zooplus.ro Opiniões 

Resposta da zooplus.ro

19/10/2026

Hello,

Thank you for your lovely feedback! We’re delighted to hear that you’re happy with our website. We truly appreciate your trust and look forward to welcoming you back to zooplus!

Kind regards,
your zooplus team

Resposta da zooplus.ro

19/10/2026

Bună ziua,

Vă mulțumim pentru recenzia dumneavoastră! Ne bucurăm să aflăm că comenzile ajung la timp și că sunteți mulțumit de prețurile noastre. Vă așteptăm cu drag și pe viitor pe zooplus!

Cu stimă,
echipa zooplus

Resposta da zooplus.ro

19/10/2026

Hello,

Thank you for your lovely feedback! We’re happy to hear that you enjoy our wide selection of products for your feline friends, from food to toys. We hope you and your cats continue to enjoy shopping with zooplus! 🐾

Kind regards,
your zooplus team

Resposta da zooplus.ro

19/10/2026

Bună ziua,

Vă mulțumim pentru fidelitate și pentru recomandare! Ne bucurăm să vă avem alături de noi de atât de mult timp și vă suntem recunoscători pentru încrederea acordată. Vă așteptăm cu drag și la următoarele comenzi!

Cu stimă,
echipa zooplus

Resposta da zooplus.ro

19/10/2026

Hello,

Thank you for your wonderful feedback! We’re delighted to hear that you’ve consistently had a great experience with our products, delivery service, and customer support. Your trust means a lot to us, and we look forward to continuing to provide you and your furry friends with the best possible experience!

Kind regards,
your zooplus team

Resposta da zooplus.ro

15/10/2026

Hello,

Thank you so much for your lovely feedback! We're delighted to hear that zooplus is your favorite app for everything your cats need. 🐱 Your trust means a lot to us, and we're happy to be part of taking care of your feline friends!

Kind regards,
Your zooplus team

Resposta da zooplus.ro

15/10/2026

Hello,

Thank you so much for your wonderful feedback! We're delighted to hear that you're extremely satisfied with zooplus and that your orders consistently arrive on time and exactly as expected. Your trust means a lot to us, and we're happy to provide you and your pets with a great shopping experience. Thank you for choosing zooplus!

Kind regards,
Your zooplus team

Resposta da zooplus.ro

15/10/2026

Hello,

Thank you for your lovely feedback! We're happy to hear that you can always find what you're looking for at zooplus and that you're satisfied with our prices and product quality. It's wonderful to know that you enjoy shopping with us. Thank you for your trust and for choosing zooplus for your pets' needs!

Kind regards,
Your zooplus team

Resposta da zooplus.ro

15/10/2026

Bună ziua,

Vă mulțumim mult pentru apreciere și pentru că alegeți zooplus în mod regulat pentru pisicile dumneavoastră! Ne bucurăm să aflăm că sunteți mulțumită de produsele noastre și de termenele de livrare. Recomandarea dumneavoastră înseamnă mult pentru noi și ne motivează să vă oferim în continuare o experiență de cumpărături cât mai plăcută. Le dorim multă sănătate și multe momente fericite micilor dumneavoastră prietene! 🐾

Cu stimă,
Echipa zooplus

Resposta da zooplus.ro

15/10/2026

Hello,

Thank you so much for your wonderful and detailed feedback! We're delighted to hear that you've been shopping with zooplus for a long time and that you're happy with our product quality, variety, and competitive prices.

It's especially rewarding to know that our customer service team has made such a positive impression on you. We'll be sure to share your kind words with Bianca and the entire team. They'll be thrilled to know that their efforts, dedication, and helpful approach are so greatly appreciated.

Thank you for your trust, your recommendation, and for being part of the zooplus community. We look forward to continuing to provide you with a great shopping experience!

Kind regards,
Your zooplus team

Resposta da zooplus.ro

15/10/2026

Hello,

Thank you so much for your lovely feedback and recommendation! We're delighted to hear that you're happy with our wide range of products, competitive prices, availability, and excellent delivery service. It's wonderful to know that both you and your dog are happy with your zooplus experience! 🐾 Thank you for your trust and for choosing zooplus for your dog's needs.

Kind regards,
Your zooplus team

Resposta da zooplus.ro

15/10/2026

Bună ziua,

Vă mulțumim din suflet pentru cuvintele frumoase și pentru fidelitatea de-a lungul anilor! Ne bucurăm enorm să știm că apreciați atât calitatea produselor noastre, cât și dedicarea echipei zooplus. Este o adevărată bucurie să vă oferim o experiență plăcută de fiecare dată când faceți cumpărături pentru animăluțele dumneavoastră. Vă mulțumim că ne sunteți alături!

