iDealwine Opiniões 

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TrustScore: 4.5 em 5

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Classificada 3 em 5 estrelas

Très bon choix de vins chez Ildealwine. Des prix au marché et parfois des bonnes affaires via les enchères. Par contre, le service transport via Colissimo en Région parisienne est à déplorer. Je l... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Impossible de ne pas trouver son bonheur dans les milliers de références toutes aussi qualitatives les unes que les autres. La logistique, le service vendeurs, le service acheteurs, l'accueil tout e... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Une sélection toujours aussi intéressante, une foire aux vins attractive, l'emballage des colis au petit soin, une information claire - notamment sur l'augmentation des frais de port - à ses clients..... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

On trouve toujours des pépites sur idealwine et de multiples options sont proposées pour acheter pour payer et pour retirer ses bouteilles. Un choix unique tant sur la qualité que la quantité.

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Loja de licores

Escrito pela empresa

Achat et vente de vins, grandes cuvées, vieux millésimes, ventes aux enchères en ligne ou en direct des domaines. Argus et cotes des vins gratuites.


Informações de contacto

4,3

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

447 opiniões

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Classificada 5 em 5 estrelas

great customer service

great customer service and communication, high attention to detail and very reliable

3 de março de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da iDealwine

Dear Mr Grewal,

Thank you very much for your kind words. We truly appreciate.

See you soon on our website,
Best regards
iDealwine Team

Classificada 5 em 5 estrelas

large choix et livraison rapide

large choix et livraison rapide

26 de março de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da iDealwine

Bonjour Monsieur Lhomme,

Nous vous remercions pour ce commentaire. Nous sommes ravies de voir que votre expérience avec iDealwine vous a plu.

A bientôt sur notre site,
Bien cordialement.
L'équipe iDealwine

Classificada 3 em 5 estrelas

Premier achat aux enchères

Premier achat aux enchère en ce qui me concerne. Le prix initial des 3 bouteilles était hyper attrayant. J’ai donc sauté le pas. A ce prix initial il faut ajouter la commission puis les frais de livraison. Bref on part d’une offre exceptionnelle pour arriver à quelque chose de moyen. Je pense même que j’ai payé plus cher que lorsque je suis allé acheter directement ces bouteilles chez le producteur. C’est comme ça personne ne m’a forcé mais je ne recommencerai pas. Après la livraison fût rapide et les bouteilles bien protégées.

20 de março de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da iDealwine

Bonjour M.DESBROSSES,

Effectivement, comme toute maison d'enchères, il existe des frais de commissions inhérents à la vente, constituant notre gain vis-à-vis du service rendu, le reste du montant étant destiné au paiement du vendeur.

Nous sommes navrés si vous n'aviez pas vu ce montant au préalable, nous l'affichons pourtant sur tous nos lots, en dessous du montant de l'enchère, afin de nous assurer que tout enchérisseur se positionne en pleine conscience du prix.

A cela peuvent effectivement s'ajouter les coûts transporteurs si vous souhaitez vous faire livrer la ou les bouteilles à domicile. Ce sont des frais qui restent relativement bas par rapport à nos concurrents mais qui sont incompressibles au regard des déroulés de livraison et des protections mises en place pour vous acheminer les vins dans la plus grande sûreté.

De manière générale lors d'un achat , et pour tout magasin de vin en ligne ou physique, si vous avez la possibilité d'acheter les vins directement chez le producteur, vous l'aurez en effet à un coût moindre puisqu'aucun intermédiaire n'intervient.

Nous restons malgré tout à votre disposition si un lot pique votre intérêt par sa rareté, et nous serons tout disposés à vous servir au mieux pour qu'il vous soit livré rapidement et de manière sécurisée, afin que vous puissiez en profiter pleinement.

Sincèrement,
L'équipe iDealwine.

Classificada 3 em 5 estrelas

La livraison est conforme mais

La livraison est conforme mais nous avions payé un supplément pour une livraison en 2 jours ouvrés. La commande a été passée dimanche et le colis n'a été réceptionné que ce jeudi matin.
Raisons
- Le colis devait être livré hier et Chronopost nous a informés hier d'un problème de leur côté sans autre explication
- Aujourd'hui le livreur s'est trompé d'adresse et est allé chez les voisins absents. Il a donc fallu nous rendre à la ville à la Poste pour récupérer le colis

26 de março de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da iDealwine

Bonjour Pierre,

Nous comprenons entièrement votre frustration. Nous mettons tout en œuvre pour livrer dans les meilleurs délais. Cependant, une fois la commande récupérée par Chronopost, les différents problèmes pouvant exister sont malheureusement hors de notre portée. Nous espérons sincèrement que vous comprenez la situation.

