YEATI Opiniões 

120
TrustScore: 4.5 em 5

4,4

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Classificada 5 em 5 estrelas

Carte cadeau vraiment facile d'utilisation !!!, je dépense enfin chez mes commerçants locaux, elle passe partout, j'ai pu payer mon hotel en espagne avec la dotation vacances, quel kiff! application u... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 2 em 5 estrelas

bonjour , j'ai la carte mais tout les enseignes ou je vais ça ne marche pas alors que dans l'application il Ya bien les enseignes concerné et moi par exemple je suis de Marseille je veut emmener mes... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Utilisation simple : la carte fonctionne comme une carte bancaire Mastercard dans beaucoup d’enseignes physiques et en ligne. Une seule carte pour tout : cadeaux, vacances, culture, Noël, etc., sont... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Tellement mieux que les chèques vacances papiers. J’ai réservé mes logements sur Booking avec ma carte Yeati vacances en 5 minutes. Vraiment super simple, pas besoin de perdre du temps à savoir si ce... Ver mais

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Informações sobre a empresa

  1. Serviço de empresa para empresa
  2. Serviço de pagamento
  3. Empresa de software

Escrito pela empresa

Yeati est une solution conçue pour les comités sociaux et économiques (CSE), qui permet de gérer simplement les avantages destinés aux salariés. La plateforme regroupe plusieurs fonctionnalités au même endroit : une carte cadeau bancaire utilisable partout*, un outil de gestion intégré (comptabilité, suivi des budgets, dotations), une billetterie en ligne et des outils de communication à destination des bénéficiaires et des élus. L’objectif est de centraliser la gestion, alléger la charge administrative des élus et rendre les avantages accessibles aux salariés. Yeati accompagne aujourd’hui plus de 3 000 CSE et compte plus de 500 000 porteurs de cartes. *conformément aux restrictions de rayons applicable


Informações de contacto

4,4

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

120 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
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Classificada 5 em 5 estrelas

Très réactif en cas de soucis

Très réactif en cas de soucis .
Je suis ravi ! Merci

22 de maio de 2026
Opinião espontânea
logótipo da YEATI

Resposta da YEATI

Bonjour Dorine,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Je suis encore ravie d'avoir pu vous accompagner dans vos démarches. 😊
Belle journée !
Chloé 🌻

Classificada 4 em 5 estrelas

A l'écoute et compréhensif

A l'écoute et compréhensif. Demande traitée avec sérieux et rapidité

22 de maio de 2026
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Resposta da YEATI

Bonjour Floriane,
Merci pour votre avis positif ! Je suis encore ravie d'avoir pu vous accompagner dans vos démarches. 😊
Belle journée !
Chloé 🌻

Classificada 5 em 5 estrelas

Master card

Utilisation simple : la carte fonctionne comme une carte bancaire Mastercard dans beaucoup d’enseignes physiques et en ligne.
Une seule carte pour tout : cadeaux, vacances, culture, Noël, etc., sont regroupés sur un même support.
Application pratique : interface claire et suivi facile du solde.

22 de maio de 2026
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logótipo da YEATI

Resposta da YEATI

Bonjour Claire et un grand merci pour les 5 étoiles !

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Toute l’équipe YEATI est ravie que notre solution vous ait plu. 😊
Belle journée ☀️
Chloé

Classificada 5 em 5 estrelas

une entreprise très efficace et sérieuse

une entreprise très efficace et sérieuse

9 de maio de 2026
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logótipo da YEATI

Resposta da YEATI

Bonjour Pascal et un grand merci pour les 5 étoiles !

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Toute l’équipe YEATI est ravie que notre solution vous ait plu. 😊
Belle journée ☀️
Chloé

Classificada 5 em 5 estrelas

Carte cadeau extra!

Carte cadeau vraiment facile d'utilisation !!!, je dépense enfin chez mes commerçants locaux, elle passe partout, j'ai pu payer mon hotel en espagne avec la dotation vacances, quel kiff! application ultra intuitive et service client réactif en cas de demande. j'avais malencontreusement bloquée ma carte avec de faux code pin, le service client m'a aiguillé par mail en moins d'une heure! Merci et bravo

4 de maio de 2026
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logótipo da YEATI

Resposta da YEATI

Bonjour Juliette et un grand merci pour les 5 étoiles !

