Es una estafa. Hice un pedido en junio, he escrito en 20 ocasiones por Instagram, he enviado email, todo de muy buenas formas hasta que me he hartado de hablar sola y que nunca me contesten. Jugáis co... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
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Leia as opiniões dos outros
Hice en pedido. En junio y sigue sin llegarme, he pedido en varias ocasiones que se me emita el reembolso porque ya no quiero nada y no me contestan desde hace días ni vía email ni instagram ni nada... Ver mais
SON UN DESASTRE Me llegó el pedido a otra dirección cuando me dijeron que me la habían modificado (y claramente no) era un regalo para un recién nacido y cuando llegó no le entraba la ropa, 2 meses... Ver mais
Pongo una estrella porque no es posible poner 0. Hice mi pedido hace practicamente 1 mes y aun no me ha llegado. He mandado mails y mensajes privados por instagram y no responden, simplemente tienen u... Ver mais
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
⚠️ COMUNICADO IMPORTANTE DE MIMU: Queremos informar a todas nuestras clientas de que no hemos bloqueado a ninguna persona en ninguna de nuestras redes sociales. Una persona que nos ha amenazado y esta por aqui su publicacion afirmando que iba a conseguir con sus contactos de meta y haciendo un complot contra la marca, que nos cerraran las cuentas sociales, efectivamente, así ha sido, causando un perjuicio económico de gran magnitud y un daño reputacional para nuestra empresa, con daños y perjuicios de enorme consideración. Su comentario por suerte esta capturado gracias a la colaboracion del equipo de trustpilot, con su correspondiente localización IP y URL. Ya está en manos de nuestros abogados y la policia nacional, con una investigación contra esta persona y el "grupo" que ha hecho para ponerle una querella criminal dado que estas actuaciones son extremadamente graves y penales. No os preocupeis, vuestros pedidos se estan gestionando de forma normal y os estamos contactando via email: info@mimukids.es. NO, NO SOMOS UNA ESTAFA, podemos tardar, pero siempre llega tanto el pedido como el reembolso. Queremos transmitir un mensaje de tranquilidad a todas nuestras clientas: Somos una marca de fabricación artesanal y, en determinadas épocas, pueden producirse retrasos. Cuando una clienta decide no esperar, se tramita el correspondiente reembolso. Agradecemos enormemente la confianza de todas las personas que siguen confiando en nuestro trabajo y en la calidad de nuestros productos.
Informações de contacto
Espanha
- mimukids.es
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 24% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de uma semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
ESTAFADORES!!
ESTAFADORES!!! No compréis nada es una estafa, hice un pedido hace 3 meses y nunca llega, no atienden a los clientes, te dicen que ha salido el pedido ya y es mentira, nunca llega, son unos sinverguenzas con todas las palabras, os animo a denunciar por supuestísimo, yo ya lo hice,
Servicio nefasto
Hice un pedido a finales de mayo y no llega. No me dicen nada ni por mail ni por instagram siempre aludiendo a que tienen procesos artesanales y que pueden tardar hasta 45 días. Servicio nefasto, quiero un reembolso y no me responden ni siquiera
Estafa
Compré a finales de mayo 3 prendas. A finales de junio pregunté el estado de mi pedido y no obtuve respuesta, únicamente que el plazo de confección era de hasta 45 días. En su web el plazo es de 20 días y excepcionalmente de 45. Solicité la devolución y nada. Después de 50 días, sigo sin pedido y sin contestación. ¿Qué sentido tiene estos plazos en ropa de bebé? A parte del sinsentido del tiempo de espera, la de decepcionante atención al cliente me lleva a escribir este mensaje que prevenga a futuros clientes de comprar en esta web NADA RECOMENDABLE.
PD: me intento poner en contacto escribiéndoles en sus publicaciones pero borran los comentarios, es probablemente eso lo que haga que los futuros clientes no lean los mensajes incómodos pero reales del funcionamiento de esta web.
Tengo una semana intentando contactar…
Tengo una semana intentando contactar solo me han hecho un cobro de 80€ nadie se pone en contacto conmigo solo me dicen que la compañera lo revisará , me han timado literalmente, y estuve de manera paciente esperando respuesta, empecé a escribirle en los comentarios y los eliminaban y no me vengan de es que lo elimina instagram porque instagram avisa cuando te han eliminado un comentario por restricción y a mí no me ha llegado ninguna notificación porque la borran ellas, la página de Mimi kids fatal y de acuerdo con las muchas malas opiniones me doy cuenta que esto es una página con engaño publicitario por lo que con suficiente prueba iniciaré trámites legales.
Cuidado! No llegan los pedidos
Modifico mi comentario ya que, tras insistir numerosas veces y amenazar con tomar acciones legales, he conseguido que me devuelvan el dinero del pedido.
La experiencia ha sido mala, todo eran excusas (no hay stock, habrá sido problema de la empresa de reparto, ya te llegará, hay que tener paciencia…).
Dudo mucho de que se envíen los pedidos y, si mandan alguno, son bastante pocos, por lo que no animo a comprar en esta web.
La calidad de 10
La calidad de 10. Sí que es cierto que el servicio de envío es algo malo porque tarda bastante, pero en todo momento me respondieron y la verdad que la espera vale la pena. Calidad precio genial
TIMADORES
Pongo una estrella porque no se puede poner menos… hice un pedido el 1 de marzo!!! y aún sigo esperando… casi CINCO MESES esperando. Me he puesto en contacto varias veces con ellas y siempre me dicen que el producto es artesanal y tienen demora. He intentado cancelar el producto y el reembolso y no hay respuesta por su parte… NEFASTO!!!!
Son unos ESTAFADORES
Son unos ESTAFADORES. Sigo sin recibir mi pedido después de dos meses y medio y no obtengo respuesta por parte de ellos.