Par ailleurs, nous vous invitons à revenir vers nous à l'adresse info@idealwine.com afin que nous puissions trouver une solution.

Bien cordialement
L'équipe iDealwine

Classificada 1 em 5 estrelas

Anfrage nach 8 hochwertigen Weinen zum…

Anfrage nach 8 hochwertigen Weinen zum Verkauf. Alles mit ausführlichen Bildern und Beschreibung. Antwort nach mehr als 2 Wochen: Unsere Verkaufsabteilung hat soooo viel zu tun. Bitte Formulare im Netz ausfüllen ... Das ist Service, den wir eigentlich nur aus Deutschland kennen.

25 de março de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da iDealwine

Dear Klaus,

We are sincerely sorry to hear this feedback on your estimation request.

For the sake of efficiency, our form is indeed the solution we recommend to our clients to ensure a quick and smooth processing of your listing request.

However, given that you have already been waiting for some time, I assure you that a representative from our sales department will contact you as soon as possible.

Sincerely,
the iDealwine Team

Classificada 4 em 5 estrelas

utilisateur régulier du site

utilisateur régulier du site , plutôt satisfait, des difficultés cependant à retrouver les enchères déposées.
Deuxième remarque, la mise à jour de la valeur des caves est pau clair (rythme, alerte) et il est impossible d'ajouter des vins non acheté sur le site , voir acheté sur le site (problème de millésimes etc...

25 de março de 2026
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Resposta da iDealwine

Bonjour M. Urhe,

Tout d'abord, nous vous remercions pour votre commentaire constructif.

Concernant, l'historique des enchères, vous trouverez dans votre profil un onglet "historique achat/enchère" dans lequel vous trouverez la sous partie "enchères en cours".

Pour la cave virtuelle, effectivement, nous privilégions les vins disponibles sur notre site. Cependant, nous essayons de continuellement améliorer ce service.

Cordialement,
L'équipe iDealwine

Classificada 5 em 5 estrelas

Les enchères sont faciles

Les enchères sont faciles. Le site très bien fait qui rappelle l heure limite sur les vins repérés. Le système de stockage regroupement est très pratique ! Et je suis ravie des vins achetés. L expédition est très simple. Et les vins sont très bien emballés

4 de março de 2026
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Resposta da iDealwine

Bonjour M. Le Reun,

Merci pour votre chaleureux retour. Nous sommes très heureux d'entendre que vous avez été satisfait par vos vins achetés.

Nous espérons vous revoir très prochainement.

Cordialement
L'équipe iDealwine

Classificada 5 em 5 estrelas

Bonne expérience globale sur ce site de…

Bonne expérience globale sur ce site de vin...
Belle diversité de bouteilles
Les enchères sont intéressantes..il est dommage qu'on ne puisse pas proposer un prix inférieur sur certaines bouteilles sans enchère...
Bonne vitesse de livraison sur ma dernière commande

24 de março de 2026
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Resposta da iDealwine

Bonjour M. Herviou,

Merci beaucoup pour votre retour! Nous sommes ravis de lire que vous avez trouver votre bonheur dans notre catalogue.

Nous espérons vous revoir bientôt!

Cordialement
L'équipe iDealwine

Classificada 5 em 5 estrelas

Service Client au top!

Service client à l'écoute (Mr PAILLARD), réactif et efficace.
Ton très cordial et professionnel.
A recommander sans réserve.

23 de março de 2026
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Resposta da iDealwine

Bonjour M. COLINA,

Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes très heureux d'entendre que le contact auprès de notre service client se soit bien déroulé. N'hésitez pas à revenir nous voir !

Cordialement,
L'équipe iDealwine.

Classificada 5 em 5 estrelas

colis 100% carton

Bonne initiative d'avoir remplacé le polystyrène par du 100% carton + papier kraft.

18 de março de 2026
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Resposta da iDealwine

Bonjour,

Merci pour votre retour !
Cordialement;

l'équipe iDealwine.

Classificada 3 em 5 estrelas

Expédition très soignée mais produit non conforme

Expédition très soignée. Etui et flacon en parfait état. Mais livraison non conforme à la commande: Produit présenté: Glenmorangie 18 ans Extremly rare, Produit reçu; Glenmorangie 18 ans The Infinita, soit la version récente de ce flacon. Idealwine est un site spécialisé et ne devrait pas laisser passer ce genre de chose.