Cu stimă,
Echipa zooplus

Resposta da zooplus.ro

15/10/2026

Hello,

Thank you for sharing your experience! We're glad to hear that our team was able to resolve the issue with your damaged package quickly and efficiently. Providing helpful and timely support is very important to us, and we're happy we could assist you. Thank you for your trust in zooplus!

Kind regards,
Your zooplus team

Resposta da zooplus.ro

15/10/2026

Bună ziua,

Vă mulțumim pentru apreciere! Ne bucurăm să știm că sunteți mulțumit de serviciile noastre. Feedbackul dumneavoastră ne motivează să vă oferim în continuare o experiență cât mai plăcută la cumpărăturile pentru animăluțele dumneavoastră!

Cu stimă,
Echipa zooplus

Resposta da zooplus.ro

Actualizada a 15/10/2026

Bună ziua,

Vă mulțumim pentru apreciere și pentru cuvintele frumoase! Ne bucurăm să știm că sunteți mulțumită de experiența oferită de zooplus. Vă mulțumim și pentru sugestia privind posibilitatea de a comanda produse folosind punctele acumulate, împreună cu o comandă din abonament. Înțelegem cât de utilă ar fi această opțiune și vom transmite feedbackul dumneavoastră echipei responsabile. Părerile și ideile clienților noștri sunt foarte importante pentru noi și ne ajută să ne îmbunătățim serviciile.

Cu stimă,
Echipa zooplus

Resposta da zooplus.ro

15/10/2026

Bună ziua,

Vă mulțumim pentru recenzia detaliată și pentru încrederea acordată zooplus! Ne bucurăm să aflăm că sunteți mulțumit de rapiditatea livrării, de calitatea produselor și de prețurile noastre. Vă mulțumim și pentru observațiile privind ambalarea coletelor. Înțelegem cât de important este ca produsele să ajungă în stare perfectă și în siguranță la destinație. Vom transmite feedbackul dumneavoastră echipei responsabile, pentru a contribui la îmbunătățirea experienței de livrare. Apreciem, de asemenea, observațiile privind fluctuațiile de preț și ne bucurăm că reușiți să găsiți oferte avantajoase. Vă mulțumim că sunteți alături de noi!

Cu stimă,
Echipa zooplus

Resposta da zooplus.ro

15/10/2026

Bună ziua,

Ne pare sincer rău pentru experiența neplăcută pe care ați avut-o cu această comandă. Înțelegem cât de frustrant este să primiți un colet incomplet, deși toate produsele au fost facturate, mai ales atunci când aveți nevoie de un anumit produs. Ne pare rău și pentru faptul că nu am putut găsi o soluție care să corespundă nevoilor dumneavoastră. Vă asigurăm că feedbackul dumneavoastră este important pentru noi și ne ajută să identificăm aspectele care necesită îmbunătățiri. Vă mulțumim că ne-ați împărtășit experiența dumneavoastră și vă rugăm să ne acceptați scuzele pentru neplăcerile create.

Cu stimă,
Echipa zooplus

Resposta da zooplus.ro

12/10/2026

Hello,

Thank you for being a loyal zooplus customer and for sharing your feedback. We're sorry to hear that your cats are refusing to eat their usual food this time. We understand how concerning and disappointing this must be, especially when you've been ordering the same product for such a long time. Please contact us at service@zooplus.ro with your order number so our team can look into the matter and assist you further.

Kind regards,

Your zooplus team.

Resposta da zooplus.ro

12/10/2026

Bună ziua,

Vă mulțumim din suflet pentru aprecierea și încrederea acordată zooplus! Ne bucurăm să știm că găsiți într-un singur loc tot ce au nevoie micuții dumneavoastră și că experiența de cumpărare, livrarea și serviciul nostru pentru clienți vă fac viața mai ușoară. Ne bucurăm, de asemenea, că procesul de retur a fost simplu și fără dificultăți. Vă dorim multe momente fericite alături de blănoșii dumneavoastră!

Cu stimă,
Echipa zooplus

Resposta da zooplus.ro

12/10/2026

Bună ziua,

Vă mulțumim că ați fost clientul nostru de-a lungul timpului și că ne-ați împărtășit experiența dumneavoastră. Ne pare sincer rău pentru problemele întâmpinate cu livrările, coletele desfăcute și lipsa comunicării din partea curierilor. Înțelegem cât de frustrant este să vă confruntați în mod repetat cu astfel de situații, mai ales când este vorba despre hrana animalelor de companie. Ne dorim ca fiecare comandă să ajungă în siguranță și în cele mai bune condiții. Vă rugăm să ne contactați la service@zooplus.ro și să ne transmiteți numărul comenzii, pentru ca echipa noastră să poată analiza situația și să vă ofere sprijin suplimentar.

Cu stimă,
Echipa zooplus