Items to mount a mirror were missing in the delivered package. Staff in stores was unhelpful on several occurrences and redirected us to find a solution ourselves and ask in other stores for the spare... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Vi fik venlig og imødekommende hælp og rådgivning fra personalet på Vesterbro. Der er styr på det meste og hvis de er i tvivl slår de tingene efter med det samme. Utroligt tålmodige og vidende medarbe... Ver mais
A empresa respondeu
Vi var flere, der skulle beslutte os for købet. Det var man i butikken meget forstående overfor. Vi så på sofaen ved flere besøg og mødte stor beredvillighed og imødekommenhed. Vi betalte ved en ban... Ver mais
A empresa respondeu
for 1 år siden købte vi vores drømmesofa hos bolia, og betalte, efter vores økonomi, et ret godt beløb for den. igennem hele den tid vi har haft den har den generet os ved at der kommer små... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
- Loja de móveis
- também em
- Acessórios para móveis
- Decoração e Design de Interiores
- Loja de mobília ao ar livre
- Loja de mobília para sala de estar
- Loja de sofás
Escrito pela empresa
Velkommen til Bolia. Et skandinavisk designunivers, inspireret af den foranderlige natur, der omgiver os. Vores designs er udtænkt af anerkendte designere fra hele verden og skabt i hånden af de dygtigste møbelsnedkere - i kun de bedste, mest holdbare materialer. Tidløst design, der er skræddersyet til dig, og skabt til at holde i generationer.
Escrito pela empresa
Informações de contacto
4,3
Excelente
6 mil opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Salgsindsatsen - meget kompetent!
Super imødekommende og rigtige gode priser og fantasktisk kvalitet på havemøblerne.
10 de setembro de 2026
Resposta da BOLIA
Hej Rikke
Vi er så glade for at høre, at du er tilfreds med vores service, priser og kvaliteten på havemøblerne. Tusind tak for din positive feedback!
Du ønskes en dejlig dag.
De bedste hilsner,
Mathilde, BOLIA
Manglende information, dårlig service og lang leveringstid.
Bestilte d. 27/7 Kari reol. Helt enkel reol med 5 hylder.
Få dage efter bestilling blev levering ændret pga. forsinkelse. Den nye levering blev fundet, dog med ugers forsinkelse.
Dagen før levering får jeg sms på at jeg skal glæde mig til at få mit møbel leveret.
Jeg venter spændt på min levering på leveringsdagen. Da den kommer oplyser chaufføren at de jo kun har halvdelen af min reol med.!!!
En information jeg aldrig har fået.
Kundeservice kontakter mig ikke.
Jeg får selv fat i kundeservice som oplyser de ikke ved hvor hylderne er.
Efter flere dage henvender jeg mig igen og nu har de bestilt dem igen.
Jeg venter yderligere 4 uger på at reolen kan blive fuldendt.
Den nye levering kræver igen at jeg er hjemme, en leveringsdag jeg heller ikke selv har valgt.
Vi har nu dagen for levering. Samme besked som sidst har jeg modtaget, at jeg skal glæde mig til at få mit møbel leveret.
Men… der er ikke kommet nogen levering.
Står stadig med en halv reol uden information om hvor resten er.
Handler aldrig i Bolia igen.
9 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da BOLIA
Hej Søren
Tak for din anmeldelse!
Vi er meget kede af at høre om den frustrerende oplevelse, du har haft med leveringen af din Kari reol. Jeg sender dig en mail, så vi kan få løst sagen.
Du ønskes en dejlig dag.
De bedste hilsner,
Mathilde, BOLIA
Ikke godt nok - faktisk helt ubrugeligt
Jeg fik en mail med link til en reservedel (ben til sofa). Mailen omtalte en plade som slet ikke var på produktet + at sofaen ville blive 1 cm højere....
Faktisk bliver sofaen 2,5 cm lavere (og dermed for lav), Der kom heller ikke 8 ben (jeg skulle jo skifte alle ben på to sofaer), der kom 2 ben... (til ca 450,- kr)
Alt I alt ubrugeligt. Jeg har fået nul hjælp til at løse problemet, faktisk minus-hjælp, for nu står jeg med 2 ubrugelige ben og ingen løsning. Man får helt lyst til at handle i JYSK... selv de har bedre service.
Jeg skrev tilbage 4/9, men har intet hørt endnu...
For mig mangler der lidt "care" i Customer Care her.
