Safekid Opiniões 

154
TrustScore: 2.5 em 5

2,5

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 1 em 5 estrelas

Riktigt värdelöst klocka. Knappen slutade fungera och då fick vi svar från kundtjänst att den absolut inte gick utsättas för fukt, såsom regnigt väder. En klocka för barn?? GPS:en är så dåligt också a... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 2 em 5 estrelas

Safekid superwatch. Sonen har förbrukat 2 st på ca 6 månader. Första gången gick den sönder ifickan vid fall på fotbollsplan, han landadepå den och skärmen sprack. Inte kostigt tyckte vi och köpte ny.... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

Riktigt usel användarvänlighet. Kass uppdatering av plats i realtid och inte ens som administratör kan du göra vissa justeringar som tex. tiderna för när klockan ska slå av och på om "av" tiden passer... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Jag hade en klocka super nova som inte gick att ringa eller ta emot samtal,, efter att ha tagit kontakt med safekid så behövdes en uppdatering på klockan pga släckning av 2 och 3G nätet, så nu funk... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Loja de telemóveis

Informação fornecida por diversas fontes externas

En Safekid GPS klocka för barn är perfekt som barnets första mobiltelefon när ni vill kunna nå varandra.


Informações de contacto

2,5

Mau

TrustScore: 2.5 em 5

154 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 65% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 48 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

2,5

Todas as opiniões

(154)

30 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Urusel app

Urusel app, klockan gick sönder när den tappades i marken, positioneringen fungerar dåligt. Enda som är ok är väl att ringa.

4 de julho de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Riktigt värdelöst klocka

Riktigt värdelöst klocka. Knappen slutade fungera och då fick vi svar från kundtjänst att den absolut inte gick utsättas för fukt, såsom regnigt väder. En klocka för barn?? GPS:en är så dåligt också att man aldrig kan förlita sig på den, vi har fått komplettera med en gps tagg för att ha bättre koll var hon faktiskt är. Hade inte rekommenderat den till någon!

29 de junho de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Safekid

Resposta da Safekid

Hej,

Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi är ledsna att höra att klockan inte fungerat som ni förväntat er.

SAFEKID-klockan är en barnklocka med elektronik och den är inte vattentät. Den ska därför inte utsättas för vatten eller fukt, till exempel regn, dusch eller bad, eftersom det kan påverka funktioner som knappar, laddning och skärm.

När det gäller GPS-positionering kan noggrannheten variera beroende på täckning, miljö och om klockan befinner sig inomhus eller utomhus. Vi förstår självklart att det är frustrerande om positioneringen inte upplevs som tillräckligt exakt.

Vi tar med oss din feedback kring både tålighet och GPS-funktion. Tack för att du tog dig tid att skriva en recension.

Classificada 2 em 5 estrelas

Safekid superwatch

Safekid superwatch. Sonen har förbrukat 2 st på ca 6 månader. Första gången gick den sönder ifickan vid fall på fotbollsplan, han landadepå den och skärmen sprack. Inte kostigt tyckte vi och köpte ny. Andra gången for den ur fickan när han gungade. Den landade på mjuka plattor, som man ofta har på lekplatser, som fanns under gungan. Skärmen gick ändå sönder. För dålig hållbarhet på skärmen då. Storlek och abonnemang var bra, det vi behövde, men skärmen för klen alltså. Den blev dessutom snabbt repig. Båda gångerna var skärmen oanvändbar efter spricka.

4 de junho de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Safekid

Resposta da Safekid

Hej,

Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi är verkligen ledsna att höra att ni haft otur med två klockor på så kort tid.

En sprucken skärm vid ett fall där man landar direkt på klockan kan tyvärr hända, precis som med mobiltelefoner och andra enheter med glasdisplay. Att den andra klockan gick sönder vid fallet från gungan förstår vi däremot känns extra frustrerande.

Det skyddsfilm som sitter på klockan från början är främst till för att skydda under transport och mot lättare märken. För ett betydligt bättre skydd mot repor och vardagliga stötar rekommenderar vi våra härdade glasskärmskydd, som är framtagna just för att ge skärmen ett extra lager skydd.

Samtidigt är det viktigt att nämna att ingen glasdisplay är okrossbar. Om en klocka landar med kraft mot asfalt eller andra hårda underlag – och även gummigranulat på lekplatser kan vara förhållandevis hårt vid ett olyckligt nedslag – finns det tyvärr en risk att glaset spricker.

Vi uppskattar samtidigt att du lyfter fram att storleken och abonnemanget fungerat bra för er. Vi tar också med oss din feedback kring hållbarheten, då den hjälper oss i vårt fortsatta arbete med att utveckla våra produkter.

Tack för att du tog dig tid att skriva din recension.

Classificada 1 em 5 estrelas

Riktigt usel användarvänlighet

Riktigt usel användarvänlighet. Kass uppdatering av plats i realtid och inte ens som administratör kan du göra vissa justeringar som tex. tiderna för när klockan ska slå av och på om "av" tiden passerat. Att detta ska vara "bäst i test" av GPS klockor måste vara ett skämt. Snart åker den i soporna.