13 de março de 2026
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Resposta da iDealwine

Bonjour,

Nous sommes sincèrement navrés d'entendre cette erreur. Pourriez-vous s'il vous plaît revenir vers nous à l'adresse info@idealwine.com avec votre numéro de commande afin que nous puissions faire la lumière sur ce sujet et régler rapidement la situation ?

Sincèrement,
L'équipe iDealwine.

Classificada 3 em 5 estrelas

Premier achat

Premier achat
Pas joignable au tel pendant 24 h
Ne répond pas au mail
Après 25 tentatives enfin quelqu’un a décroché .
La livraison s’est bien passée

14 de março de 2026
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Resposta da iDealwine

Bonjour M. LINARES,

Nous sommes sincèrement navrés pour ce retour d'expérience. Notre standard était exceptionnellement fermé ce lundi 16 mars, mais un de nos collaborateurs a bien pris votre demande par mail en charge ainsi que votre appel dès mardi matin, en priorité, pour s'assurer que votre livraison se déroule de manière confortable.

Nous sommes heureux de constater que votre bouteille est arrivée conformément à vos attentes, et vous souhaitons désormais une excellente dégustation, en espérant que l'expérience globale puisse mener à une réévaluation de votre retour :).

Nous restons à votre disposition,
Sincèrement,
L'équipe iDealwine.

Classificada 5 em 5 estrelas

Multitude d’avis et conseils sur les…

Multitude d’avis et conseils sur les vins proposés, y compris les prix. Énorme choix de cépages et régions.

9 de março de 2026
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Resposta da iDealwine

Merci pour votre avis ! L'une des force de notre catalogue est effectivement sa diversité de vins, avec des références qui viennent du quatre coins du globe, à l'image de notre clientèle. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur, et espérons que vous découvrirez prochainement d'autres pépites secrètes !

Cordialement,
L'équipe iDealwine.

Classificada 5 em 5 estrelas

Achat simple et rapide

Achat simple et rapide, colis sécurisé aussi bien par le choix du livreur que par l'embalkage de protection.

2 de março de 2026
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Resposta da iDealwine

Bonjour M. NOUYOUX,

Nous sommes ravis que nos emballages aient permis à vos vins d'arriver sans encombres chez vous. Nous vous souhaitons de bien profiter de vos bouteilles, dans votre cave ou dans votre verre !

Cordialement,
L'équipe iDealwine.

Classificada 5 em 5 estrelas

Client conquis

Descriptifs fiables, conditionnement de grande qualité pour le vin et délais court pour les livraison.

Très satisfait des services d'Ideal Wine

10 de março de 2026
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Resposta da iDealwine

Merci beaucoup pour votre retour !

Nos équipes restent à votre disposition pour vous assister au mieux dans vos prochaines commandes.

Sincèrement,
L'équipe iDealwine.

Classificada 5 em 5 estrelas

Expédition très rapide .Très bien…

Expédition très rapide .Très bien emballé en toute sécurité. Excellent service

7 de março de 2026
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Resposta da iDealwine

Merci beaucoup pour votre retour et pour ces 5 étoiles ⭐

Nous sommes ravis d’apprendre que l’expédition rapide ainsi que le soin apporté à l’emballage ont été à la hauteur de vos attentes. La sécurité des produits pendant le transport et la qualité du service sont des points auxquels nous accordons une grande importance.

Au plaisir de vous servir à nouveau très bientôt !

Classificada 5 em 5 estrelas

C’est un très bon site rien à redire le…

C’est un très bon site rien à redire le seul petit bémol est 1 mois pour le regroupement de commande gratuit est un peu court mais sinon c’est très très bien

7 de março de 2026
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Resposta da iDealwine

Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance.

Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience sur notre site vous donne satisfaction. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le délai d’un mois pour le regroupement de commandes gratuites. Les retours de nos clients sont très précieux et nous permettent d’améliorer continuellement nos services.

Encore merci pour votre avis et au plaisir de vous servir à nouveau très bientôt !

Classificada 5 em 5 estrelas

livraison conforme et en temps et en…

livraison conforme et en temps et en heure
de plus emballage très solide
les bouteilles ne risquent rien

5 de março de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da iDealwine

Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance.
Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée rapidement et parfaitement protégée. Nous accordons une attention particulière à la qualité de l’emballage et à la rapidité d’expédition afin d’offrir la meilleure expérience possible.

Au plaisir de vous revoir très bientôt !

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