3 de setembro de 2026
Resposta da BOLIA
Hej Olav
Vi beklager dybt den forvirring og frustration, du har oplevet med din bestilling. Det lyder som om, at der er sket en beklagelig fejl i kommunikationen og leveringen af de korrekte ben til din sofa. Vi forstår fuldt ud din skuffelse over, at benene ikke passer, og at du ikke har modtaget den forventede hjælp. Jeg finder desværre ingen mail fra dig i vores system, så jeg sender dig lige en mail, så vi kan finde en løsning.
Du ønskes en dejlig dag.
De bedste hilsner,
Mathilde, BOLIA
Resposta da BOLIA
Hi Susan,
Hi! Thank you so much for your lovely review.
We’re so happy to hear that you had a great experience with us and that you like our products.
Best regards
Emma, BOLIA
Kompentent rådgivning og…
Kompentent rådgivning og tillidsvækkende hjælp i forretningen.
2 de setembro de 2026
Resposta da BOLIA
Hej Martin,
Tusind tak for at tage dig tid til at lave den flotte anmeldelse.
Vi er så glade for, at du fik en god vejledning i butikken, og vi håber, at du har lyst til at besøge og en anden gang.
De bedste hilsner,
Emma, BOLIA
Butikken i Aalborg er så fantastisk og…
Butikken i Aalborg er så fantastisk og personalet utrolig imødekomme og hjælpsomme...absolute et besøg værd.
5 de setembro de 2026
Resposta da BOLIA
Hej,
Tusind tak for din fine anmeldelse.
Hvor er det dejligt at høre, at du følte dig taget godt imod i butikken i Aalborg.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at lave en anmeldelse.
De bedste hilsner,
Emma, BOLIA
Super god personale service
Virkelig god service og super smilende og imødekommende personale der giver sig god tid til kunden. Jeg følte mig meget tryg i mit køb.
3 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da BOLIA
Hej Karina
Tusind tak for den dejlige anmeldelse!
Det glæder os meget at høre, at du følte dig tryg og godt taget imod. Vi håber, du bliver rigtig glad for dit køb!
De bedste hilsner,
Marianne, BOLIA
Knowledgeable and helpful Associate who…
Knowledgeable and helpful Associate who made the entire experience seamless and quick! I really appreciated the efficient and professional service and would definitely recommend. Looking forward to my new sofa being delivered soon!!
PS. the coffee was a nice offer too
30 de agosto de 2026
Resposta da BOLIA
Hi Rachel,
Thank you for review.
I'm so glad to hear your visit in one of our stores was pleasant.
Thank you so much for your positive words.
Best regards,
Pernille, BOLIA
Kvalitet og service hænger på INGEN måde sammen med pris.
Vi har på nuværende tidspunkt ventet 4 måneder, på at få hele ordre. En ordre på 65.000 kr.. og netop fået besked om det er udskudt til November - altså 7 måneder efter vi bestilte.
De møbler der har været leveret er der store fejl og mangler på - som et stel der ved levering var flækket.
Der er ingen kommunikation mellem fragtmænd og Bolia, så hvis man aftaler med Bolia det skal leveres samles, har fragtmændende ikke hørt noget om dette og vil ikke hjælpe.
Vi får ikke meget hjælp eller service, hverken fra Butikken i Aalborg eller kundeservice. Bare rigtig ærgerlig oplevelse. Så vi overvejer at annullere ordren - for vi ved snart ikke om der er et ordentlig spisebord til juleaften, selvom det var bestilt i april.
Vi bestilte det hele samlet, men har efterhånden 5-6 ordrenumre, fordi de kager rundt i det.
31 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da BOLIA
Hej Liv,
Tak for din feedback. Jeg er ked af at høre i har haft sådan en ærgerlig oplevelse hos os! Jeg vil rigtig gerne kigge på din sag - vil du indsætte dit ordrenummer her i anmeldelsen?
Så kontakter jeg dig!
De bedste hilsner,
Pernille, BOLIA
Det ville være lækkert hvis man kunne…
Det ville være lækkert hvis man kunne bestille fragt fra samtlige pickup points med levering til hele landet.
26 de agosto de 2026
Resposta da BOLIA
Hej Helle,
Tak for din henvendelse.
Det er desværre ikke noget vi har mulighed for at tilbyde på nuværende tidspunkt, men vi vil helt sikkert tage din feedback med videre.