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes encore ravie d'avoir pu vous accompagner dans vos démarches. Toute l’équipe YEATI est ravie que notre solution vous ait plu. 😊
Belle journée ☀️
Johanna

Classificada 4 em 5 estrelas

J'ai dû annuler mon séjour en camping…

J'ai dû annuler mon séjour en camping car mes dates n'étaient pas modifiables.
Après beaucoup d'échanges de mails, la conseillère qui m'a accompagnée tout au long de ma demande avec un très grand professionnalisme et beaucoup de patience !!! m'a bien confirmé que mon remboursement pourrait se faire sans frais. Merci au service client

19 de maio de 2026
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Resposta da YEATI

Bonjour Bérengère,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Je suis encore ravie d'avoir pu vous accompagner dans vos démarches. 😊
Belle journée !
Chloé 🌻

Classificada 5 em 5 estrelas

Tellement mieux que l’ANCV…

Tellement mieux que les chèques vacances papiers.
J’ai réservé mes logements sur Booking avec ma carte Yeati vacances en 5 minutes. Vraiment super simple, pas besoin de perdre du temps à savoir si ce logement est dispo et à toujours son partenariat etc.

1 de abril de 2026
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logótipo da YEATI

Resposta da YEATI

Bonjour et un grand merci pour les 5 étoiles !

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Toute l’équipe YEATI est ravie que notre solution vous ait plu. 😊
Belle journée ☀️
Johanna

Classificada 2 em 5 estrelas

Avec cette carte on est poussé à la…

Avec cette carte on est poussé à la consommation immédiate ce qui transforme un avantage social en une contrainte de calendrier on perd la flexibilité du papier au profit d'une gestion parfois un peu trop rigide validité de 12 mois testé et déçu si le principe de la carte est pas mal le fait de tout perdre si on ne dépense pas tout dans l'année est trop risqué je retourne aux classiques cette année.

7 de maio de 2026
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logótipo da YEATI

Resposta da YEATI

Bonjour Mohamed,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience.

Nous constatons qu’il s’agit de votre première dotation créditée cette année, et nous comprenons que le fonctionnement puisse susciter des interrogations.

La durée de validité de 12 mois est validée directement par votre CSE. Elle est conforme aux Conditions Générales de Vente conclues entre votre CSE et notre société.

Par ailleurs, contrairement à certaines idées reçues, la carte est utilisable jusqu’au centime près, ce qui permet d’éviter toute perte liée à un montant restant difficile à utiliser.

N’hésitez pas à contacter notre support si vous souhaitez être accompagné dans l’utilisation de votre carte.

Belle journée.
Johanna

Classificada 5 em 5 estrelas

bon service clientèle

bon service clientèle

6 de maio de 2026
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Resposta da YEATI

Bonjour Mathilde et un grand merci pour les 5 étoiles !

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans vos démarches. 😊
Belle journée ☀️
Johanna

Classificada 4 em 5 estrelas

Bonne réactivité et des réponses…

Bonne réactivité et des réponses claires et précises.

28 de abril de 2026
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Resposta da YEATI

Bonjour Jean,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Je suis encore ravie d'avoir pu vous accompagner dans vos démarches. 😊
Belle journée !
Chloé 🌻

Classificada 4 em 5 estrelas

Plusieurs fois que j'ai un souci le…

Plusieurs fois que j'ai un souci le site, mais réglé assez rapidement grâce à Chloé.
Merci à elle

29 de abril de 2026
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Resposta da YEATI

Bonjour Nicolas,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Je suis encore ravie d'avoir pu vous accompagner dans vos démarches. 😊
Belle journée !
Chloé 🌻

Classificada 1 em 5 estrelas

Expérience non concluante je la…

Expérience non concluante je la recommande absolument pas comme beaucoup de commentaire beaucoup d’endroits refuse depuis quand faut pas dire que c’est une carte yeati ça met le doute et une liste d’enseigne qui laisse spectique déçu 100%.

14 de abril de 2026
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Resposta da YEATI

Bonjour Yves-Marie,

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience avec YEATI n’a pas été concluante et comprenons parfaitement votre déception.

À ce jour, malgré les éléments mentionnés dans votre commentaire, nous ne parvenons malheureusement pas à retrouver votre compte YEATI dans notre base. Cela ne nous permet donc pas d’analyser précisément votre situation ni l’historique de vos paiements.

Pour apporter des éléments de clarification : la carte YEATI est reliée au réseau de paiement Mastercard©, exactement comme une carte bancaire traditionnelle.

Toutefois, l’éligibilité d’un paiement dépend du code commerçant (MCC) rattaché au terminal du commerçant. C’est ce code qui nous permet de déterminer si l’enseigne est bien compatible avec la dotation associée à la carte.

Ainsi, un refus peut avoir plusieurs causes possibles, notamment :
- le type de terminal ou d’enseigne utilisé,
- un code MCC non éligible à la dotation,
- ou un paramétrage spécifique du commerçant, indépendant de YEATI.