Mi experiencia fue MUY BUENA
Mi experiencia con esta tienda fue MUY BUENA! La chica me ha informado en todo momento del estado del pedido y si, es cierto que tarda un poco en llegar, pero también lo avisa antes de realizar el pedido. Hay que entender que no trabajan con stock y que todo está hecho de forma artesanal, somos personas, no máquinas!!
Me parece súper injusto ver reseñas tan malas cuando la ropa es un espectáculo de bonita y de calidad!
Volveré a comprar en la tienda sin duda, ENHORABUENA POR VUESTRO TRABAJO!
Experiencia negativa
Experiencia negativa. Una pena. Hablas con una chica muy maja y agradable por medio de audios pero después de tres meses i medio sigo sin el pedido. Me dijo que lo habían mandado por GLS pero no recibí número de seguimiento ni SMS de confirmación ni nada. La chica me dijo que lo va a mirar y que sino me devolvían el dinero… sigo esperando aún a que me diga algo. Escribo comentarios en las fotos porque se supone que responden diciendo que te contestan a los mensajes y los borran. He decidido denunciar dado que tengo capturas, los correos de haber realizado el pedido y los mensajes mantenidos con la chica (aunque sé que no voy a conseguir ni el pedido ni recuperar el dinero pero por lo menos que no le pase lo que a mí a nadie más). Por lo que veo aquí no soy la única y los tres comentarios positivos que nos indiquen a los demás como lo han hecho porque yo ya no sé cómo contactar con la chica y creo que en ningún momento he faltado el respeto o he contestado de malas maneras.
ACTUALIZO SITUACIÓN: el pedido seguía sin llegar. Se supone que salía de nuevo el 16 de Jul porque tenían stock de algunas prendas y el resto que no tenían me reembolsaban el dinero. Consigo contactar con ellos tras múltiples mensajes por MD y me dicen que no tienen tallas que si quería mirar otras telas. Visto que habian pasado casi 4 meses, les pido el reembolso. Finalmente me hicieron el reembolso pero después de casi estar 3 semanas detrás de ellos. Por favor NO COMPRÉIS en esta tienda online. Acabo de ver que han borrado la cuenta de Instagram para cortar toda comunicación con la gente. Mi historia tras 4 meses detrás de ellos ha acabado bien pero ha sido toda una comedura de tarro.
Hice un pedido en mayo
Hice un pedido en mayo, ya me llegó y me ha encantado! La calidad ESPECTACULAR, que ganas de que trabajen con stock para que lleguen más rápido y el precio es como de cachondeo con la calidad que tienen. Me da pena leer las reseñas negativas porque si les hubiera llegado no las hubieran puesto, ya solo os compro a vosotros.
Hice un pedido y nunca llega
Hice un pedido y nunca llega. Me respondieron diciendo que me lo intentarían agilizar y que saldría en camino la semana pasada sin embargo no me mandan seguimiento de envio a pesar de pedirlo en repetidas ocasiones. FATAL.Es una engañifa, se escudan detras de elaboracion artesanal. No contestan los mensajes y he solucitado reembolso, el cual espero que tras este mensaje tengan la decencia de darme.

Resposta da Mimukids
Una estafa totalmente
Una estafa totalmente, más de meses esperando mi pedido y tan solo se ha puesto en contacto conmigo una vez, todo muy bonito, que al día siguiente me daba solución y no he recibido ni un mensaje ni una contestación más. No compren porque no lo van a recibir, ellos el dinero si desde luego, para eso no tardan.
Sin respuesta de la empresa 2 meses después del pedido
Hice el pedido a mediados de mayo. Estamos a mediados de julio y aún no lo he recibido. Me respondieron al primer mensaje diciendo que era artesanal y necesitaban más tiempo, pero a los siguientes mensajes no contestan. Hab borrado mi comentario en Instagram pidiendo una respuesta. Me suena a estafa máxima....
4 meses en llegar el pedido
Hice un pedido el 21 de abril, lo recibí ayer, 9 de julio, apenas responde las redes sociales, y no te da opción de reembolso, primera y última vez que pido en esta página, bastante indignada, no me gusta ir detrás de nadie.
Incumplimiento contractual
Hice un pedido el 3 de mayo y, a pesar de haber pasado el plazo máximo que indican en la web, y que por cierto, es muchísimo superior al establecido en la Ley de Consumidores y Usuarios; ni he recibido el pedido, ni respuesta, ni reembolso del mismo.
2 meses y medio han pasado desde que…
2 meses y medio han pasado desde que hice mi pedido y no tengo respuesta. En cobrar bien poco que tardan. Decepción total con la marca. No hay forma de contactar con ellos ni cancelar el pedido. Me siento estafada.
Hice el pedido a finales de marzo de…
Hice el pedido a finales de marzo de 2026 y, después de varios meses, todavía no lo he recibido. La comunicación por parte de la tienda online ha sido muy deficiente: no recibí respuestas claras ni oportunas a mis preguntas. Mi experiencia ha sido muy negativa, por lo que no recomiendo esta tienda online.
Son unos estafadores
Son unos estafadores, una pena que no haya leído antes los mensajes de aquí, hice mi pedido el 10 de mayo habiendo hablado con ellos para hacer la compra porque la web me daba fallos, fueron muy rápidos y muy amables, ilusa de mi, cuando hice la compra dejaron de contestar, hoy 55 días después sigo sin una sola contestación y sin mi pedido, ya no voy a poder aprovecharlo
ESTAFA
ESTAFA, desde enero esperando
Me prometieron enviarme el dinero y nada, les volví a pedir la ropa ya que no me enviaban el dinero y me prometieron que sería rápido pues nada a 3 de julio estamos no sé el concepto que tienen de rápido
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