Promod Opiniões 

Les 3 magasins promod de Reims et périphérie de Reims sont très bien et les vendeuses très agréables et ne poussent pas à l'achat. Elles sont trés disponibles. Les produits sont bien mais la qualité est irrégulière. Les pantalons hector ont des grandes traces blanches au premier lavage donc ne ressemblent plus à rien. Et les pulls boulochent a la première utilisation. Les vetements noirs deviennent gris immediatement .idem avec le blanc . Les matieres des manteaux sont pas qualitatifs maintenant . C est embêtant. Ça donne pas envie d acheter hors solde . Mais même en solde c'est ennuyeux d avoir l'air négligé avec des produits neufs.

Promod vichy, la gérante absolument hystérique qui accuse carrément les clients de vol, ayant retrouvé une étiquette soi disant dans une cabine ,avec les passages de clients avec les fêtes, fait ses réflexions devant les clients, on comprend qu'il n,y a jamais le même personnel.

Bonjour, je me suis rendue à la boutique promod, rue st férréol, un peu déçue , j'ai une carte cadeau que je voulais utiliser pour l"achat d'un jean et de 2 pulls. malheureusement je n'ai pu acheté que les pulls, dont un qu'il faut récupérer sur Aubagne. (dommage que je ne puisse pas le récupérer dans cette même boutique)
Concernant la vendeuse qui s'est gentiment occupée de moi et surtout bien conseillé, n'en je continuerai à venir, malgré ce désagrément.
Cordialement

Cliente fidèle depuis , je dirais bien plus de 20 ans.. J'achète beaucoup moins car je suis de plus en plus déçue. Je rejoins certains commentaires sur les coupes mal taillées, sur la qualité moindre.

Par ailleurs, attention lorsque vous payez en amont une commande que vous n'avez pu essayer en boutique. J'ai acheté un tee shirt, que j'ai pu essayer en boutique, et la vendeuse me proposait un bon de 6€ rattaché à mon compte, donc parfait il me revenait bien moins cher. J'ai dû, par ailleurs, commander un short 2 tailles au dessus de ma taille, car selon la vendeuse, il taille petit. Je n'ai donc pu l'essayer.
Ce jour, après essayage, il est très mal coupé. Le remboursement ne se fait pas en intégralité car le bon de 6€ est dispatché sur l'ensemble du ticket.
Un conseil : 1 ticket = 1 article, c'est ce que je ferai à l'avenir. J'aurais pu bénéficier des 6€ sur le tee shirt et d'un remboursement complet sur mon short. Je trouve cela très injuste et incohérent.
Après indication au service client, ils me ré-expliquent que le bon est lissé sur l'ensemble du ticket ! J'avais bien compris en boutique, merci ! Bref, comprenons qu'aucun geste ne sera proposé !

Vigilance sur des produits non essayés! 1 ticket = 1 produit !🙏

Service client en or
Merciiii pour votre bienveillance

Pull col roulé achété le 23 décembre, 3 fois portés, nous sommes le 29 décembre ! Déjà bouloché au point de les couper aux ciseaux. Je ne reviendrai pas.

Les produits sont sympas mais si vous n’avez pas de boutique promod à proximité les retours web sont à votre charge!!pas top c’est à cause de cela que je vais moins acheter sur leur site…

Un conseil : créez un compte et surtout conservez votre ticket. Venue pour échanger un pull trop grand, c'était un cadeau de Noël et je n'avais pas le ticket. J'ai été traité comme une voleuse. "On ne sait pas d'où vient le pull ni si il a été payé "
Sans parler de la responsable du magasin qui n'a même pas daigné s'adresser à moi.
Personne n'a regardé l'article.
Aucun sens commercial aucune considération. Je voulais un échange. J'aurais compris cette attitude pour une demande de remboursement mais un échange....
Vraiment désolant

livraison rapide à domicile, retour facile car j'avais commandé une taille trop petite, remboursement rapide ce qui m'a permis de repasser commande.

j'adore aller dans les boutiques promod, on s'y sens bien et on a toujours de bons conseils. Je suis accro a leurs foulard bandanas en laine j'en ai au moins 3 couleurs tout comme leur modele Paloma qui existe meme pour les enfants. Bref promod c'est tendance, a prix ok et dans l'air du temps !

PROMOD Cholet l’autre Faubourg devrait faire un réel effort sur le nombre de personnes qui encaissent. 1 personne pendant la période de Noël c’est ABUSÉ !!! Obligé de reposer mon article après 10mn d’attente et pour vous dire l’encaissement des clients avant moi n’était pas encore fait !!

J'ai été stagiaire a Promod au flânerie, et m'accuser pour des choses dont je ne sais pas faire comme encaissement c'est IMPROBABLE, je recommande pas du tout d'aller en stage là bas c'est horrible !!! L'ambiance entre collègues est super hypocrite en plus, je ne recommande pas du tout, horrible.

J'ai acheté deux patrons sur Promod Couture, et j'ai eu un problème de téléchargement avec l'un des deux. J'ai écrit à l'équipe Promod et en moins de 20 minutes j'avais une réponse avec le patron en PDF. La personne qui m'a répondue était très efficace et agréable.

Toujours bien accueilli en magasin et le service client est très réactif et trouve toujours une solution

Je réserve un blazer dans la boutique de bordeaux via internet , le jour de la réservation l article est soldé à 50%
Le jour où je vais récupérer l article celui ci est repassé à 100%
La boutique ne veux rien savoir et me le fait payer plein tarif !!!!

Super enseigne , très à l'écoute et réceptif,

Je suis cliente chez promod depuis mes 20 ans . Cela fait 15 ans. Au fur et à mesure des années la qualité des vêtements ont vraiment baissé. J'insiste sur les jeans qui sont vraiment plus d'une bonne matière. Par ailleurs sur certains modèle comme le gaspard qui a changer au niveau de la coupe.
Je dirais également et j'espère que le siège écoutera mon avis .
Tout les modèles sont taillés différemment . Notamment sur les hauts et blazer oû vous êtes obligés d'essayer . Les tours de bras sont mesures différemment.
Vraiment promod. Reprenez les modèles anciens ou la qualité était au cœur ❤️ de votre marque !

Des collections variées, tendances, des prix parfois élevés mais les promos sont rapidement proposées surtout pour les clientes fidèles. Personnellement voilà plusieurs années que j'achète du Promod, il y en a pour tous les goûts, tous les prix et donc toutes les qualités. Mais une paires de mocassins entièrement en cuir très tendance et à prix imbattable je ne les trouve que chez Promod!

Service client compréhensif, ultra réactif et efficace
Un grand bravo !

W Promod znalazłam piękne ubrania dla siebie i moich dzieci. Szeroki wybór fasonów i kolorów oraz atrakcyjne promocje sprawiają, że chętnie wracam po kolejne zakupy. Sklep godny zaufania i polecenia!