Afin que nous puissions comprendre l’origine exacte des refus et vous apporter une réponse personnalisée, nous vous invitons à contacter directement notre support à l’adresse contact@yeati.co.

Nous serions ravis d’échanger avec vous, de mieux comprendre votre expérience et, si possible, d’y apporter une solution.

Belle journée à vous,
Chloé

Classificada 2 em 5 estrelas

Avis plus que mitigé

Carte simple à utiliser et application fonctionnelle. Malheureusement, la carte a été refusée dans beaucoup d'endroits acceptant pourtant les chèques vacances papier . C'est un flop pour moi, je ne recommande pas du tout et je choisirais l'option chèque vacances la prochaine fois. Système trop peu transparent pour être fiable (aucune liste précise des endroits acceptant la carte yeati, vous devez donc essayer à l'aveugle et payer de votre poche quand il y a un refus).

24 de abril de 2026
Opinião espontânea
logótipo da YEATI

Resposta da YEATI

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante.

À ce jour, malgré les éléments visibles sur votre avis, nous ne parvenons malheureusement pas à retrouver votre compte YEATI dans notre base, ce qui ne nous permet pas d’analyser précisément votre situation.

Chaque refus peut avoir plusieurs causes possibles, notamment :

- le type d’enseigne ou de terminal utilisé,
- une référence MCC (code marchand) non éligible à la dotation
- ou encore un paramétrage spécifique du commerçant

Afin de pouvoir approfondir cela ensemble, identifier l’origine exacte des refus et vous apporter une réponse personnalisée, nous vous invitons à contacter directement notre support à contact@yeati.co.

Nous serions ravis d’échanger avec vous pour mieux comprendre votre expérience et, si possible, y apporter une solution.

Belle journée à vous,
Chloé

Classificada 1 em 5 estrelas

Lamentable… je voulais des places pour…

Lamentable… je voulais des places pour le zoo d’amneville, pas possible d’en avoir , pas en stock… ok je regarde pour des places pour Walygator grand-est, y’en avait la veille, là y’en a plus, idem pour le cinéma la dernière fois … l’appli beug constamment, vraiment zéro …

24 de abril de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da YEATI

Bonjour Johann,
Je suis sincèrement désolée pour cette expérience.

Comme échangé ensemble par mail, les billets pour le Zoo d’Amnéville, Walygator Grand‑Est ou le cinéma, ces articles sont actuellement en cours d’approvisionnement par notre partenaire et seront de nouveau disponibles prochainement dans la boutique.

En période de vacances scolaires, les stocks s’écoulent souvent beaucoup plus rapidement que prévu, ce qui peut entraîner des indisponibilités temporaires. Notre partenaire fait néanmoins le maximum pour remettre les stocks à jour dans les meilleurs délais.

Je suis également désolée pour les dysfonctionnements rencontrés sur l’application. N'hésitez pas à nous écrire de nouveau afin de nous détailler ces dysfonctionnements – on vous répondra avec attention.

Belle journée.
Chloé

Classificada 5 em 5 estrelas

Rapide et efficace

Rapide, efficace et service client très réactif.

22 de abril de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da YEATI

Bonjour Jonathan et un grand merci pour les 5 étoiles !

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans vos démarches. 😊
Belle journée ☀️
Johanna

Classificada 5 em 5 estrelas

Super réactivité de la personne du…

Super réactivité de la personne du service client.
Merci

20 de abril de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da YEATI

Bonjour et un grand merci pour les 5 étoiles !

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans vos démarches. 😊
Belle journée ☀️
Johanna

Classificada 5 em 5 estrelas

très satisfaite

très satisfaite, Merci !

17 de abril de 2026
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Resposta da YEATI

Bonjour Asma et un grand merci pour les 5 étoiles !

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans vos démarches. 😊
Belle journée ☀️
Johanna

Classificada 5 em 5 estrelas

J’ai eu un petit souci

J’ai eu un petit souci, et cela s’est réglé très rapidement 👍 ils réactif et efficace j’adore 😊

13 de abril de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da YEATI

Bonjour Laurent et un grand merci pour les 5 étoiles !

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans vos démarches. 😊
Belle journée ☀️
Johanna

Classificada 5 em 5 estrelas

Souci rencontré lors d'un paiement non validé

Souci rencontré lors d'un paiement non validé par le receveur, procbléme vite résolu par mon interlocutrice Yeati qui aprés une seconde tentati ve à été validé sans aucun probléme.
Merci et bravo pour la réactivité.

6 de abril de 2026
Opinião espontânea
logótipo da YEATI

Resposta da YEATI

Bonjour Didier et un grand merci pour les 5 étoiles !

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans vos démarches. 😊
Belle journée ☀️
Johanna

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