De bedste hilsner,
Pernille, BOLIA
Personalet var meget imødekommende.
Personalet var meget imødekommende.
Det, som trækker ned er, personalet ikke går med ovenpå, hvor stolen står og fortæller om fordele, samt ulemper med returdrejefunktionen.
Jeg spørger om kvalitets forskel på to forskellige stykker skind og det har hun svært ved at svare på ( en kollega hører mit spørgsmål og kommer medarbejderen til hjælp ).
31 de agosto de 2026
Resposta da BOLIA
Hej Pia,
Tak for din feedback. Jeg er ked af du ikke helt fik den hjælp du efterspurgte, men jeg håber at du alligevel fik svar på de spørgsmål som du har haft.
Giv os endelig et kald hvis der er noget vi kan hjælpe med at afklare.
De bedste hilsner,
Pernille, BOLIA
God service
Fik en rigtig god service oplevelse i Roskilde. Tak til Amalie for en professionel indsats.
30 de agosto de 2026
Resposta da BOLIA
Hej Jesper,
Vi er utroligt glade for at høre om din positive oplevelse i butikken i Roskilde. Tusind tak for din fine feedback, det sætter vi stor pris på.
De bedste hilsner,
Pernille, BOLIA
Personlig.
Meget venlig og personlig service. Engageret og professionel information om produktet.
28 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da BOLIA
Hej Else,
Tusind tak for din anmeldelse! Det glæder os utroligt meget at høre, at du oplevede en venlig og personlig service, samt engageret og professionel information om vores produkter. Vi sætter stor pris på din feedback.
De bedste hilsner,
Pernille, BOLIA
Resposta da BOLIA
Hej Henrik,
Mange tak for din positive tilbagemelding! Vi er glade for at høre, at du har oplevet en let, venlig og hurtig betjening hos os.
De bedste hilsner,
Pernille, BOLIA
Resposta da BOLIA
Hej,
Vi er glade for at høre, at I har haft en god oplevelse med vores betjening og service. Tak for jeres positive feedback.
De bedste hilsner,
Pernille, BOLIA
Super god og kompetent medarbejder
Super god og kompetent medarbejder ! Fik den bedste hjælp og service ! En sand fornøjelse
30 de agosto de 2026
Resposta da BOLIA
Hej Mette,
Mange tak for din fine anmeldelse! Det glæder os utroligt meget at høre, at du fik den bedste hjælp og service.
De bedste hilsner,
Pernille, BOLIA
Resposta da BOLIA
Hej,
Mange tak for de rosende ord! Vi er glade for, at I altid oplever god service hos os.
De bedste hilsner,
Pernille, BOLIA
Bolia har bare go’e
Bolia har bare være super til at vejlede os i valgt af sofa og stof…
Og tålmodig, da vi gik og ventede på vores byggeri blev færdig, så vi kunne bestille…
Alt i alt en rigtig god oplevelse…
26 de agosto de 2026
Resposta da BOLIA
Hej Bjarne
Mange tak for jeres flotte anmeldelse!
Vi er så glade for at høre, at vores vejledning og tålmodighed har bidraget til en rigtig god oplevelse for jer i forbindelse med valget af sofa og stof. Vi sætter stor pris på jeres feedback.
I ønskes en skøn weekend
De bedste hilsner,
Mathilde, BOLIA
Rigtig god købsoplevelse
Bolia Aalborg er en fortryllende butik, meget inspirerende.
Jeg forelskede mig i et skab, som jeg bare måtte eje. Ovenikøbet nedsat meget i pris.
Sødt, hjælpsomt personale og fremragende service.
Jeg er ny kunde og vender helt sikkert tilbage igen.
4 de agosto de 2026
Resposta da BOLIA
Hej Sarah
Mange tak for den fine anmeldelse!
Det glæder os meget at høre, at du havde en en god og inspirerede oplevelse i butikken. Vi ser frem til at byde dig velkommen en anden gang.
Du ønskes en skøn dag.
De bedste hilsner
Mathilde, BOLIA
Imødekommende og effektivt personale 👌
21 de agosto de 2026
Resposta da BOLIA
Hej Patrick
Tusind tak for din flotte anmeldelse!
Vi er glade for at høre, at du synes godt om personalet i butikken.
Du ønskes en dejlig dag :-)
De bedste hilsner,
Mathilde, BOLIA
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.