ZLM Verzekeringen Opiniões 86

Hele goede verzekering! Je betaald wel
Iets meer bij hun maar je wordt keurig geholpen door lieve medewerkers. En snel
Ook! Ik blijf netjes bij hun! Niets zo frustrerend als belabberde verzekeringsmaatschappijen maar hun zeker niet!

Wij zijn al heel veel jaren bij de ZLM verzekerd en hebben in die tijd helaas een aantal keren een beroep moeten doen op de ZLM, op onze autoverzekering bij autoschades(in de meeste gevallen buiten onze schuld), op onze inboedelverzekering bij een grote lekkage en een paar keer op onze reis- en annuleringsverzekering. Wij hebben NOOIT, MAAR DAN OOK NOOIT tevergeefs een beroep op de ZLM gedaan. In alle gevallen is de afwikkeling gewoon perfect geweest. En wat vooral steeds weer opvalt, is dat je binnen 10 seconden een medewerker van de betreffende afdeling aan de telefoon krijgt, die in de meeste gevallen dan ook de aanspreekpersoon blijft. En dan heb ik het nog niet eens gehad over de jaarlijkse terugbetaling van 8 % van de jaarpremie en verrassende extra uitkeringen bij jubilea en bij bedrijfswinsten.

Veel beloven en leugens in de mond van de klant leggen. 1 goede raad, loop niet in hun mooie ( bedrieglijke) verhalen. Laten je volledig in de kou staan. Enkel op tijd premie betalen en stop. Dat is hun visie. Mensen tellen daar niet. Kortom gevaarlijke maffiabende

Meer dan 20 jaar verzekerd bij de ZLM, we hadden 2 auto's all risk jarenlang in de verzekering, alleen het laatste jaar niet, het lukte de ZLM domweg niet om de auto van mijn vrouw ook op haar eigen naam te zetten en de ingangsdatum op 1 Januari.
Talloze telefoontjes en hele pakken papier later heb ik deze autoverzekeringen maar opgezegd, om moedeloos van te worden !
Dit was eind 2021 overigens

Ik heb schade aan mijn vloer en ZLM is uitermate coulant en behulpzaam bij het oplossen van de schade. Prettig contact met de schade-afdeling en zijn zeer bereid mee te werken aan een oplossing.

Deze verzekering geeft ten minste nog om hun klanten. Ik ben iedere keer goed geholpen.

Waardeloze service, aanrijding waarbij de tegenpartij bij mij schade heeft veroorzaakt en is weggereden. Geef je de kentekenbewijs en aangifte door, doen ze geen moeite om onderzoek te doen.

Mensen lieg gewoon als je een vergoeding wilt. ZLM zal toch geen moeite doen als je eerlijk je verhaal vertelt.

En dan heb ik het niet eens over de mensen aan de lijn. Zij kunnen niet eens fatsoenlijk antwoord geven op je vragen.

Waardeloos

Helaas zijn al mijn paardenspullen een maand terug verbrand bij de stal waar ik toen stond. Het gemak waarmee ik de kosten kon doorsturen en de bevestiging van betaling.... top! Dit bovenop alke andere positieve ervaringen.... ik blijf hier zeer zeker klant met al mijn verzekeringen. Echt ontzorgen,dat doet ZLM verzekeringen.

Wij zijn uit de bocht gevlogen de zlm medewerkers reageren kort door de bocht : mee eens hoor in dit geval was het onze eigen schuld dikke bult maar ontluisterend vind ik wel dat als je kort nadat je onderzocht bent in het ziekenhuis omdat je over de kop bent gegaan met een aanzienlijke snelheid en even buiten bewustzijn geweest bent er serieus voorgesteld wordt met de trein naar huis te gaan nog wel 2 en een half uur wachten omdat de eerstvolgende trein om 6.00 gaat en ja taxi’s hebben niet veel zin in zo’n lange rit en vervangend vervoer kan ook niet voor 7.00 geregeld worden en zoek ook maar zelf een sloopbedrijf die je auto komt halen bij het sleepbedrijf want daarvoor kiest tenslotte 90% van de mensen voor maar wij kregen die keuze niet het werd ons meegedeeld weet nu niet precies wat de zlm bedoeld met persoonlijke service en hulpverlening na een ongeval .... en of er al een schade expert had vast gesteld of de auto totallos was

