Denn auf wundersame Weise meldete sich im Juli Herr Andreas M., als wir bereits eine schlechte Bewertung auf dieser Plattform hinterlassen hatten. Nur die Rücknahme der schlechten - aber wahrheitsgemäßen - Bewertung hier bewog ihn wohl überhaupt, auf unsere Belange zu reagieren!
Also bitte aufpassen, es gibt weitere gute preiswerte Firmen im Netz, die wir inzwischen avisiert haben als Ersatzvornahme!
Wir werden den weiteren (juristischen Verlauf) hier posten, zum Verbraucherschutz!

Wir waren einfach nur Luft...
Bis auf eine Auftragseingangsbestätigungsmail bekamen wir absolut keine Rückmeldung von Mibaut auf mehrfache telefonische und schriftliche Anfragen bzgl. Liefertermin. Baustelle hat sich deshalb um mehrere Monate verzögert. Der Auftrag wurde von uns letztendlich storniert. Diese Firma können wir um gar keine Umstände empfehlen!

Service bei Bestellung war gut, unterstützend und entgegenkommend. Auch der Lieferant war sehr nett und kompetent. Die Lieferung wurde jedoch nicht im Bestellzeitraum geliefert. Das ist bei der langen Lieferzeit natürlich schade, aber traurig ist, dass es dazu keine Informationen gab.

Auf eine entsprechende Mail mit Bitte um einer Gutschrift erfolgte keine Reaktion. Bei telefonischen Kontakt war die Servicekraft sehr unfreundlich. Aussagen wie andere warten noch länger und fordern keine Gutschrift war hauptsächlich ihre Reaktion.

Aufgrund der Vorkassenleistung war ich mir irgendwann nicht mehr sicher, ob ich nicht doch überm Tisch gezogen wurde. So fand ich das Telefonat als Anlass diese Bewertung zu teilen.

Mein Kritikpunkt: mangelnde proaktive Kommunikation, was die Serviceleistung sehr schmälert.

Über die Qualität der Ware kann ich noch keine Angaben machen.

Die Bestellte Lieferung erfolge innerhalb der versprochenen Lieferzeit mit dem freundlichen und entgegenkommenden Fahrer Niko.
Sind sehr zufrieden.

Haben im Juli bei der Fa.Mibaut Glasschiebetüren bestellt Wurden zu 2/3 geliefert. Nach mehreren Anrufen u. Mails kam nichts von diesem Unternehmen,zu der fehlenden Bestellung. Kann nur sagen, sehr unprofessionelles Verhalten. Auf keinen Fall wieder.

Kauf einer Terrassenüberdachung mit VSG glas und passenden Schiebewänden im Juli bestellt Lieferung Anfang November teilweise mit fehlender Dachscheibe und den Seitenteilen keine Rückmeldung bezüglich wann der Rest geliefert wird.
Dann dem Verkäufer Frist von 14 Tagen gesetzt lehnt Rücktritsrecht nach BGB ab wegen fehlender Teile ,dann nach 4 Monaten werden angeblich fehlende Masse angefordert vorher nie davon etwas erwähnt für die Seitenwände die als komplett Paket mit bestellt wurden ,leider erst jetzt die schlechten Erfahrungen gelesen ,Geld wird jetzt Anwaltlich eingeklagt , eine Bestellung die über Barzahlung bestellt wird kommt innerhalb von 3 Wochen und eine Lieferung von über 5 Monaten mit Vorauskasse bleibt offen !!!

Vollkatastophe, wochenlang feht die angekündigte Lieferung, ohne jede Information, vorsicht hier!

Glasschiebewand im Juni bestellt, Lieferung war Mitte Juli, alles top.
Daraufhin Ende Juli eine weitere Glasschiebewand bestellt. Lieferung war Mitte September. Teile alle vorhanden, aber die Dichtung zwischen Glas und Aluschiene war zu dünn und somit wackelte die Aluschiene auf dem Glas (wurde laut Dame am Telefon in der Zwischenzeit umgestellt).
Halb so wild - dachte ich.
Allerdings warte ich jetzt schon 7 Wochen auf die korrekte Dichtung. Ein Teil, was keine 20€ kostet. In der Zwischenzeit wurde mir ein zu dünnes Klebeband geschickt, ohne irgendwelche Infos dazu, was ich damit machen soll (dachte ja mir wird die korrekte Dichtung geschickt).
Was den Service angeht muss ich mich vielen anderen Bewertern anschließen.
Kontakt teils per Anruf möglich, aber es passiert halt dann nichts. E-Mails werden entweder gar nicht beantwortet, oder nur mit einer kurzen Floskel.
Kurz gesagt, wen alles auf Anhieb passt - gut.
Wenn nicht, ist man ziemlich aufgeschmissen, daher nur 1 Stern.

