ZLM Verzekeringen Opiniões 86

In tegenstelling tot de meeste bedrijven is ZLM zeer goed bereikbaar. Als je belt krijg je vrijwel direct een medewerker aan de lijn die je dan ook nog eens heel vriendelijk te woord staat. Dat kan menig bedrijf wat van leren!

Ging een verzekering voor de auto afsluiten, maar dit kon niet direct ze hadden nog een enkele vraag voor mij, dit werden er 20.. een heel interview werd er afgenomen omdat ik een auto verdeling wou afsluiten, behoorlijk asociaal behandeld door persoon in kwestie, ik zelf werk in de nacht en moest dus speciaal voor zlm eerder wakker worden en mijn slaap verbreken… omdat ze zoveel vragen hadden!
Ik moest blij zijn dat zij voor mij tijd maakte ipv andersom ongelooflijk, gelijk alles geannuleerd en naar een verzekeraar gegaan die wel zorg draagt aan haar klanten!

Wat een geweldige verzekering is dit! En daar kom je pas echt achter als je ze na al die jaren 2x in relatief korte tijd echt nodig hebt. Ik kan moeilijk verwoorden hoeveel het voor mij betekent dat er zo menselijk wordt meegedacht. Onze dank is groot. Ga zo door, jullie zijn een ontzettend fijne partij.

ZLM weigert ontvankelijkheid bij Raad van State van mijn cliënt te erkennen. Ook na schriftelijk bevestiging dat beroep en voorlopige voorziening ontvankelijk zjjn verklaard door Raad van State. Ook sympathieke directeur heeft niets kunnen ondernemen zodat cliënt zelf moet betalen ondanks verzeker bijstand bij ZLM

Goede en snelle afhandeling. Na mijn online indiening voor een autoverzekering kreeg ik de melding dat ze nog niks konden accepteren en er eerst contact zou worden opgenomen omdat er nog vragen waren. Ik nam contact op omdat het eigenlijk echt nodig was dat de verzekering gelijk in ging. Er is gelijk naar gekeken en kreeg een melding dat het allemaal geregeld was. Bij aanvraag ook nog alles via de mail opgestuurd gekregen zodat ik bewijs had, super snel en vriendelijk afgehandeld!

Goede nette communicatie, voor de meeste verzekeringen ook veruit de goedkoopste, zeker een aanrader.

Online brommer verzekeren onmogelijk. Waarom dit dan aanbieden op de site?

Erg onvriendelijke bejegend, over een gemelde schade. Blijkt de schade ook nog niet eens door de tegenpartij te zijn verhaald! Maar omdat ik de 'vriendelijke" man die mij telefonisch benaderde geen schadeformulier kon geven, stuurde hij mij een brief waarin stond dat ik aansprakelijk werd gesteld... (lees: zonder melding van de tegenpartij!)
Daarna contact gehad met een meerdere van het bedrijf en een excuses brief gekregen... ik denk opgelost, maar helaas deze week weer een brief dat mijn schadevrije jaren naar beneden gaan. Erg slordig en niet echt klantvriendelijk....

Mijn zoon kon zijn bestelauto voor €94 p/mnd verzekeren. Krijgt een dag later de factuur en moet ineens €133 betalen. Niet een klein verschil en er is niets aan te doen. Bizar! Dag ZLM!

Een dikke 10 voor klantvriendelijkheid en behulpzaamheid !!
Pas geval inboedelschade, binnen een mum van tijd geregeld en prachtig gemaakt door een bij de ZLM aangesloten bedrijf !

Wat een geweldig bedrijf!
Als je belt neemt iemand na twee keer overgaan de telefoon op, waar vind je dat nog.
Vriendelijke en deskundige medewerkers die snel reageren.
Concurrerende tarieven en een snelle uitbetaling van de schade.
Daarom ben ik al 40 + jaren klant !

Super snel aan de lijn. Vriendelijke contactpersonen. Alles snel geregeld.

Top service!

Als je niet digitaal vaardig bent en hierbij geen hulp kunt vinden in je netwerk kun je dus gewoon niet declareren. Kunnen ze niets voor je betekenen wordt er doodleuk gezegd. Valt me vies tegen.

Heb tot op heden nog geen schadeafhandeling gehad, dus kan dat gedeelte niet beoordelen.

zo'n anderhalf jaar verzekerd bij deze partij en de keren dat ik in contact kwam, dit was via Boidin Assurantiën Terneuzen, ging het zeer vlot, het regelen van autoverzekering voor nieuwe auto ging vlug en was gebeurt met een belletje, tijdens de wissel stonden beide auto's bij hun verzekerd die dag.

Hoop ten zeerste dat de zaken zo blijven;
Misschien niet de goedkoopste verzekering, maar dat zie je terug in de service.

Wat een fantastisch bedrijf is dit toch. Al jaren alles bij hun verzekerd, zelfs de kinderen gaan hier verzekeren. Meteen te woord gestaan, meteen bevestiging op mail. Altijd vriendelijk en meteen antwoord Ipv vaak doorverbonden te worden. Sterker nog..ze bellen zelf! Ontzorgen dat is wat ze doen. Vooral fijn als je op vakantie bent. Zo snel altijd alles opgelost.
Ook nog eens goedkoop en jaarlijks teruggave. Heel bijzonder tegenwoordig. Dikke 10!

Goede verzekering heel klantvriendelijk en menselijk !
Als er iets is dan is het binnen no time geregeld geen gedoe netjes en snel wij al heel veel jaren klant bij de Zlm.
Mijn zus ging naar kantoor om te vertellen dat ze ziek is en haar reisverzekering op wilde zeggen dat werd gelijk geregeld en even later werd er een prachtige bos bloemen bezorgd !!!
Waar vind je dat super van de ZLM !

Goede verzekeringen, klantenservice altijd goed bereikbaar en vriendelijk!

Keuken brand gehad, vanaf het tijdstip van de brand tot het einde van de herstelling,een goede verzorging zonder problemen over de kosten van de herstelling, wel enig overleg nodig gehad, kwam voornamelijk door tussen komst van de expert, ook het bedrijf en de mannen die in opdracht van de zlm hebben gewerkt hebben goed werk geleverd, ben er zeer tevreden over

Al een aantal jaar hebben wij onze verzekeringen bij ZLM. Wij zijn hier echt heel tevreden over. Ze zijn duidelijk, klantvriendelijk, contact krijgen gaat super vlot en ik moet zeggen dat er tegenwoordig maar weinig klantenservices zijn met zo'n kundig personeel als hier.
Hele tevreden klant!

Je hoeft maar te bellen en het wordt voor je opgelost. Het raam bij de keuken had een flinke scheur. Het is een nieuwbouwhuis die nog geen jaar geleden is opgeleverd maar de huidige leverancier vond dat niet onder de garantie vallen. Even gebeld naar ZLM en binnen 5 minuten was het geregeld zonder gedoe. Geen extra kosten of eigen risico hiervoor. Super!