DSW Zorgverzekeraar Opiniões 

Wat een slechte verzekering. Top verzekerd voor een top bedrag, maar krijg weinig vergoed. alleen de fysio.
Die hebben ze elders ook wel voor normale vergoedingen. Hoe ziek je ook bent, je wordt er alleen maar zieker van! Ik krijg niks vergoed en dus ga ik niet meer naar de specialist. Ga ik wel, kom ik in de financiele problemen waardoor ik meer stress heb en meer stress maakt mij zieker. Dan maar niet heen gaan.
Jammer dat je niet het hele jaar door over kan stappen van verzekering, want dan had ik weg geweest.
Was naar de Dsw voor de orthdontie van mijn zoon, maar ook die wordt niet 100% vergoed. Wel hoge premies! Nooit meer DSW.

DSW stuurt je een vaag afwijzingsbrief waar je de tekst heel breed kan interpreteren. Als je belt krijg je geen uitleg. Ik heb zelf maar de conclusie moeten stellen dat zij zich niet aan hun eigen voorwaarden houden en zij fibromyalgie niet erkennen, ik ben zogenaamd niet ziek genoeg voor een brace. Ze hebben me nog nooit gezien of gesproken. Dat dit door de behandelend arts als noodzakelijk voor dagelijks functioneren word aangeschreven in de verwijzing hebben zij complete schijt aan. Stelletje harteloze monsters daar. Nooit meer DSW voor mij!!! 😡

De mensen die hier werken worden geselecteerd op klantonvriendelijkheid, en domheid, afdelingen spreken elkaar tegen qua uitbetaling van declaraties, vandaag zijn wij er achter gekomen dat er ziekenhuizen zijn die DSW niet accepteren, dat betekend dat je alle kosten direct moet afrekenen,... en dan komt het je moet dit dan zelf indienen bij DSW, dan begint de klucht pas echt, on onduidelijke redenen worden er betalingen gedaan die ver onder het gedeclareerde bedrag liggen, je blijft bellen maar naar je geld kun je fluiten, wat een waardeloos zooitje daar in Schiedam, totaal geen betrokkenheid alleen uit op winst, klanten zijn hier een nummer.

waardeloos bedrijf. geeft aan geen preferentiebeleid te hebben inzake medicatie maar wel de laagste prijs garantie. hiermee legt dsw de bal bij de apotheker die natuurlijk voor de hoogste winstmarge gaat. dus gewoon een verkapte manier om preferentiebeleid te voeren. een dikke onvoldoende voor dsw die erg prijzig is en voor mij reden om volgend jaar over te stappen.

Over het algemeen duidelijke communicatie en dat heb ik wel eens anders mee gemaakt met zorgverzekeraars, dus daarvoor 4 sterren

Zwaar teleurgesteld; ik voel me niet serieus genomen; beloftes die telefonisch gemaakt worden, worden niet nagekomen; Zo ga je niet met mensen om!
Na lange periode van conservatieve behandeling van rugklachten uitgeweken naar buitenland naar neurochirurg. Deze kon mij helpen dmv operatie, dit moest echter wel aangevraagd worden bij DSW en beoordeeld worden door hun medisch adviseur.
Na meerdere malen telefonisch overleg over waarom dit allemaal zo lang moet duren na 4 weken een afwijzing ontvangen zonder enige reden. Na weer telefonisch contact werd beloofd dat het opnieuw beoordeeld zou worden en bij afwijzing er een toelichting gegeven zou worden. Na 1 dag wederom een afwijzing zonder reden (waarom nu wel zo snel?).
Eind november een klacht ingediend en aangegeven dat ze verplicht zijn een reden van afwijzing aan te geven. Het is nu 26 december en ik heb nog steeds geen reactie ontvangen van DSW met betrekking tot mijn klacht. Ik ben ontzettend teleurgesteld en boos in de manier waarop ik behandeld ben, dus voor mij einde verhaal bij DSW.

Met veel pijn en moeite hebben ze het juiste deel van mijn gehoorapparaten vergoed (daar heb ik elke 6 jaar recht op), want de binnencategorie belemmerde mij meer dan dat het hielp, dus ik moest voor de buitencategorie gaan.
Maar, als kers op de taart, vergoeden zij alleen het allergoedkoopste merk van methylfenidaat terwijl de werking hiervan voor velen met ADHD juist averechts kan zijn. Voor mij werkt tentin dexamfetamine echt heel fijn, maar nu wordt van mij verwacht dat ik minimaal 100,- per maand bij betaal, zo blijkt uit de factuur die ik vandaag heb ontvangen? Echt, écht niet oke. Wij ADHD'ers kunnen het simpelweg niet 'gewoon' met Ritalin doen, voor velen versterkt dit alleen maar de kenmerken!

Enige fijne is de ruime fysio vergoeding

Klantenservice is waardeloos... Ze geven altijd "de ander/derde" partij de schuld.... Het ligt in ieder geval nooit aan DSW.

Vergoedingen zijn raar, nog nooit zulke gekke dingen meegemaakt.

Ondanks de vele fysio behandelingen ben ik na dit jaar weg!!!!! Never again

Zeer slecht, ik heb een “toppakket” tandarts tot €500 nu krijg ik een pocketbehandeling die vallen onder de T-Codes vergoeden ze max €150,00 per jaar deze behandeling gaat €543,42 kosten ik draai uiteindelijk voor€378,35 zelf op. Zo slecht heb ik het nog nooit meegemaakt. Ook de halfjaarlijkse controle c11 en c13 word 2x per jaar vergoed, dus als je een keer wat denkt te hebben en je laat dat nakijken ( valt ook onder c11of c13) dat krijg je de rekening gelijk op je bord. 100% zeker dat ik hier wegga, heel spijtig dat dat niet meteen kan.

Na het gedwongen vertrek van oprichter Chris Oomen, is DSW verworden tot een harteloze bureaucratische verzekeraar, waar je minder bent dan een nummer. Premies stijgen elk jaar en de dekking wordt steeds verder ontmanteld. Na +10 jaar hier verzekerd te zijn geweest en volstrekt in de maling te zijn genomen, vertrekken wij, maar ook familie en vrienden massaal. Collaboreren met de ziekenhuizen en andere marktpartijen, maar klanten krijgen een trap na. Nooit meer DSW

DSW is onbetrouwbaar bij het terugbetalen van declaraties. Ik heb nu al 2x een declaratie ingediend voor fysiotherapie. Ze zeggen dat die al betaald is maar dat is onjuist. Ze kunnen ook niet aangeven wanneer de betaling gebeurd is

Declareren is makkelijk, het controleren van een uitbetaling en de berichtgeving daarover zijn erg onder de maat. Klantenservice zeer vriendelijk

Zeker overstappen

Ik betaal me blauw aan de verzekering.
Moet dsw een goed keuring geven hebben ze 2 weken nodig.
Gebruiken ze de smoes door de Corona is het druk.
Ga dan een stapje harder lopen

De service is ver te zoeken

Heel fijne zorgverzekeraar. Duidelijke communicatie, goede en praktische app, eenvoudig en snel declareren en ook snel de declaraties uitbetaald krijgen. Echt top!

Een zorgverzekering die er is voor de verzekerden en niet om winst te maken. Dekkingen waar goed over is nagedacht. Zo vergoedt de tandartsverzekering niet een maximumbedrag, maar geeft ook dekking als je een jaar pecht hebt met je gebit en meerdere wortelkanaalbehandelingen nodig hebt. Verder in de uitvoering gericht op optimale service in plaats van op het maken van winst.