3 de junho de 2026
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

Klockan slutade att fungera efter ca 3-4 mån

Klockan slutade att fungera efter ca 3-4 månader, möjligen pga felaktigt handhavande av oss. Tydligen måste man se upp med strömstyrkan på den typ av laddare man använder. Här kunde företaget skicka med tydligare information och varna för att använda för kraftfull laddare, inte minst för att det ej ingår en laddare i priset utan enbart en laddkabel. Vi fick övergå till mobiltelefon för att kunna utnyttja abonnemanget, men anser egentligen att detta är för tidigt för barnet och att klockan hade varit en mer digitalt lagom produkt. Tycker även att återkopplingen från företaget fungerar dåligt.

6 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Snabb och trevlig hjälp från…

Snabb och trevlig hjälp från kundservice. Vi tycker klockan funkar bra, men har inte jämfört med andra, såklart lite enklare funktioner än vuxenklocka (t ex visar gps fel ibland när det är dålig uppkoppling)

1 de março de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Jag beställde i julas en klocka och ett…

Jag beställde i julas en klocka och ett abonnemang till min son. Upptäckte nu att jag har gått och betalat för tre abonnemang. Sånt lurendrejeri. Var uppmärksamma så de inte lurar er med.

4 de março de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Safekid

Resposta da Safekid

Hej Ida
Om du har stått och betalat för 3st abonnemang när du ej har beställt det. Ska du kontakta oss eller Verbal direkt så kommer vi att lösa det.

Om du återkommer till oss på safekid via kundtjänst,, kan vi kontrollera din beställning och kontakta Verbal.
www.safekid.se/kontakt/

Med vänlig hälsning,
Fredrik / Safekid Kundtjänst

Classificada 5 em 5 estrelas

Mina barn älskar sina klockor

Mina barn älskar sina klockor! Skönt att de sitter fast på armen så de slipper tappas bort. När barnen börjar lämna boet lite för att t ex leka med kompisar, är klockan perfekt. Supersnabb och grym kundsupport när man behöver.

26 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Riktigt dålig klocka

Riktigt dålig klocka. Bortkastade pengar. Jag fick efter en liten kamp pengarna tillbaka, men eftersom de inte gjorde reklamationen smidig för mig så blev slutresultatet att upplevelsen av både klockan och kundtjänst var dålig.

21 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Bra support

Klockan laddade inte när den var nyköpt, fick snabbt svar från supporten och de fixade klockan snabbt. Laddningen slutade sedan funka igen och då skickade de en ny klocka snabbt. Sonen är nöjd med klockan.

16 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Klockan fungerar inte utomlands

Köp inte deras klockor. Fungerar inte utomlands. Läs på deras hemsida, deras FAQ om hur omständigt det är att använda deras klockor utomlands. Det räcker du åker till Danmark eller Norge. Min sons klocka fungerade inte i varken Norge eller Danmark och SAFEKID och Verbal kunde inte lösa problemet.

8 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Jag hade en klocka super nova som inte…

Jag hade en klocka super nova som inte gick att ringa eller ta emot samtal,, efter att ha tagit kontakt med safekid så behövdes en uppdatering på klockan pga släckning av 2 och 3G nätet, så nu funkar klockan klockrent och grabben är nöjd,, dom bjöd på nytt skärmskydd och en uppfräschning av klockan

Niklas på safekid all creed rill dig
10 av 10⭐️

7 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Jag köpte Seniorklockan XL17 i början av 2024

Jag köpte Seniorklockan XL17 i början av 2024. Nu i höstas slutade den att fungera. Tog kontakt med kundtjänst. De ville att jag skulle skicka klockan till dem så att de kunde se vad som var fel. Jag paketerade klockan invirad i bubbelplast i en hård kartong. Jag fick svarat att paketet hade gått sönder i frakten. Och att de skyllde på att jag hade paketerat för dåligt. Och därför kunde de inte göra något. Jag tycker det var postens fel att paketet gick sönder. De skickar tillbaka den trasiga klockan så jag får se.

17 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Safekid

Resposta da Safekid

hej

Tack för att du delar din upplevelse. Vi förstår verkligen att det här känns både ledsamt och frustrerande – särskilt när man skickar in en produkt i hopp om att få hjälp.

När en produkt skickas in till oss för service ligger tyvärr ansvaret för paketeringen på avsändaren. Om en försändelse skadas under transporten och det bedöms att emballaget inte har varit tillräckligt för att skydda produkten, kan vi dessvärre inte ta ansvar för skadan som uppstått under frakten. Det är transportören som hanterar försändelsen, och vi har ingen möjlighet att påverka hur paketet behandlas på vägen till oss.

Med det sagt vill vi understryka att vi verkligen försöker hjälpa våra kunder så långt det är möjligt, och vi beklagar att detta drabbat dig. Vi förstår att det är tråkigt när något sådant här händer, även om det ligger utanför vårt ansvar.

Om du har frågor eller vill fortsätta dialogen är du alltid välkommen att kontakta vår kundtjänst, så ser vi gärna om det finns något mer vi kan göra för att hjälpa dig vidare.

Med vänlig hälsning,
Kundtjänst Safekid

Classificada 1 em 5 estrelas

Navigon-GPS:en ger inte exakta…

Navigon-GPS:en ger inte exakta positioner, vilket gör att den inte fungerar som den ska. Känns som bortkastade pengar – riktigt besviken!

4 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Safekid

Resposta da Safekid

hej, klockan ger inte exakta positioner. Sen är det beroende på modell, vart klockan befinner sig mm. Om du har fortsatta problem, kontakta vår kundtjänst, så kan vår support undersöka den åt dig, ifall det skulle vara fel på just din klocka.
se www.safekid.se/kontakt för support.

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais