Très bon choix de vins chez Ildealwine. Des prix au marché et parfois des bonnes affaires via les enchères. Par contre, le service transport via Colissimo en Région parisienne est à déplorer. Je l... Ver mais
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Impossible de ne pas trouver son bonheur dans les milliers de références toutes aussi qualitatives les unes que les autres. La logistique, le service vendeurs, le service acheteurs, l'accueil tout e... Ver mais
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Une sélection toujours aussi intéressante, une foire aux vins attractive, l'emballage des colis au petit soin, une information claire - notamment sur l'augmentation des frais de port - à ses clients..... Ver mais
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On trouve toujours des pépites sur idealwine et de multiples options sont proposées pour acheter pour payer et pour retirer ses bouteilles. Un choix unique tant sur la qualité que la quantité.
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Achat et vente de vins, grandes cuvées, vieux millésimes, ventes aux enchères en ligne ou en direct des domaines. Argus et cotes des vins gratuites.
Informações de contacto
Rue d'Estienne d'Orves 190, 92700, Colombes, França
- 0156058610
- info@idealwine.com
- idealwine.com
4,3
Excelente
447 opiniões
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Grand choix de vins aux enchères
Grand choix de vins aux enchères, emballage sérieux, livraison rapide.
12 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da iDealwine
Bonjour Monsieur Cong-Huy,
Un grand merci pour votre retour. Nous espérons que toutes vos expériences avec nous se dérouleront à merveille.
A bientôt !
Bien cordialement.
L'équipe iDealwine
Resposta da iDealwine
Bonjour Monsieur Pierre,
Nous sommes très heureux de voir que nos services sont à la hauteur de vos attentes.
A très vite !
Bien cordialement
iDealwine
Livraison effectuée dans les délais
Livraison effectuée dans les délais. Bouteilles bien emballées
12 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da iDealwine
Bonjour Emmanuel,
Nous vous remercions pour votre superbe retour, cela compte énormément pour nous.
A bientôt !
Bien cordialement.
L'équipe iDealwine
Site de confiance comme toujours
Site de confiance comme toujours.
Livraison via Colissimo facilitée car cette société connaît nos habitudes.
9 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da iDealwine
Bonjour Monsieur Auguste,
Merci beaucoup pour votre retour très positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vos livraisons se passent très bien.
A très vite !
Bien cordialement.
L'équipe iDealwine
De nouveau parfait !
11 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da iDealwine
Bonjour Christophe,
Nous sommes ravis que vos expériences se déroulent toutes parfaitement !
A bientôt !
Bien cordialement.
L'équipe iDealwine
Vous êtes vendeur : petit détail
En prévision d'un déménagement prochain et d'une partie de la cave à vider, j'ai souhaité vendre une douzaine de bouteilles pour tester.
Globalement, le site tient ses promesses, les expertises des bouteilles sont honnêtes, le délai de paiement annoncé de 35 jours est tenu (29 pour le premier versement).
Pourquoi la note de 2/5 ?
Un "détail" m'a échappé : les frais de vente. Transparents et annoncés entre le vendeur et le site...
Par contre, le prix payé par l'acheteur n'est pas le prix de vente.
Explication :
Acheteur paie 125,80€
"Prix" avant commission acheteur : 100€
Somme payée au vendeur : 84.4 €
Ainsi, l'écart entre acheteur et vendeur est de 41.4% !!!!
En résumé, les bouteilles se sont bien vendues, fourchette haute mais je perds beaucoup d'argent (sans compter les frais de port). Dommage, la solution proposée était intéressante à la base.
11 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da iDealwine
Bonjour,
Merci pour votre retour détaillé et pour la confiance que vous nous avez accordée pour cette première vente.
Nous comprenons votre surprise face à l'écart entre le prix payé par l'acheteur et la somme reçue en tant que vendeur, et nous tenons à vous apporter quelques précisions à ce sujet.
Notre fonctionnement repose sur le principe de la double commission, propre aux ventes aux enchères. Ce système permet de répartir entre l'acheteur et le vendeur les coûts inhérents à l'ensemble du processus : l'expertise des bouteilles, leur conditionnement, leur stockage, leur assurance ainsi que leur mise en valeur sur le site. Cette organisation nous permet notamment de maintenir la qualité et la fiabilité des expertises que vous avez d'ailleurs saluées dans votre avis.
Concernant les montants qui vous sont communiqués, nous vous indiquons toujours le prix que vous percevrez réellement, c'est-à-dire le prix d'adjudication déduit de notre commission vendeur, et non le prix payé par l'acheteur (qui inclut sa propre commission). Ces conditions sont précisées avant la mise en vente, mais nous comprenons que l'écart global entre les deux montants puisse vous étonner.
Nous restons bien sûr à votre entière disposition si vous souhaitez que nous revenions en détail sur le calcul de votre vente ou sur notre grille tarifaire. N'hésitez pas à nous contacter directement, ce sera avec plaisir.
Cordialement,
L'équipe iDealwine
Resposta da iDealwine
Bonjour Cyril,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que tout se soit déroulé selon vos attentes, et espérons vous revoir vite.
Sincèrement,
L'équipe iDealwine.
Bon site large choix expédition soignée…
Bon site large choix expédition soignée point un peu négatif les commissions élevées je trouve
9 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da iDealwine
Bonjour M. PALME,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'entendre que la sélection et l'ensemble de nos procédures liées à la logistique ait été à la hauteur de vos attentes.
Nous comprenons vos retours concernant nos commissions qui s'élèvent aux alentours de 25% à l'achat. Nous tenons malgré tout à signaler qu'elles restent compétitives au regard des frais pratiqués par des maisons d'enchères opérant sur le même secteur. Alternativement, ces frais nous permettent d'assurer une expérience de clientèle extrêmement qualitative et efficace, aussi bien à l'achat qu'à la vente, et ce malgré la hausse des frais inhérents à la logistique du vin.
Nous restons bien sûr à l'écoute de votre retour et essayerons de toujours garder notre commission à une valeur raisonnable pour nos clients en recherche d'acquisition de grands vins à des prix attractifs.
Vous souhaitant une belle continuation sur notre plateforme,
Cordialement,
L'équipe iDealwine.
Très satisfait
Site internet clair, commande simple, livraison rapide et vins très biens conditionnés. Très efficace !
Merci.
1 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da iDealwine
Bonjour Thomas,
Un grand merci pour votre retour ! Il est rassurant d'entendre que l'ensemble des protections mises en place pour protéger les superbes flacons dont nos clients font l'acquisition sur nos ventes remplissent leur rôle très important.
Nos équipes restent à votre disposition et espèrent vous revoir vite sur une prochaine vente !
Chaleureusement,
L'équipe iDealwine.
Encore une fois une prestation de livraison au rabais
Encore une fois une prestation déficiente de Chronopost. Ils ne donnent pas de créneau de livraison même en cours du jour de livraison. J’ai été bloqué jusqu’à 16h. Le livreur n’a pas voulu monter le colis et l’a laissé au gardien alors qu’il m’avait appelé et j’étais chez moi.
J’ai déjà vu pire avec Chronopost. Ils m’annoncent un jour, je reste chez moi toute la journée et ils annoncent que le colis sera en relais car j’étais absent.
Prévenez moi quand vous changerez de prestataire, en attendant je vais passer mon tour pour mes achats de vin.
8 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da iDealwine
Bonjour M. LACOMBE,
Nous accusons bonne réception de votre message, et présentons avant tout nos plus sincères excuses pour ce déroulé chaotique de livraison qui est loin de représenter le niveau de qualité dont nous souhaitons faire bénéficier tous nos clients.
Comme évoqué auprès d'autres clients, les problèmes liés au transporteur comme Chronopost sont très localisés selon les agences et personnel de livraison. Nous envoyons des centaines de commande en France journalièrement par ce biais, et la plupart se déroule, heureusement, sans accrocs.
Il arrive cependant que dans certain cas de figure nos clients se retrouvent en grande difficulté, et nous en sommes navrés au regard du peu de maîtrise que nous possédons une fois dans les mains du transporteur, censé respecter son contrat. Nous ne manquerons certainement pas de remonter ce cas à notre hiérarchie ainsi qu'à notre chargé de Chronopost afin de tenir pour responsable les gestionnaires de votre livraison.
N'hésitez pas à revenir vers nous par e-mail afin de pouvoir en discuter plus en détail avec vous et de pouvoir compenser à la hauteur du préjudice subi.
Nous restons malgré tout à votre disposition,
Sincèrement,
L'équipe iDealwine.
Idealwine OK, Chronopost = Cata
Idealwine : RAS
Chronopost : la cata. Mais c'est Idealwine qui choisit Chronopost, donc je remonte mon mécontentement.
Cette livraison est une catastrophe TOTALE :
- Le jour J le livreur apelle à 12h50. Il explique qu'il est en retard, que s'il ne livre pas avant 13h il sera sanctionné, et demande que je lui donne le code secret pour qu'il puisse saisir la livraison, et livrer plus tard. Je refuse, lui propose de prendre ma voiture pour le retrouver là où il est, il refuse et racroche. Le statut de mes colis passe en : le client était absent et a donné pour instruction de laisser au dépot. Scandale !
- Je rappelle plusieurs fois le service client Chronopost pour demander une livraison en relais à proximité
- les messages reçus par mail et par sms, les suivis en ligne sont contradictoires, différents pour les 2 colis. Je rappelle à nouveau, l'instruction est repassée.
- c'est alors que je reçois une relance pour me dire que les colis n'attendront que quelques jours au dépôt
J'ai fini par aller les chercher à Coignières, 1h de perdue, par chance les colis y étaient.
Et enfin, le livreur est un escroc, et je doute vraiment que Chronopost va faire quelque chose à son sujet ("désolé pour le comportement inadmissible de notre livreur", dit le service client, et basta. Je redoute qu'il soit toujours sur le secteur.
8 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da iDealwine
Bonjour,
Nous accusons bonne réception de votre message et vous présentons nos plus plates excuses pour cette expérience.
Nous sommes peinés de constater à quel point l'expérience pourtant fluide sur notre site est entachée par un comportement indépendant et erratique de la part du personnel du transporteur, sur lequel nous n'avons malheureusement pas de contrôle.
Nous vous invitons par ailleurs à faire remonter cet avis sur la page Trustpilot de Chronopost également, et prenons nos dispositions pour mettre l'agence responsable de votre livraison en cause.
N'hésitez pas à malgré tout compléter votre avis de ce qui a pu vous plaire et fonctionner auprès de notre maison, et revenir vers nous par mal afin que nous puissions apporter une réponse satisfaisante à votre problématique.
Sincèrement,
L'équipe iDealwine.
Les bouteilles ne sont pas expertisés…
Les bouteilles ne sont pas expertisés comme il faut. De plus service client inefficace.
28 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da iDealwine
Bonjour Thibault,
Nous vous remercions pour votre retour, et sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, tant sur l'expertise de nos bouteilles que sur l'accompagnement de notre service client.
La qualité de notre expertise ainsi que la satisfaction de nos clients sont des sujets auxquels nous attachons une attention particulière, aussi nous souhaiterions en savoir davantage afin de comprendre précisément ce qui a pu vous décevoir.
N'hésitez pas à nous contacter directement à l'adresse info@idealwine.com afin que nous puissions échanger sur ce sujet et vous apporter une réponse adaptée.
Bien cordialement,
L'équipe iDealwine
colis bien emballé et protégé
colis bien emballé et protégé. bouteilles impeccables. caisse envoyée à part comme d'habitude nickel
4 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da iDealwine
Bonjour Patrice,
Nous vous remercions pour votre retour, c'est un plaisir à lire !
Nous sommes ravis que le colis vous soit parvenu bien emballé et protégé, et que les bouteilles ainsi que la caisse aient été livrées dans les meilleures conditions.
Bien cordialement,
L'équipe iDealwine
Rien à redire sur l'expédition et la…
Rien à redire sur l'expédition et la livraison, elles sont généralement très rapides. En revanche, après une augmentation des frais d'enchères qui étaient pourtant de plus de 25%, les frais d'envoi viennent à leur tour d'augmenter de 20.2%!!!! Quand cela va t-il s'arrêter ?
1 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da iDealwine
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour, et sommes ravis que l'expédition et la livraison de vos commandes vous donnent pleinement satisfaction.
Concernant les frais d'envoi, nous tenons à préciser que nous ne réalisons aucune marge dessus : ils correspondent uniquement aux coûts réels de transport. Nous n'avions d'ailleurs jamais augmenté ces frais jusqu'à présent, mais la hausse du prix de l'essence ainsi que celle de nos différents coûts logistiques nous ont malheureusement contraints à ajuster nos tarifs. Nous avons cependant veillé à mettre en place de nouvelles tranches de prix afin qu'elles restent les plus avantageuses possible pour nos clients.
Nous comprenons néanmoins votre incompréhension face à ces évolutions, et prenons bonne note de votre remarque.
Nous restons à votre disposition à l'adresse info@idealwine.com si vous souhaitez échanger plus en détail sur ce sujet.
Bien cordialement,
L'équipe iDealwine
C'est toujours une bonne expérience et…
C'est toujours une bonne expérience et des opportunités chez IdealWine
31 de agosto de 2026
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Resposta da iDealwine
Bonjour Monsieur Torres,
Nous vous remercions sincèrement pour ce retour, cela nous fait très plaisir !
Nous mettons tout en œuvre pour vous proposer régulièrement de belles opportunités et une expérience à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
Bien cordialement,
L'équipe iDealwine
Parfait et l'envoi est rapide.
Parfait et l'envoi est rapide.
Je recommande Idealwine.
19 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da iDealwine
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous vous sommes reconnaissants pour votre recommandation.
Cordialement.
L'équipe iDealwine.
Apres ma commande
Apres ma commande , j’ai bien reçu le message comme quoi ma commande était payé , j’avais precisé que je viendrai chercher ma commande a Colombe , mais je n’ai pas reçu le message m’informant qu’elle était prete , et disponible , j’ai du rappeler au bout de 3 semaines à peu près , voilà
10 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da iDealwine
Bonjour M. CASIRAGHI,
Nous sommes navrés si le SMS de disponibilités de vos vins ne vous est parvenu. Nous effectuerons les vérifications nécessaires pour nous assurer que ce service fonctionne correctement. Nous espérons malgré tout que vous profiterez pleinement des flacons acquis !
Sincèrement,
L'équipe iDealwine.
Un grand choix de vins
Très grand choix de vins des plus basiques aux plus grands à tous les prix mais généralement bien placés.
Les enchères permettent d'acheter des vins à maturité à un tarif abordable.
27 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da iDealwine
Bonjour M. BOULAY,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes très heureux d'entendre que la profondeur de gamme apportée par nos ventes, une particularité pour laquelle nous sommes reconnus et appréciés, vous apporte pleine satisfaction :).
Nos équipes restent à votre disposition pour toute question ou besoin.
Sincèrement,
L'équipe iDealwine.
Idealwine LAMENTABLE, pas correct.
Idealwine LAMENTABLE: on achète des bouteilles pendant la canicule, on attend que ce soit fini et pour 1 jour de retard pour 8 bouteilles ils facturent 1.20 €.
Contrairement à ce qui est ecrit dans la réponse, je n ai pas été informé quelques jours avant la fin de la période de gratuité.
Je ne commanderai plus chez eux, d'autres sites sontbeaucoup plus sympas comme Les grappes par exemple.
27 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da iDealwine
Bonjour,
Concernant les frais de stockage, ces derniers sont annoncés à de nombreuses reprises : lors de votre création de commande, à quelques jours de la fin de la période de gratuité, et enfin la veille du début du décompte de ces frais. Il est important pour nous que votre expérience reste claire et transparente du début jusqu'à la fin.
Pour rappel, ces frais ne sont pas à notre bénéfice. Les bouteilles sont stockées dans les conditions optimales de l'entrepositaire privé auprès de qui nous travaillons. Ce dernier nous facture effectivement la garde de notre stock complet, de manière journalière.
Soucieux de préserver une expérience confortable pour l'ensemble de notre clientèle faisant l'acquisition de superbes bouteilles au sein de nos ventes, nous offrons toute l'année une période de gratuité de 30 jours pour la garde des flacons. Ceci afin de permettre à notre clientèle de faire sa demande de livraison à un moment confortable, selon les impératifs personnels ou les ventes en cours. Cette période est étendue à 45 jours lors de la période estivale, en raison des températures et des absences de nos clients pour les vacances.
Cependant nous finissons par demander une certaine participation une fois cette période arrivée à son terme, afin d'assurer la pérennité de ce service pratique et partiellement gratuit, pour tous.
Nous sommes navrés si vous n'avez pas gardé l'échéance en tête, elle vous est pourtant communiquée à différentes échelles de temps. Autrement, notre département clientèle aurait été ravi de pouvoir vous apporter une réponse à cette demande si nous avions été contacté en amont.
Nous vous souhaitons néanmoins une bonne continuation et vous remercions pour vos acquisitions auprès de notre maison.
L'équipe iDealwine.
rapide et efficace
26 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da iDealwine
Bonjour Jean-Henry,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un retour !
Sincèrement,
L'équipe iDealwine.
A Experiência Trustpilot
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