Oja uiteindelijk is het toch relatief snel gelukt dat een taxi ons naar huis heeft gebracht ondanks dat het onze eigen schuld was hoe vaak kan je dit benadrukken
Lieve mensen probeer in ieder geval te voorkomen dat je s nachts een ongeluk krijgt als je bij de zlm verzekerd bent

Zeer tevreden en een goed gevoel bij deze maatschappij. Inmiddels bijna al mijn verzekeringen onder gebracht. Scherpe premie in verhouding tot de service. Snel telefonisch contact. Bij schade zeer snelle betaling en goede afhandeling. Wat is het prettig om in dit informatietijdperk deze organisatie als backup te hebben. Hier heb ik het gevoel iemand te zijn i.p.v. een nummer. Ga zo door!

Deze verzekeraar is heel klantonvriendelijk. Ze weigeren een verzekering aan mijn zoon voor zijn scooter, omdat hij een dag te laat was volgens de termijn. Als de scooter overgezet wordt op naam van de ouders en dus een nieuwe termijn ingaat, wordt de verzekering nog steeds geweigerd!Pure discriminatie. Ik ben heel benieuwd als je schade hebt hoe het dan zal verlopen.... beter een andere verzekeraar!

Zeer slecht bedrijf. Ik kan als ouder geen scooterverzekering afsluiten omdat ik heb aangegeven dat mijn dochter er, als ze haar rijbewijs heeft, hier ook op wil gaan rijden. Uiteraard was ik bereid (zelfs direct) de hogere premie voor haar gewoon te betalen. Maar er wordt aangegeven dat ik nu zelfs voor mijzelf geen verzekering mag afsluiten. Absurd!

Wat fijn dat ik altijd snel iemand aan de telefoon heb, die me dan ook nog verder kan helpen. Verder wordt er (bij mij) altijd meegedacht in mogelijkheden. Ben al jaren verzekerd bij ZLM en dat van plan nog jaren te blijven.

Gelukkig (en ik heb al mijn verzekeringen bij ZLM lopen) heb ik alweer lange tijd niets hoeven te claimen. Maar wat altijd positief opvalt is de goede bereikbaarheid van ZLM en het correcte persoonlijke contact als er een keer wat te regelen valt.

Nu bijna 5 jaar klant bij ZLM. Nog nooit schade gehad. Een vriend van me was in mijn auto uit de bocht gevlogen en er was hier schade aan het gras ontstaan. De bus is weggesleept.

Omdat het schadeformulier niet goed was ingevuld is mijn verzekering nu stopgezet! Voor een schade van 100 euro. Ik krijg niet de kans om mijn schadeformulier opnieuw op te sturen. Wat een belachelijke bedoeling, maar dat ben ik ook wel gewend van verzekeringsmaatschappijen.

Oplichters.

Hierbij wil ik mijn dank overbrengen aan de directie van ZLM verzekeringen voor de teruggave van een gedeelte van de premie. Puur winstbejag had dit niet laten plaats vinden. Overigens een geweldige verzekeringsmaatschappij met een meer dan uitstekend klantencontact.
Ron Booij te Eersel.

ZLM Weer een mooi gebaar naar de klanten daar kunnen andere verzekeringenmaatschappijen een puntje aanzuigen

Ik raad iedereen aan zich te verzekeren bij ZLM. Elk jaar krijg ik van hen wel wat premie terug, omdat ze een leuke actie hebben. Daarnaast zijn ze heel snel in de afhandeling bij schades en doen ze ook niet moeilijk als je aanspraak maakt op je verzekering. Spreekt van vertrouwen en is heel prettig in nare situaties, waarin je vaak zit als je aanspraak maakt op je verzekering.

Dit bedrijf denkt echt mee met de klant! Goede service ook bij schade, lage premies en prettige, snelle en duidelijke communicatie. Hulde!

Na de zeer snelle afhandeling van een schade aan de inboedel weet ik weer waarom ik nooit zal weggaan bij de ZLM. Ongevraagd werd op initiatief van de ZLM het eigen risico van 45 euro niet ingehouden !
Dit deden ze omdat ik ze had verteld dat de lamp die de schade veroorzaakt had welliswaar ook gesneuveld was, maar niet kon worden gedeclareerd op de inboedelverzekering omdat de lamp al oud was en een erfstuk van mijn overleden moeder.
Hulde ZLM.