Leider sehr sehr unzuverlässig. Wir haben 7 Glasscheiben für unsere Pergola bestellt. Diese sind entgegen von den ersten Terminen von einer Lieferzeit von 20 Werktagen erst nach 2 Monaten geliefert.
Leider ist uns eine Scheibe bei der Montage gebrochen. Nach Rücksprache hat Hr. Miller von sich aus angeboten die Glasscheibe auf Kulanz zu ersetzen. Wenn es gut läuft sogar innerhalb einer Woche. Seit dieser Zusage Anfang August habe ich nicht mehr über den aktuellen Stand gehört. Anrufe werden zwar von einer netten Frau mit der Rückrufbitte aufgenommen aber nichts passiert. Emails werden auch nicht beantwortet.

In diesem Fall einfach direkt sagen, dass es mein Pech ist wenn eine Glasscheibe bricht anstatt hier Zusicherungen zu machen die nicht gehalten werden. Das ist m.E. ein No-Go.

Wenn Preis über alles geht uns es egal ist ob und wann man was bekommt kann man hier ggf. bestellen.

Bestellung Ok. Lieferung(Leider ohne Stückliste )durch einen freundlichen hilfsbereiten Mitarbeiter.
Lieferung unvollständig, Montageanleitung nach Anfrage.
Keine Antwort auf eine von drei Mails
Zwei Telefonate mit netten Kolleginnen, die mein Anliegen an den Chef weitergeben wollten. Dieser hält es nicht für nötig sich zurück zu melden.

Fazit: Hab jetzt ein schönes aber unvollständiges Vordach.

Wer auf Service und vollständig Lieferung Wert lege, sollte nicht bei mibaut.de bestellen.

Habe eine Glasschiebewand online bestellt. Die Beratung war sehr kompetent und freundlich. Die Lieferzeit war sehr schnell. Schnell als online angegeben. Lag womöglich daran das ich Bezahlung bei Lieferung gewählt habe. 29.10.2025 kam die Ware und wurde von einem sehr freundlichen Fahrer übergeben. Beim ersten anlegen der Teile fiel dann auf das die Scheiben mehre Zentimeter zu hoch und somit nicht einbaufähig waren. Die Griffmuscheln fehlten und die Aufbauanleitung war auch nicht dabei. In einem anschließenden Telefonat wurde mir gesagt wir finden dafür eine Lösung, sie gibt es dem Chef weiter und ich solle eine Mail mit Bildern schicken. Hab ich am gleichen Tag erledigt. Am 30.10.2025 telefonisch nachgefragt, aber die freundliche Dame verwies auf den Chef. 31.10.2025 immer noch keine Rückmeldung wie es denn weiter geht. Wieder angerufen und wiederum abgewimmelt mit dem Verweis auf den Chef.
So langsam habe ich Zweifel das das dieses Jahr noch was wird.
So läßt man Kunden die gezahlt haben nicht hängen.

Ich habe 3 Stck.Glasschiebewände bei mibaut bestellt .
2 Stck.3-spurig sowie 1 Stck. 5-spurig inkl.Glasscheiben sowie aller dazugehörigen Montageteile.
Lieferung erfolgte nach ca. 4Wochen. Jedoch war die Lieferung unvollständig. Ein Teil der fehlenden Teile wurde geliefert.Seit 2 Monaten warte ich nun auf die noch 3 Stck. fehlenden Glaseinfassungsprofile inkl.Rollen und EPDM Dichtung .Bis zum heutigen Tage habe ich keine Nachricht wenn die fehlenden Teile geliefert werden. Die gelieferten Glasschiebewände sind ohne diese Profile für mich wertlos und können nicht montiert werden.Eine von mir Gesetze Nachfristsetzung mit Kündigungsandrohung wurde ignoriert .Ich werde nun den Rechtsbeistand zur Wahrnehmung meiner Interessen in Anspruch nehmen. Diese Firma ist für mich Absolut nicht empfehlenswert .